مرحبًا بكم في أحدث إصدار من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المركزة حيث نحاول حل #Samsung Galaxy # Note4 غير قادر على إجراء مكالمات. لقد اخترنا بعض المشكلات من هذا النوع التي أرسلها لنا قرائنا وسنقوم بتحليلها وتقديم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها اللازمة والتي نأمل أن تؤدي إلى حل.
يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يتم تحميل التطبيقات الافتراضية فقط بينما يتم تعطيل تطبيقات الطرف الثالث التي قمت بتثبيتها. تحقق ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا اختفت المشكلة ، فقد يكون أحد التطبيقات هو سبب هذه المشكلة.اكتشف التطبيق الذي يسبب هذا وقم بإلغاء تثبيته.
ملاحظة 4 عدم إجراء مكالمات إذا كانت شبكة Wi-Fi قيد التشغيل
مشكلة:لا بد لي من إيقاف تشغيل wifi الخاص بي لإجراء مكالمات. يحتوي هاتفي على 5 أشرطة عندما أوقف تشغيل wifi و 2 إلى 3 أشرطة عند إعادة تشغيل wifi. آسف إذا أرسلت هذا مرتين لدي ذاكرة سيئة.
المحلول: حاول إيقاف تشغيل ميزة الاتصال عبر Wi-Fi بهاتفك أولاً. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعداد - قم بالتمرير عبر اتصالات الشبكة - انقر فوق المزيد من الشبكات - تأكد من إيقاف تشغيل مفتاح اتصال Wi-Fi. قم بتشغيل ميزة Wi-Fi بهاتفك ثم حاول إجراء مكالمة.
تواصل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
