المحتوى

• المشكلة رقم 1: لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S4
• المشكلة رقم 2: مشكلات حلقة تمهيد Samsung Galaxy S4
• المشكلة رقم 3: لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S4 ما لم يتم توصيله بشاحن
• المشكلة رقم 4: مشكلة استنزاف بطارية Samsung Galaxy S4 | كيفية إطالة عمر بطارية Samsung Galaxy S4
• المشكلة رقم 5: لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S4 مرة أخرى ويقول لا يوجد أمر على الشاشة
• المشكلة رقم 6: يستمر Samsung Galaxy S4 في إعادة تشغيل نفسه

---–

المشكلة رقم 1: لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S4

مرحبا. كان جهاز Galaxy S4 يعمل بشكل جيد الليلة الماضية. لقد قمت بتوصيله بالشاحن واستيقظت هذا الصباح ولن يتم تشغيله. لقد جربت عدة أشياء لتحرّي هذه المشكلة وإصلاحها ، ولم يحالفني الحظ. لقد حاولت إخراج البطارية وتوصيلها بجهاز الكمبيوتر ومنافذ حائط متعددة باستخدام شواحن وكابلات متعددة. لا توجد اهتزازات أو أضواء LED تضيء. لقد جربت أيضًا الخطوات المذكورة في: https://thedroidguy.com/2014/11/fix-samsung-galaxy-s4-wont-turn-troubleshooting-guide-99921 وما زلت لا حظ. لن يتم تشغيل الهاتف ولن يعطي أي علامات على أنه لا يزال يعمل أو يشحن. الهاتف ليس به ماء تالف ، ولم يتعرض للسقوط أو التلف.

إذا كان بإمكانك مساعدتي في استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، فسيكون موضع تقدير كبير.

شكرا لك - نيكولاس

مرحبًا ، أواجه حاليًا مشكلات مع S4 الخاص بي. لقد اشتريت هذا الهاتف منذ حوالي عام و 6 أشهر. ومع ذلك ، منذ حوالي 5 أشهر بدأت في إثارة المشاكل ولم تنقطع إلا وعندما عادت إلى البطارية كانت البطارية ميتة. لقد اشتريت بطارية جديدة وعملت بشكل جيد لمدة شهر تقريبًا ثم بدأت في الانقطاع وعندما عادت كانت عالقة على شعار Samsung ، حدث هذا لمدة أسبوع تقريبًا وعملت بشكل جيد لمدة شهرين تقريبًا ومع ذلك ذكرت هذه المشكلة مرة أخرى الليلة الماضية وأعتقد أن زر الطاقة الخاص بي لم يعد يعمل بعد محاولة وضعه باستمرار. لقد تركتها لمدة 3 ساعات الليلة الماضية ، وعندما استيقظت حوالي الساعة 2:30 صباحًا ، كانت تعمل بشكل جيد طوال اليوم وبعد 8 الليلة حدثت المشكلة مرة أخرى. ليس لدي أي تطبيقات مثبتة مؤخرًا وتركتها تشحن على أمل أنه عندما أستيقظ في الصباح ، يعمل مرة أخرى. هل يمكنك مساعدتي في شرح ما يجب علي فعله. مع تحياتي. - ناتاليا

مهلا. أنا مستخدم S4 مع S4 الميت الآن. كانت تعمل بشكل جيد حتى الليلة الماضية ، تم إيقاف تشغيلها ولا تريد إعادة التمهيد مرة أخرى. نظرًا لأنني بحاجة إلى فصل البطارية وتوصيلها مرة أخرى للحصول على شاشة التمهيد ولكنها لم تنجح في التمهيد. بعد عرض الصورة كما هو موضح أدناه ، أصبحت فارغة وأصبحت الشاشة سوداء. حاولت الضغط على زر خفض الصوت + زر الطاقة + زر الصفحة الرئيسية. يظهر حتى "التنزيل لا يوقف الهدف" سيغلق نفسه. لقد اشتريت بطارية بديلة ولا تزال تواجه نفس المشكلة. أشعر بالفضول هل تعطل S4 Power IC أو S4 Power Amplifier IC؟ ساعدوني يا رفاق! شكرا جزيلا! أطيب التحيات. - مارفن

مرحبا! أواجه مشكلة كبيرة حقًا مع جهاز Galaxy S4. طراز هواتفي هو SGH M919. آمل أن تتمكن من مساعدتي في ذلك. تبين أن هاتفي لا يعمل ، ولا يتم شحنه ، ولا يتعرف جهاز الكمبيوتر على الهاتف عند توصيله عبر كابل USB. كل ما يفعله هاتفي هو إظهار شعار Samsung Galaxy S4 لمدة ثانيتين تقريبًا ثم إيقاف تشغيله. لا يفعل ذلك إلا عند إخراج البطارية وإعادتها مرة أخرى ، مما يجعل الهاتف يعمل تلقائيًا دون أن ألمس زر الطاقة. زر الطاقة غير عالق ؛ كان لدي فني ينظر فيه.

