• اقرأ وافهم سبب تأخر تشغيل هاتف ذكي قوي مثل #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) الذي يعمل بأحدث البرامج الثابتة بعد التحديث وتعرف على كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك إذا حدث لك ذلك.

مشكلة: هاتفي عبارة عن Note 5 وقد ظل معي لعدة أشهر حتى الآن. كانت الأشهر القليلة الأولى من استخدامي تجربة جيدة ، لكنني لاحظت بمرور الوقت أن الهاتف تباطأ ولكنني لم أفعل أي شيء حيث لا يزال بإمكاني الاستمرار في استخدامه حتى يومًا ما بدأ يتأخر بشكل سيء للغاية حيث استغرق بضع ثوان قبل أن أتمكن من استعادة السيطرة عليها. والآن ، يتأخر بين الحين والآخر ، وهو أمر مزعج للغاية. هل يمكنك مساعدتي في كيفية التخلص من هذه التأخيرات؟ شكر.

الآن ، لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، هذا ما عليك القيام به:

الخطوة 1: اكتشف ما إذا كانت التطبيقات التي تم تنزيلها لها علاقة بالتأخيرات

في بعض الأحيان ، عندما يتعطل أحد تطبيقات الطرف الثالث أو بعضه (التطبيقات التي قمت بتنزيلها وتثبيتها على هاتفك) ، فقد يتسبب ذلك في حدوث بعض التعارضات في النظام وإذا حدث ذلك ، فقد تحدث مشكلات في الأداء مثل التأخر والتجميد. لذلك من الضروري أن تستبعد هذا الاحتمال أولاً قبل الانتقال إلى الخطوات التالية. للقيام بذلك ، يجب عليك إعادة تشغيل الملاحظة 5 في الوضع الآمن ومراقبة ما إذا كانت التأخيرات بقيت:

1. أغلق الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. سيتم إعادة تشغيل الهاتف مع الاستمرار في الضغط على زر Vol Down.
5. بمجرد انتهاء الهاتف من إعادة التشغيل ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
6. يمكنك الآن تحرير زر خفض الصوت.

بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، حاول مراقبة جهازك لمعرفة ما إذا كان لا يزال بطيئًا أم لا. إذا تم إصلاح المشكلة ، فأنت بحاجة إلى العثور على تطبيق الجهة الخارجية الذي يسبب المشكلة. بمجرد العثور عليه ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أولاً ، وإذا لم ينجح ذلك ، فقم بإلغاء تثبيته.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "التطبيقات" ، ابحث عن مدير التطبيقات والمسه.
4. اسحب إلى اليسار أو اليمين لعرض الشاشة المناسبة ولكن لعرض جميع التطبيقات ، اختر شاشة "الكل".
5. ابحث عن التطبيق المشتبه به وانقر فوقه.
6. المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف الملفات المخزنة مؤقتًا.
7. المس مسح البيانات ثم موافق لحذف الرسائل التي تم تنزيلها ومعلومات تسجيل الدخول والإعدادات وما إلى ذلك.

لإلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، اتبع نفس الخطوات ولكن انقر فوق إلغاء التثبيت بدلاً من ذلك.

الخطوة 2: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لاستبدال ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

حدثت المشكلة بعد وقت قصير من التحديث ، لذا هناك احتمال أن تكون المشكلة بسبب بعض مخابئ النظام الفاسدة التي تعرضت للتلف أثناء التحديث. في هذه الحالة ، يجب استبدال هذه الملفات ولكن نظرًا لأنه لا يمكنك الوصول إلى ذاكرات التخزين المؤقت الفردية ، يجب عليك مسح محتويات الدليل حيث يتم حفظ جميع ذاكرات التخزين المؤقت وهذه هي الطريقة التي تقوم بها بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

لا تقلق ، فلن يتم حذف أي من بياناتك أو ملفاتك. بعد ذلك ، راقب عن كثب ما إذا كان الهاتف لا يزال بطيئًا أم لا لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى إعادة الهاتف إلى إعداداته الافتراضية.

الخطوة 3: قم بإجراء إعادة تعيين رئيسي في الملاحظة 5

أنت الآن في مرحلة يتعين عليك فيها استبعاد احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن بعض التكوين الفاسد أو مشكلة البرامج الثابتة الخطيرة. حان الوقت لنسخ ملفاتك وبياناتك احتياطيًا ثم إجراء إعادة الضبط الرئيسية لإعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية أو التهيئة التي قد تعمل. ومع ذلك ، لا تزال البرامج الثابتة المثبتة مؤخرًا.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة ما في حل المشكلة والتخلص من العلامات. تذكر أنه سيتم تحديث برنامج ثابت آخر في غضون الأسابيع القليلة القادمة وقد تستمر في مواجهة هذه المشكلة بحلول ذلك الوقت.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.