#Samsung #Galaxy # J7 هو هاتف ذكي متوسط ​​المدى يوفر ميزات شبه متميزة ويستهدف المستهلكين الذين يريدون المزيد من الضجة مقابل أموالهم. من أفضل ميزات هذا الجهاز شاشة 5.5 بوصة Super AMOLED التي توفر ألوانًا رائعة. كما أنه يعمل بشكل جيد للغاية ، فهو قادر على تشغيل أي تطبيق يتم تنزيله من متجر Google Play بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة الشحن المتقطع لجهاز Galaxy J7 والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

J7 الشحن المتقطع

مشكلة:مرحبا . لدي Samsung J7 2016 ونصف الأشهر الأولى من شراء الهاتف عندما أقوم بشحنه ، يبدو أنه يستمر في قول الشحن والتفريغ بسرعة وبشكل متكرر. حاولت فعل الشيء حيث أرفع المنفذ داخل هاتفي لشحنه وتفجيره في المنفذ فقط في حالة وجود الأوساخ. سارت الأمور على ما يرام بعد ذلك. بعد عام واحد ، يقوم هاتفي بنفس المشكلة مرة أخرى. هذه المرة ، لم تنجح كل الأساليب التي استخدمتها من قبل. حاولت الحصول على شواحن مختلفة مثل جهاز Samsung Galaxy Tab 4 الخاص بي ولكنه يفعل نفس المشكلة أيضًا. لقد جربت أيضًا أجهزة شحن مختلفة لكنها لا تزال تتقاضى رسومًا وتفريغًا بشكل متكرر. على الرغم من أنه بعد فترة كاملة من التوصيل وفصل الطاقة ومحاولة البقاء في مكاني ، يبدو أنه لا يتم شحن هاتفي مرة أخرى بشكل جيد. لا تستهلك البطارية بسرعة كبيرة أيضًا. هل أحتاج إلى تغيير البطارية؟ أم أحتاج إلى تغيير المنفذ أو الشاحن نفسه؟

المحلول: لاستكشاف هذه المشكلة المحددة وإصلاحها ، ستحتاج إلى تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق.
• اشحن هاتفك باستخدام أسلاك شحن وشواحن حائط مختلفة.
• حاول شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر. إذا لم تحدث المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود دبوس خاطئ في منفذ الشحن. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود منفذ شحن خاطئ. أحضر هاتفك إلى مركز خدمة وقم بفحص ذلك.

شاشة سوداء J7

مشكلة:أخي لديه هاتف J7 وحاول تشغيل هاتفه وأومضت الشاشة بضوء أخضر وأغلق الشاشة وضغطت على زر الطاقة ووميض ضوء أخضر وهو يصدر إشعارات ضوضاء وهي مجرد شاشة سوداء

مشكلة ذات صلة: لا أعرف ماذا يحدث عندما أفتح جهاز samsung j7 واعتقدت أن بطاريته منخفضة عندما أقوم بشحنه لأكثر من 20 دقيقة ، عندما أفتحه ، تكون الشاشة كلها سوداء ولكن عندما أقوم بتشغيل الجهاز ، ما زلت أسمع صوت بدء التشغيل من سامسونج

المحلول: هل سقط الهاتف أو لامس الماء؟ يمكن أن يتسبب هذان العاملان في حدوث هذه المشكلة بالذات ، وإذا كانت هذه هي الحالة ، فقد تتلف الشاشة. إذا لم يتم إسقاط الهاتف أو غمسه في الماء ، فما يجب عليك فعله أولاً هو محاكاة سحب البطارية الذي يتم عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل الهاتف بعد ذلك. إذا لم يحدث ذلك ، فاتركه يشحن أولاً لمدة 20 دقيقة ثم حاول تشغيل الهاتف. في حالة استمرار المشكلة ، ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

شاشة J7 قيد التشغيل وإيقاف التشغيل

مشكلة: شاشة J7 تنطفئ وتعمل بشكل مستمر عند فتح أي تطبيق أو بريد إلكتروني أو صور وما إلى ذلك ، لا يمكنني تنفيذ أي إجراء عليها. لقد حاولت إعادة تمهيد ناعم / صعب ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وكل شيء. على الرغم من أن مشكلتي لم تحل بعد. يقترح Plzzz.

المحلول: إذا كنت قد أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع ولا تزال المشكلة قائمة ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة ربما تكون ناتجة بالفعل عن اتصال فضفاض أو عرض خاطئ. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J7 شريط أبيض على الشاشة

مشكلة: يستمر هاتفي في فعل هذا الشيء حيث يوجد شريط أبيض في الأسفل. سيكون هناك لبعض الوقت ثم يذهب بعيدا. لكنها ستعود. لا أعرف لماذا تفعل هذا. ارجوك ساعدني اصلحه

المحلول: حاول التحقق أولاً مما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن تطبيق قمت بتنزيله عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عند بدء تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون للهاتف شاشة خاطئة. أوصي بأن تقوم بفحص هذا في مركز الخدمة.

J7 يقوم بإيقاف تشغيل عدم إعادة التشغيل ما لم يتم توصيله بالشاحن

مشكلة: يتم إيقاف تشغيل جهاز Galaxy j7 قبل الأوان مع بقاء 10٪ من عمر البطارية المتبقي. لن يتم إعادة تشغيله حتى أقوم بتوصيله لإعادة الشحن. بمجرد أن أقوم بإدخال قابس الشاحن ، تظهر أيقونة بطارية الشاشات 9 أو 10٪.

المحلول:أفضل ما يمكنك فعله الآن لهذه المشكلة بالذات هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ ربما يكون طاقة IC. ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

J7 غير قادر على تنزيل رسائل الوسائط المتعددة

مشكلة:ما زلت أتلقى رسالة نصية (على افتراض من مستخدمي Iphone) تفيد بأنه يتعذر تنزيل رسائل الوسائط المتعددة (1 كيلوبايت). هل يمكنك تقديم النصيحة حول كيفية إصلاح هذا؟ إنه أمر مزعج حقًا وبدأت أكره أنني لم أذهب مع Iphone لأن هذه لم تكن مشكلة مع هواتفهم.

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان هاتفك قادرًا على إرسال رسالة وسائط متعددة. إذا لم تتمكن من إرسال رسالة وسائط متعددة ، فقد يرجع سبب المشكلة إلى أي مما يلي.

• ليس لديك اشتراك نشط في بيانات الجوال.
• لم يتم تنشيط مفتاح بيانات الهاتف المحمول.
• لا يحتوي الهاتف على إعدادات APN الصحيحة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فتأكد من تغيير إعدادات هاتفك.

إذا كنت قادرًا على إرسال رسالة وسائط متعددة ، فتابع الخطوات التالية. بعد إجراء كل خطوة ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة من مدير التطبيق.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.