أنا قادر أيضًا على تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن لمدة ثانيتين فقط أيضًا.

بدأ كل هذا عندما كنت مسافرًا وقمت بتوصيل هاتفي بمأخذ طاقة للحافلة ، وأظهر هاتفي رسالة تخبرني أنني كنت أستخدم كابل نقل الطاقة ، الذي لم أكن أستخدمه. لقد وجدت أنه غريب ، قبل لحظات كنت قد سكبت القليل من الصودا على الجزء العلوي من الهاتف بالقرب من زر الصفحة الرئيسية ، لذلك قمت بفصل الهاتف وإيقاف تشغيله. بعد أن قمت بإيقاف تشغيله مباشرة ، تم دفعه إلى وضع التنزيل دون الاتصال بجهاز كمبيوتر أو أي شيء ، تركته يفعل ما كان يفعله الهاتف لفترة من الوقت ، ثم شعرت بالقلق وأوقف تشغيله وأخذت البطارية لبضع ساعات . بعد ذلك ، قمت بتشغيل هاتفي وكان يعمل على ما يرام ، حتى بعد أسبوع من ذلك بدأ يسبب لي مشكلة. على هاتفي في اليوم الماضي على قيد الحياة ، قمت بشحن البطارية بنسبة تصل إلى 40٪ ، ثم عندما نفدت بطاريتي ، قمت بتوصيل الهاتف ولكن لم يعد يرغب في الشحن ولم يعد قيد التشغيل أو الشحن منذ ذلك الحين. حدث هذا منذ حوالي 3 أسابيع.

شكرا مقدما. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل أو الصور ، فسأقدمها بكل سرور.

أحد التفاصيل الأكثر أهمية عن الهاتف. عندما أقوم بتوصيله بالشاحن ، فإنه يقوم فقط بتحميل رمز الشحن لبضع ثوانٍ أيضًا ، ولا يفعل ذلك إلا بعد إخراج البطارية وإعادة وضعها في الهاتف. - باكو

المحلول: مرحبًا نيكولاس وناتاليا ومارفن وباكو. الرابط الذي ذكره نيكولاس أعلاه هو القائمة الكاملة للحلول الممكنة التي يمكن للمستخدم القيام بها من نهايته. إذا فشل هاتفك في الاستجابة للاقتراحات الثلاثة الأولى ، فهذا مؤشر واضح على أنه صعب المراس ، مما يعني أنه لا يوجد شيء أكثر مما يمكنك فعله لأنه فشل كامل في الأجهزة.

لا تقدم هذه المدونة نصائح للمشكلات المتعلقة بالأجهزة لأنها تتطلب مهارات إلكترونية أكثر تقدمًا من المستخدمين. يرجى طلب المساعدة من المتخصصين للتعامل مع مشكلتك بدلاً من معالجتها وجهاً لوجه لمنع المزيد من إتلاف الهاتف.

المشكلة رقم 2: مشكلات حلقة تمهيد Samsung Galaxy S4

لقد شاهدت للتو مقالتك في "Daily Drip" منذ يومين حول حلقة التمهيد S4 وأردت أن أعطيك تجربتي. (لدي أيضًا سؤال أطرحه ، لمعلوماتك).

كان جهاز Galaxy S4 (SPH-L720) يتصرف بالطريقة نفسها التي وصفتها مقالتك تمامًا ، حيث كان يدخل في حلقة التمهيد عندما تم إدخال البطارية ، ولا يتجاوز شعار Samsung. قيل لي أيضًا أن المشكلة كانت على الأرجح في البرامج وأن آخر تحديث لـ OTA من Sprint يمكن أن يكون الجاني. ومع ذلك ، كان لديّ فني يقوم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد وحتى إعادة نظام التشغيل إلى إصدار سابق (باستخدام Odin). عندما استعدت الهاتف ، كان يعمل بشكل جيد لمدة 3 ساعات ثم انتقل إلى حلقة تمهيد أخرى بعد الضغط على زر الطاقة.

