#Samsung #Galaxy # S9 هو نموذج رئيسي تم إصداره العام الماضي ويحتوي على العديد من الميزات البارزة. في حين أنها تشترك في هيكل تصميم مشابه لسابقتها ، إلا أنها تتمتع بالعديد من ترقيات الأجهزة المهمة مما يجعلها تعمل بشكل أفضل. يستخدم هذا الهاتف معالج Snapdragon 845 القوي الذي يتيح له عند دمجه مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي تعدد المهام بين التطبيقات المختلفة بسهولة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنعالج خدمة Galaxy S9 IMS التي توقفت عن الخطأ.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح خطأ Samsung Galaxy S9 IMS Service Hs

مشكلة:كل 10 ثوانٍ تظهر نافذة منبثقة على جهازي s9 الجديد تمامًا تقول "توقفت خدمة IMS" و "IMS مستمر في التوقف". لقد حاولت إعادة التشغيل وحذف التطبيقات وإيقاف تشغيلها ومسح ذاكرة التخزين المؤقت في جميع تطبيقاتي وجربت الوضع الآمن ولم يعمل شيء. لقد قمت فقط بتنزيل التطبيقات التي كنت أعرفها دائمًا على جهاز iPhone الخاص بي. لا أعرف إصدار android الخاص بي.

المحلول: قبل تنفيذ أي خطوات لتحرّي الخلل وإصلاحه على هذا الجهاز ، من الأفضل التأكد أولاً من أنه يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته.

تتيح خدمة IMS لهاتفك العمل بشكل صحيح مع تطبيق اتصالات تابع لشركة الجوال أو جهة خارجية. تسمح هذه الخدمة بتسليم المكالمات والرسائل النصية عبر شبكة IP. بينما يعمل هذا في معظم الأوقات ، هناك حالات يمكن أن تؤدي فيها بعض الثغرات إلى فشل هذه الخدمة. إذا كنت تحصل على خدمة IMS قد توقفت عن الخطأ ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

أحد العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة هو أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها وتثبيتها في جهازك. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تبدأ الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل في هذا الوضع.

• أغلق الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سببها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الرسائل

هناك احتمال أن يكون سبب ذلك هو البيانات المخزنة مؤقتًا لتطبيق المراسلة الذي تم إتلافه. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الرسائل.

• من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
• اضغط على الإعدادات.
• مرر إلى "التطبيقات" ، ثم انقر على مدير التطبيقات.
• اسحب لليمين إلى شاشة ALL.
• قم بالتمرير والنقر فوق الرسائل.
• انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مسح البيانات ، ثم موافق.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا التي يخزنها الهاتف في قسمه. بمجرد حدوث ذلك ، يمكن أن تحدث مشكلات معينة على الجهاز. للتخلص من احتمال تسبب هذه المشكلة في حدوث المشكلة ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة الهاتف إلى حالة المصنع الأصلية. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان الرد السريع. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.