#Samsung #Galaxy # Note8 هو هاتف ذكي ممتاز يعمل بنظام Android تم إصداره العام الماضي وهو أحد أفضل الأجهزة التي يمكن استخدامها إذا كنت ترغب في الحفاظ على الإنتاجية أثناء التنقل. يحتوي هذا الهاتف على شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 6.3 بوصة لا تعمل باللمس فقط ولكن مع قلم (S Pen) أيضًا. هذا يجعل من السهل القيام بالتحكم الدقيق في الإدخال على الجهاز. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 835 قوي والذي عند إقرانه بـ 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للهاتف بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy Note 8 التي تعمل باللمس بشكل متقطع والتي لا تعمل والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 8 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

ملاحظة 8 شاشة اللمس لا تعمل بشكل متقطع

مشكلة:ملاحظة سامسونج 8 - غطاء اللمس متقطع ، يعمل قلم s بشكل جيد. لقد حاولت إعادة الضبط الناعم باستخدام مفتاحي التشغيل وخفض مستوى الصوت ، وأحيانًا يؤدي ذلك إلى تصحيحه لفترة قصيرة ولكن بعد ذلك يعود. لقد جربت الوضع الآمن واستمرت المشكلة. لقد حاولت أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت عدة مرات بنجاح بنسبة 50٪. في هذه المرحلة ، أنا متأكد نسبيًا من أن هذا من المحتمل أن يكون نوعًا ما من مشكلات الأجهزة ، لكن النجاحات التي أحققها في بعض الأحيان مع إصلاحات البرامج تجعلني مترددًا في فتح الهاتف والتحقق من الأجهزة. لدي بعض الخبرة في تفكيك الجيل الجديد من الهواتف الذكية "المصفحة" مع مادة لاصقة ، وهذا هو السبب في أنني أتردد حتى أتمكن من التأكيد بشكل إيجابي على أن هذا هو الجهاز ب / ج ، إنه ألم حقيقي للتفكيك. لست مقتنعًا بعد أن هذه مشكلة في الأجهزة. اقتراحات لشيء أكثر تجريبية مع نتائج متسقة؟

المحلول: هل يحتوي هاتفك على واقي شاشة مثبت؟ إذا حدث ذلك ، فحاول إزالته لأن هذا قد يسبب المشكلة. يجب عليك أيضًا محاولة التخلص من أي مواطن خلل متعلقة بالبرامج قد تسبب هذه المشكلة عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. في حالة حدوث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون محول الأرقام للهاتف معيبًا. أفضل ما يمكن فعله في هذا السيناريو هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 8 يتم مقاطعة تحديث البرنامج

مشكلة: لدي سامسونج جالاكسي نوت 8. قمت بتنزيل تحديث للنظام مؤخرًا. عندما يبدأ التثبيت ، يتوقف عند 32٪ ثم يبدأ مرة أخرى. إنها تحافظ على هذه الحلقة طوال الوقت. لا يتم التعرف عليه عند الاتصال بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر. لقد حاولت جاهدًا إعادة التعيين (خفض مستوى الصوت ثم زر التشغيل) ولكنه لا يعمل. ما الذي يمكنني فعله لحل هذه المشكلة

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الهاتف ، ثم قم بعملية تحديث البرنامج مرة أخرى. في حالة استمرار المشكلة ، فقد حان الوقت للاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، يجب أن تكون الآن قادرًا على تحديث برنامج هاتفك بنجاح عبر الهواء.

فيما يتعلق بمسألة عدم التعرف على الهاتف من قبل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما يكون متصلاً بمنفذ USB (وهو أمر مهم إذا كنت ترغب في تحديث الهاتف باستخدام Smart Switch) ، يجب عليك تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه والتي يجب أن تحل المشكلة.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• حاول استخدام سلك USB مختلف عند توصيل الهاتف بالكمبيوتر.
• حاول توصيل الهاتف بمنفذ USB مختلف.
• حاول استخدام جهاز كمبيوتر مختلف.

ملاحظة 8 لا يوجد خطأ في بطاقة SIM عندما يكون باردًا

مشكلة:لا تذكر جهازي Samsung galaxy note 8 بطاقة sim عندما تكون في درجة حرارة باردة أو عندما يكون الجو باردًا. ولكن عندما تكون في درجة حرارة طبيعية أو بيئة تعمل بشكل جيد. عندما تقول إنه لا توجد بطاقة sim في بيئة باردة أو عندما يكون الهاتف باردًا ، يجب أن أفرك هاتفي حتى يصبح دافئًا ، ثم يعمل عادةً. لا أعرف ما هي المشكلة. هل يمكن أن تساعدني على هذا؟

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التخلص من احتمال حدوث المشكلة بسبب وجود بطاقة SIM معيبة عن طريق إدخال بطاقة SIM مختلفة في هاتفك. في حالة استمرار المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان هذا ناتجًا عن خلل في البرنامج. قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 8 تحطم ثم إعادة التشغيل

مشكلة:يستمر Samsung Galaxy Note 8 في الانهيار. عندما يتم تشغيل الهاتف ، فإنه يعمل لدقائق معينة يتجمد ويتعطل ولكنه يعيد تشغيل نفسه في كل مرة. أحيانًا تظهر الشاشة باللون الأزرق وتقول "تحديث البرنامج" ، ثم بعد ثوانٍ قليلة "لا يوجد أمر". أثناء حدوث ذلك ، يصبح الجو دافئًا جدًا ويقل شحن البطارية في كل مرة يتم تشغيلها مرة أخرى. لقد قمت بالفعل بإعادة تشغيل بسيطة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. سيسمح لك ذلك بالتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.