مررت واستبدلت عدة أجزاء ، بما في ذلك الشريط المتصل بمنفذ USB والكابل المتصل من الجزء الخلفي من زر الطاقة. لقد قمت أيضًا بتنظيف الهاتف باستخدام الكحول بمجرد أن وجدنا أن هناك قدرًا كبيرًا من التآكل الذي بدأ بسبب تلف المياه. بعد التنظيف ، عمل الهاتف لعدة أيام - لقد تأكدت من تنظيف زر الطاقة على نطاق واسع.

بعد بضعة أيام ، واستخدامات لزر الطاقة ، بدأت حلقة التمهيد مرة أخرى ، لذا قررت تشغيل الهاتف فقط باستخدام زر الصفحة الرئيسية وتركه ينام من تلقاء نفسه (كانت عادتي أن أقفله دائمًا باستخدام زر الطاقة). لم أواجه أي مشاكل على الإطلاق خلال الأسابيع العديدة القادمة.

تم تأكيد نظريتي لذلك طلبت زر طاقة S4 وقام الفني بتثبيته من أجلي. خلال الشهرين الماضيين ، كان الهاتف خاليًا من المشاكل.

تحدثت أيضًا إلى فني أكثر خبرة أخبرني أن أزرار الطاقة S4 تفشل كثيرًا - وهو أمر كنت أتمنى أن أعرفه قبل أن ألقي به جميع الأجزاء.

آمل أن يساعد هذا شخصًا ما في توفير الوقت الذي أمضيته في تشخيص هذه المشكلة. - جيك

المحلول: جيك ، شكرًا لك على مشاركة حل فعال لمشكلتك. بينما لا يمكننا تحديد الحالات ، لا عدد مرات فشل زر الطاقة في S4 في هذا الوقت ، يسعدنا أنك تمكنت من عزل جذر المشكلة بنفسك. لقد قررنا نشر قصتك لمساعدة المستخدمين الآخرين الذين قد يكون لديهم تجربة مماثلة. ثابر على العمل الجيد!

بالنسبة للمستخدمين الآخرين الذين قد لا يكون لديهم نفس المشكلة مثل Jake أعلاه ، يمكنك تجربة الخطوات المقدمة في منطقتنا نشر على كيفية حل مشكلة حلقة التمهيد.

المشكلة رقم 3: لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S4 ما لم يتم توصيله بشاحن

مرحبا. من وقت لآخر ، يتم إيقاف تشغيل جهاز Galaxy S4 بشكل عشوائي ولا يتم تشغيله مرة أخرى باستخدام زر الطاقة ، إلا إذا قمت بتوصيله. في كل هذه الحالات ، تحتوي البطارية على شحن كافٍ. بمجرد تشغيله ، يمكنني فصله ، ويعمل بشكل جيد 100٪. لكن في النهاية سيحدث مرة أخرى. مع تحياتي. - خافيير

المحلول: مرحبًا خافيير. يمكن أن تكون مشكلة مثل هذه بسبب وجود خلل في البطارية. هل حاولت استخدام بطارية أخرى عاملة من قبل؟ إذا لم تقم بذلك ، نوصيك بتجربته أولاً. والسبب الرئيسي لذلك هو أن بطارية هاتفك قد تظهر مشحونة بنسبة 100٪ ولكن لا يمكنها فعلاً الاحتفاظ بهذه الشحنة لفترة أطول كما هو الحال في العادة. بمعنى آخر ، قد تتسرب البطارية من العصير بشكل أسرع مما كانت عليه من قبل.

في حين أنه من المتوقع أن ينفد عند الاستخدام ، فقد تكون بطارية هاتفك في هذه الحالة قد تعرضت للتلف لسبب ما مما أدى إلى نفاد طاقتها بسرعة كبيرة.

المشكلة رقم 4: مشكلة استنزاف بطارية Samsung Galaxy S4 | كيفية إطالة عمر بطارية Samsung Galaxy S4

مرحبا. آمل أن تتمكن من مساعدتي في مشكلة استنزاف البطارية. بعد الشحن الكامل ، ستنخفض طاقة البطارية إلى 80٪ في غضون 90 دقيقة على الرغم من أنني لا أستخدم الهاتف. ليس لدي العديد من التطبيقات قيد التشغيل. إذا كنت بالكاد أستخدم الهاتف ، فسيتم تصريفه تمامًا في غضون 8 ساعات أو أقل. هل ستحل إعادة الضبط الثابت المشكلة؟ أنت موضع تقدير كبير للمساعدة. - روب

المحلول: مرحبا روب. يجب أن تكون إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع هي آخر شيء يجب عليك فعله لمحاولة حل مشكلات الطاقة. يرجى تجربة اقتراحاتنا أدناه أولاً ثم قم بإعادة ضبط المصنع إذا لم يعمل شيء.

