#Samsung #Galaxy # J5 هو نموذج هاتف ذكي متوسط ​​المدى يستهدف المستهلك المهتم بالتكلفة الذي يبحث عن المزيد من الميزات على الجهاز. يعمل إصدار 2017 من هذا الهاتف جيدًا نظرًا لاستخدامه Exynos 7870 Octa مع 2 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي و Android Nougat. تشمل الميزات الأخرى الجديرة بالملاحظة في هذا الجهاز شاشته Super AMOLED مقاس 5.1 بوصة ، وكاميرا 13 ميجابكسل f / 1.7 ، وبطارية 3000 مللي أمبير في الساعة على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة يستغرق Galaxy J5 وقتًا طويلاً لإعادة تشغيل المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J5 يستغرق وقتًا طويلاً لإعادة التشغيل

مشكلة: مرحبا! لقد راجعت صفحتك بعناية ، ولم أجد حلًا لمشكلتي. لدي Samsung J5 (2016) لمدة عام واحد وقد ظهرت بعض المشكلات مؤخرًا. الشيء الرئيسي هو أنه لا يتم إعادة التشغيل بشكل طبيعي ، فقط عندما أنتظر لمدة 15 دقيقة. تكمن المشكلة في أنه عندما يحاول إجراء آخر تحديث لنظام Android (والذي ستتضمن عملية إعادة التشغيل تلقائيًا) ، نظرًا لأنه لا يتم إعادة التشغيل من تلقاء نفسه "على الفور" ، يفشل التحديث. يمكنني استخدام الهاتف ، ومع ذلك يتم إنهاء تطبيقات chrome وقارئ رائع بشكل غير متوقع في كثير من الأحيان ، ولكن الغريب لا يزال يعمل في الخلفية (لا حاجة لإعادة تشغيل التطبيقات). لقد قلت هذا لأنه قد يكون معلومات إضافية للكشف عن مشكلة التحديث / إعادة التشغيل هذه. إذا كانت لديك أي فكرة عن كيفية حل هذه المشكلة (قبل إعطائها للفني) ، فسأكون سعيدًا جدًا. شكرا و يوما سعيدا

المحلول: أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل هاتفك يستغرق وقتًا طويلاً لإعادة التشغيل هو أنه يحاول إيقاف تشغيل العديد من الخدمات التي تعمل. هناك أيضًا احتمال أن يحتوي الهاتف على بعض البيانات الفاسدة (انطلاقًا من حقيقة أن بعض التطبيقات تتوقف بشكل غير متوقع) مما يجعل عملية إعادة التشغيل تدوم طويلاً. أفضل طريقة لمعالجة هذه المشكلة هي إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك أولاً ثم تنفيذ خطوتي استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

شاشة J5 لا تعمل بعد البلل

مشكلة:سقط جهاز Samsung galaxy j5 في الماء وتوقفت الشاشة عن الظهور منذ ذلك الحين

المحلول: نظرًا لأن هذا الهاتف لا يحتوي على أي ميزة مقاومة للماء ، فهو أكثر عرضة للتلف الناتج عن الماء. إذا لامس هاتفك الماء ، فما عليك فعله هو التأكد من جفافه باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• نظف الجزء الخارجي بقطعة قماش جافة مع التأكد من عدم وجود المزيد من السوائل.
• ضع الهاتف في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. سيمتص الأرز الرطوبة داخل الهاتف.

إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون الهاتف قد تعرض بالفعل للتلف المائي ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضاره إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

وميض شاشة J5

مشكلة: لديّ مجرة ​​J5 ، منذ حوالي شهر كانت الشاشة تومض معتمًا ، وساعد زيادة السطوع مؤقتًا. يبدو أكثر فأكثر أنه يقوم ببناء تفاوت للسطوع كما هو الحال الآن في الإعداد الأكثر سطوعًا والذي يحدث. لقد قمت بتنزيل تطبيق الضوء الأزرق وهو يعمل إلى حد ما ولكنه لا يزال يومض. أيضًا عندما أذهب لإيقاظ شاشتي الرئيسية ، ستتحول إلى اللون الأخضر والأصفر ثم الأسود ولكن لا يزال بإمكانها استشعار اللمس. يحدث ذلك فقط عندما أترك هاتفي نائماً لفترات طويلة مثل الليل ، أو عندما أكون مشغولاً لأكثر من 15 دقيقة. في بعض الأحيان ، إذا ذهبت لإيقاظ هذه الشاشة وقمت بتوصيل هاتفي ، وفي نفس الوقت سوف أتجاوز الانتقال إلى اللون الأسود والسماح باستخدام هاتفي. إذا قمت بإلغاء قفله قبل أن يتحول إلى اللون الأسود ، فسيتم تشغيله أيضًا ، ولكن بمجرد إضافته إلى اللون الأسود ، لا بد لي من إزالة البطارية وإعادة تشغيل هاتفي. لقد قمت حتى الآن بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط المصنع وحاولت إزالة تراكب الشاشة في إعدادات المطور

