تعد مشكلات ارتفاع درجة الحرارة من بين المشكلات الأكثر شيوعًا مع الهواتف الذكية اليوم خاصة تلك ذات المواصفات العالية حقًا. ومع ذلك ، لا يمكننا إلقاء اللوم حقًا على الأجهزة إذا بدأ الهاتف في الفشل لأنه تم اختبارها قبل إصدارها. نقطتي هي ، إذا كان هاتفك محمومًا خارج الصندوق ، فيمكننا القول أنه قد يكون مشكلة في التصنيع. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك وبدأت للتو في ارتفاع درجة الحرارة مؤخرًا ، فربما حدث شيء ما لها وهذا ما نحتاج إلى اكتشافه.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يعتبر ارتفاع درجة الحرارة في الواقع مشكلة لأنه يتعلق بأجهزة هاتفك. تميل الأجهزة ذات المواصفات العالية إلى الإحماء بدرجة أكبر قليلاً من تلك ذات المواصفات الأقل ولكن هذا أمر طبيعي. ما هو غير طبيعي عندما يسخن الهاتف بالفعل لدرجة أنه إذا تركته ، فسوف يسخن.

تمامًا كما هو الحال في السيارات ، يعد ارتفاع درجة الحرارة في الهواتف الذكية مشكلة كبيرة ، ولهذا السبب سوف يرشدك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy J7 وإصلاحها. بعد قولي هذا ، هذا ما أقترح عليك فعله حيال ذلك ...

الخطوة 1: اشحن هاتفك أثناء إيقاف تشغيله

نود ببساطة معرفة ما إذا كان هاتفك يسخن عند الشحن أثناء إيقاف التشغيل لأنه إذا حدث ذلك ، فمن الواضح أنه مشكلة في الجهاز وربما مشكلة في البطارية. لذا ، حاول إيقاف تشغيل هاتفك ثم قم بتوصيل الشاحن بمأخذ الحائط الذي يعمل ثم قم بتوصيل هاتفك. اتركه يشحن لمدة 5 إلى 10 دقائق لمعرفة ما إذا كان لا يزال يسخن.

إذا كان لا يزال يسخن لدرجة أنه قد يبدو أنه سيحرق جلدك ، افصل الشاحن على الفور ولا تحاول شحن هاتفك دون الحاجة إلى فحص فني له. تنفجر البطاريات عند الشحن الزائد أو عند تعرضها للحرارة الزائدة.

يحتوي جهاز Galaxy J7 بالفعل على بطارية قابلة للإزالة ، لذا يمكنك محاولة فحصها فعليًا بحثًا عن كتل أو أي مخالفات. لذلك ، قم بإزالة البطارية ، وضعها على الطاولة بسطح مستوٍ ثم حركها لتدويرها. إذا تم تدويره ، فسيتم اختراقه. لا تضعه مرة أخرى وأرسل هاتفك إلى المتجر لفحصه. أو يمكنك شراء بطارية جديدة لتحل محل القديمة.

ومع ذلك ، إذا كانت البطارية لا تحتوي على أي علامات تشوهات جسدية ، فحاول التحقق من وجود تسرب أو خروج سائل من الحواف. إذا كان هناك ، فلا تستخدم البطارية بعد الآن.

من ناحية أخرى ، إذا لم يسخن الهاتف أو لم يسخن عند الشحن أثناء إيقاف التشغيل ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: حاول شحن هاتفك أثناء وجوده في الوضع الآمن

بعد تنفيذ الخطوة الأولى والتحقق من عدم تسخينها أثناء الشحن عند إيقاف التشغيل ، يمكننا القول تقريبًا أن الجهاز آمن. الشيء التالي الذي يجب أن نعرفه ما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن بدون تدفئة بينما يتم تعطيل جميع تطبيقات وخدمات الطرف الثالث. لذلك ، أريدك أن تعيد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا وأثناء وجوده في هذا الوضع ، قم بتوصيله بالشاحن الخاص بك لمعرفة ما إذا كان لا يزال مع ارتفاع درجات الحرارة. هذه هي الطريقة التي تبدأ بها هاتفك في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا لم يتم تسخين الهاتف أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فقد تم التأكيد على أن تطبيقات الجهات الخارجية لها علاقة به. لكننا لا نعرف التطبيق الذي يسبب المشكلة ، لذلك من الأفضل الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ثم إعادة ضبط هاتفك في هذه المرحلة.

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
3. اضغط على الإعدادات.
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
5. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق نسخ بياناتي احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
6. إذا كنت ترغب في ذلك ، فانقر فوق استعادة لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
7. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
8. انقر فوق إعادة تعيين الجهاز.
9. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
10. اضغط على متابعة.
11. اضغط على حذف الكل.

ومع ذلك ، إذا استمر ارتفاع درجة حرارة الهاتف حتى في الوضع الآمن ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: أعد تشغيل وضع الاسترداد الخاص بهاتفك وامسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هناك بعض التغيير بسبب بعض ذاكرات التخزين المؤقت الفاسدة ، يتأثر أداء الهاتف ويؤدي إلى ارتفاع درجة الحرارة. لاستبعاد هذا الاحتمال ، تحتاج إلى حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحيث يتم استبدالها بأخرى جديدة ويمكنك القيام بذلك عن طريق بدء تشغيل J7 في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد هذا الإجراء ولا يزال هاتفك محمومًا ، يجب القيام بالخطوة التالية.

الخطوة 4: قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ثم قم بإعادة التعيين الرئيسي

ليس هناك ما يضمن أن إعادة التعيين يمكن أن تحل هذه المشكلة ولكن في هذه المرحلة ، ليس لدينا خيار آخر سوى إعادة ضبط الجهاز لأن جميع الإجراءات الأخرى فشلت في حل المشكلة. يتعين علينا استبعاد احتمال أن تكون هذه المشكلة بسبب مشكلة في البرامج الثابتة ، لذا قم بعمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك وبياناتك المخزنة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك ، وإذا أمكن ، قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع حتى لا يتم قفله بعد إعادة تعيين.

كيفية تعطيل حماية إعادة ضبط المصنع على جهاز Galaxy J7

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على الحسابات.
4. اضغط على جوجل.
5. انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. اضغط على المزيد.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. اضغط على إزالة الحساب.

كيفية إعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy J7

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فقد حان الوقت للتكنولوجيا لإلقاء نظرة على هاتفك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.