قم بإلغاء تثبيت bloatware والتطبيقات غير المستخدمة. أول شيء يجب عليك التحقق منه هو الإعدادات> البطارية لمعرفة ما إذا كانت هناك تطبيقات خاطئة قد تؤدي إلى استنزاف البطارية بشكل أسرع من المتوقع. سيتم الإشارة إلى هذا بوضوح في البطاريةالجزء شاشة. يمكنك توقف إجباري هذه التطبيقات إذا كنت تعتقد أنهم يفعلون ذلك دون علمك.

قد ترغب في التحقق من قائمة AVG للتطبيقات سيئة السمعة التي تستنزف بطارية الهاتف الذكي بشكل أسرع هذا الرابط.

تعتيم الشاشة. تعد الشاشة الضخمة نفسها من أكبر مصادر الطاقة في هاتفك. يعتبر عادةً مقبولاً إذا كان هاتفك يستهلك حوالي 20٪ من طاقة بطاريتك ، لذا إذا تجاوزت ذلك ، فقد تفكر في تقليل سطوع الشاشة بالإضافة إلى تقليل الرسوم المتحركة للشاشة. يمكنك خفض السطوع إلى أدنى مستوى ممكن طالما أنك تشعر بالراحة معه.

لقد كتبنا منشورًا قصيرًا حول كيفية تقليل استهلاك البطارية على S5 ، لذا قد ترغب في التحقق من ذلك. لا تنطبق المبادئ العامة بشأن ما يجب فعله على هواتف S5 فحسب ، بل على جميع الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android ، لذا قد ترغب في التحقق من هذا الرابط https://thedroidguy.com/2014/12/best-tips-extend-battery-life-samsung جالاكسى s5-100896.

المشكلة رقم 5: لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S4 مرة أخرى ويقول لا يوجد أمر على الشاشة

عندما قمت بتشغيل الهاتف على شاشة سوداء ، توصلت إلى ما يشبه روبوتًا ميتًا ويقول NO COMMAND. لقد أخرجت البطارية وأعد تركيبها وما زلت أحصل على نفس الشاشة. لا تبدو جيدة. ماذا بإمكاني أن أفعل؟ - جيل

المحلول: مرحبا جيل. هل قمت بعمل روت لهاتفك؟ إذا قمت بذلك ، فحاول إعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية لحل هذه المشكلة. بخلاف ذلك ، يرجى اتباع الحلول المقدمة للمشكلة رقم 1 أعلاه.

المشكلة رقم 6: يستمر Samsung Galaxy S4 في إعادة تشغيل نفسه

خلال الأسبوعين الماضيين ، يتجمد هاتفي أو يتوقف عن العمل ، ولا بد لي من إخراج البطارية لتشغيلها مرة أخرى. كما أنه سيعيد تشغيل نفسه (دون لمسه) بشكل متكرر دون سبب واضح. يفعل هذا باستمرار. كما أنها ترفض البقاء على اتصال بأي شبكة Wi-Fi. لقد جربت عدة نقاط Wi-Fi. حصلت على هاتف بديل من Verizon (أيضًا S4) ويستمر في القيام بذلك. لقد أعدت ضبط المصنع للهاتف. قمت بمسح بطاقة SD الخاصة بي تمامًا وإعادة تنسيقها. أنا أستخدم الهاتف بدون بطاقة SD. وما زالت تفعل هذا. لقد أخذتها إلى Verizon وبالطبع لا يمكنهم تكرار أي من المشاكل التي أواجهها وبعد ذلك أشعر أنني مجنون. مساعدة!

أحصل أيضًا على الرسائل الصغيرة الممتعة (المرفقة) التي تظهر بعد إعادة تشغيلها بنفسها.

لقد قمت بإيقاف تشغيل تطبيقات التحديث التلقائي. لقد فعلت كل ما يمكنني التفكير فيه.

هل لديك أي أفكار أخرى؟ - جيسيكا

مرحبًا DroidGuy. آمل أن تتمكن من مساعدتي! لدي Samsung Galaxy S4 يحب إيقاف تشغيل نفسه بشكل عشوائي. يحدث هذا في معظم الأحيان عندما يكون الهاتف في حالة ازدحام (لا ، لا أعني سقوطه - أعني وضعه على طاولة على بعد أقل من نصف بوصة على سبيل المثال). إنه لا يغلق ، بقدر ما أستطيع أن أقول. انها فقط تنطفئ فجأة. يحدث هذا على جميع مستويات البطارية على الرغم من أنه لا يبدو أنه يؤثر على عمر البطارية. إنها بنفس النسبة المئوية عندما أعيد تشغيل الهاتف. لا شيء آخر يبدو أنه خطأ في الهاتف. لا يحدث ذلك طوال الوقت أيضًا (وهذا هو السبب في أنني قلت إن الأمر يحدث "عشوائيًا" ... من المحتمل أن تكون نظرية "التدافع" الخاصة بي هي مجرد طريقتي في شرح المشكلة بعيدًا).

