يعد LG Prime 2 أحد طرازات الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android والتي تقدمها AT&T والتي تتميز بالعديد من الميزات الرائعة. يأتي بشاشة مقاس 5.45 بوصة بدقة 1440 × 720 بكسل ويستخدم معالج Snapdragon رباعي النواة مع 2 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يسمح بأداء سريع. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة عدم شحن LG Prime 2.

كيفية إصلاح مشكلة LG Prime 2 لن تتقاضى رسومًا

قبل القيام بأي من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه الموصى بها لهذه المشكلة ، من الأفضل دائمًا التأكد من أن الهاتف يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً. سيؤدي ذلك إلى تقليل احتمالية حدوث المشكلة بسبب إصدار برنامج قديم.

تأكد من أن الشاحن الذي تستخدمه يعمل

أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن الشاحن الذي تستخدمه ليس به عيب. يوجد مكونان لشاحن الهاتف وهما سلك شحن USB ومحول الطاقة. عادةً ما يتلف السلك بسهولة ، لذا من الأفضل تجربة استخدام سلك شحن مختلف. يجب أن تحاول أيضًا استخدام محول مختلف لشحن هاتفك في حالة عدم استخدام سلك مختلف.

اشحن من منفذ طاقة مختلف

قد تكون تقوم بتوصيل الشاحن بمأخذ طاقة لا يعمل. للقضاء على هذا الاحتمال ، يجب أن تحاول توصيل الشاحن بمأخذ طاقة مختلف. لاحظ أنه من الأفضل عدم توصيل المحول بسلك تمديد ولكن بدلاً من ذلك قم بتوصيله مباشرة بمأخذ الطاقة إذا كنت تواجه هذه المشكلة.

تحقق من منفذ شحن الهاتف

في بعض الأحيان ، قد تمنع الأوساخ أو الحطام العالق في منفذ الشحن الشاحن من شحن الهاتف. تأكد من أن منفذ شحن الهاتف خالٍ من أي حطام عن طريق نفخ الهواء عليه. في حالة تعرض منفذ الشحن الخاص بالهاتف للبلل ، يجب عليك تجفيفه أولاً بترك الجهاز في مكان بارد لبضع ساعات. سوف يتبخر السائل الموجود في الميناء بشكل طبيعي. تحقق مما إذا كانت مشكلة LG Prime 2 لا تشحن ما زالت تحدث.

حاول شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر

إذا لم تتمكن من شحن الهاتف باستخدام شاحن الحائط الخاص به ، فعليك محاولة توصيل الهاتف بمنفذ USB بالكمبيوتر. سيستمر شحن هاتفك بهذه الطريقة ولكنها ستكون عملية أبطأ. إذا كان هاتفك يشحن ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن مشكلة في دبوس الشحن السريع لمنفذ شحن الهاتف. يجب أن تحاول تنظيف هذا الدبوس أو التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، قد يتسبب تطبيق قمت بتنزيله من متجر Google Play في حدوث مشكلات على الهاتف عند تثبيته. يمكن أن يكون هذا بسبب الأخطاء في التطبيق أو مشاكل التوافق بين التطبيق وهاتفك. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• أثناء تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• في قائمة الخيارات التي تظهر ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
• عندما يُطلب منك إعادة التشغيل في الوضع الآمن ، انقر فوق موافق.
• بعد إعادة تشغيل جهازك ، فإنه يعرض الوضع الآمن في أسفل الشاشة.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون سببها أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتلف البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على علامة التبويب "عام".
• انقر فوق التخزين> التخزين الداخلي.
• انتظر حتى تنتهي خيارات القائمة من الحساب.
• اضغط على إخلاء مساحة.
• انقر فوق الملفات المؤقتة والملفات الأولية.
• حدد الخيارات التالية: البيانات المخزنة مؤقتًا ، الملفات المؤقتة لعلبة القصاصة ، الملفات الأولية من الكاميرا.
• انقر فوق حذف> حذف

تحقق مما إذا كانت مشكلة شحن LG Prime 2 لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فإن إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها النهائية التي يجب مراعاتها هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
• عندما يظهر شعار LG ، حرر زر التشغيل بسرعة ثم أعد الضغط عليه مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
• عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG والتطبيقات) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
• اضغط على زر التشغيل لإعادة ضبط الجهاز.

تحقق مما إذا كانت مشكلة شحن LG Prime 2 لا تزال تحدث. إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

هل تواجه مشكلات مع هاتفك؟ لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنحاول المساعدة.