لقد أجريت عمليات إعادة ضبط بسيطة (إزالة البطارية وكذلك بطاقة SIM) على أمل أن تعالج المشكلة نفسها دون جدوى.

الرجاء المساعدة! شكرا لكم مقدما. - ايرين

مرحبا. وجدت مقالتك حول Galaxy S4 على الإنترنت مفيدة ، لكنها لا تعالج المشكلة التي أواجهها. أنا بالتأكيد أقوم بصرف تأميني والحصول على تأمين جديد بدلاً من محاولة إصلاح هذا. بشكل أساسي ، سيموت الهاتف دون سابق إنذار أثناء استخدام بعض التطبيقات. لذلك ، أنا ألعب لعبة أو أحاول الحصول على SnapChat ، أو أتحقق من موقع ويب عندما يصبح الهاتف أسود اللون ، ويغلق نفسه. ثم لن تعود إلى الحياة إلا إذا قمت بتوصيلها بمصدر الطاقة. لقد أعدت ضبط الهاتف بالكامل ، ثم عطلت لاحقًا معظم برامج crapware غير المجدية بعد أن واجهت هذه المشكلة ، لكنها لا تحدث فرقًا كبيرًا. إذا كنت أستمع إلى الموسيقى ، فسيعمل الهاتف بطريقة صحيحة. هناك مشكلة أخرى وهي أنه إذا كنت تقوم بإنشاء مقطع فيديو ، وتم استنفاد الطاقة ، حتى إذا كان الملف الذي كنت تعمل عليه مدته 20 دقيقة ، فلن يتم تسجيله إذا مات الهاتف. كنت أتوقع أن تقوم شركة Samsung ببرمجة هذه التطبيقات للاستشعار باستنزاف الطاقة من أجل حفظ الملفات قبل إيقاف تشغيل نفسها. معظم أجهزة Mac تفعل ذلك.

إنه يعمل بشكل جيد مع مزود الطاقة ، ولكن بمجرد فصله ، سوف يتلاشى بسرعة ، خاصة إذا تم استخدام تطبيق يبدو أنه يتطلب بعض طاقة المعالجة. لم يحدث هذا من قبل ، لكنه أصبح الآن مزعجًا للغاية. لقد لاحظت أنه في حالة تشغيل "توفير الطاقة" ، سيستغرق انقطاع التيار الكهربائي وقتًا أطول. مع إيقاف تشغيل "توفير الطاقة" ، سيتم تعتيم الهاتف بسرعة أكبر. شكرا لك على انتباهك. - رودريغو

المحلول: مرحبًا جيسيكا وإيرين ورودريجو. إذا أعاد الهاتف الذكي تشغيل نفسه دون تدخل المستخدم أو عند استخدامه في ظل الظروف العادية ، فإن ذلك يشير إلى وجود خلل في البرنامج أو مشكلة في الأجهزة تسبب ذلك.

يرجى الاطلاع على الحلول الواردة في هذا المنشور ومعرفة أي منها يمكنه حل المشكلة: https://thedroidguy.com/2014/01/fix-samsung-galaxy-s4-keeps-rebooting-stuck-boot-loop-83102.

اتصل بنا

نحن من بين عدد قليل جدًا من الأشخاص الذين يقدمون دعمًا مجانيًا لنظام Android عبر الإنترنت ونحن جادون في ذلك. إذا كانت لديك مشكلة تريد مشاركتها ، فيرجى التأكد من تقديم تفاصيل المشكلة بالإضافة إلى خلفية قصيرة أو الأشياء التي كنت تفعلها قبل ملاحظتها. لا تتردد في الاتصال بنا بخصوص مخاوفك وأسئلتك ومشاكلك. إذا كنت تتلقى رسائل خطأ على الشاشة ، أو لاحظت سلوكيات هاتفية غير معتادة ، فيرجى تضمينها في بريدك الإلكتروني. كلما زادت المعلومات التي يمكنك تقديمها ، أصبح من الأسهل علينا مساعدتك. يمكنك الوصول إلينا على [email protected] أو النشر على صفحتنا على Facebook و Google+.