المحلول: إذا كنت قد أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع ولا تزال المشكلة قائمة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود عرض خاطئ أو وحدة تحكم في العرض بالفعل. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J5 لا يشحن باستخدام شاحن الحائط

مشكلة: لن يتم شحن جهاز Samsung J5 Prime الخاص بي في وضع التيار المتردد ؛ سوف تهمة ، بطيئة جدا من جهاز الكمبيوتر الخاص بي. لقد جربت اقتراحاتك لكنها ما زالت لا تشحن.

المحلول: حاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ. يجب أيضًا محاولة استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف لشحن هاتفك. في حالة عدم نجاح ذلك ، فمن المحتمل جدًا أن يكون أحد دبابيس منفذ الشحن تالفًا. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

جودة شاشة استبدال J5 ليست جيدة

مشكلة: حسنًا ، لقد حصلت على شاشة Samsung Galaxy J5 التي تم إصلاحها في اليوم الآخر لأنها تعرضت لأضرار بالغة ، عندما استعدتها ، بدا كل شيء جيدًا ، لكنني ذهبت لفتح سبوتيفاي ولاحظت أنه لم يعد أسودًا ولكن رماديًا خفيفًا أيضًا نظرًا لأن خلفيتي بدت وكأنها فقدت جودة صورتها الضخمة ، فقد استعادتها وقالوا "لا يوجد خطأ في ذلك من جانبنا ، لقد اجتاز اختبار الشاشة" أظهروا لي اللون الأحمر والأسود والأزرق والأخضر والأبيض تعمل الألوان الصفراء بشكل جيد ، يبدو أن التظليل بعيد المنال حتى على youtube تبدو أعلى جودة لدي عالية البكسل ولكن فقط عندما يتعلق الأمر بالتظليل أو شيء قريب من ذلك ، يرجى المساعدة إذا كان بإمكانك

المحلول: قد لا تكون الشاشة البديلة شاشة Super AMOLED وهذا هو سبب عدم حصولك على جودة ألوان جيدة. إذا لم يؤثر ذلك على أداء الهاتف ، فسيتعين عليك فقط التعود على جودة الألوان ، ولكن إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى استبدال هذه الشاشة (تأكد من أن البديل هو شاشة Super AMOLED).

نصوص مجموعة J5 لا تعمل

مشكلة:حولنا هواتفنا إلى Consumer Cellular مؤخرًا (ليس خياري ...) ، وأنا أحاول استخدام Samsung Galaxy J5. يعمل كل شيء تقريبًا باستثناء تجميع النصوص وأي نص آخر متعلق بالبيانات. بالرغم من ذلك ، تعمل البيانات مع التطبيقات والإنترنت. لا أستطيع معرفة ما يجري بحق الجحيم. قالت التقنيات في Consumer Cellular إن هذا هاتف شائع عندما يتعلق الأمر بمشاكل من هذا النوع.

المحلول: ستحتاج إلى التأكد من ضبط إعدادات APN الخاصة بالهاتف على الإعدادات التي يستخدمها Consumer Cellular حتى تتمكن من استخدام بيانات هاتفك المحمول وإرسال / استقبال رسائل MMS والرسائل النصية الجماعية.

إعدادات APN لـ Consumer Cellular هي كما يلي.

• اسم APN: ConsumerCellular
• APN: ccdata
• الوكيل:
• ميناء:
• اسم المستخدم:
• كلمه السر:
• الخادم:
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• وكيل MMS: proxy.mobile.att.net
• منفذ MMS: 80
• مركز عملائي: 310
• الشركات متعددة الجنسيات: 410
• نوع المصادقة: لا شيء
• نوع APN: افتراضي ، mms ، agps ، supl ، fota
• بروتوكول APN: IPv4
• بروتوكول تجوال APN: IPv4
• الحامل: غير محدد
• نوع MVNO: لا شيء

شاشة J5 سوداء

مشكلة:مرحبًا ، تجمدت شاشتي ثم تحولت إلى اللون الأخضر ……. لقد تحول إلى اللون الأسود منذ ذلك الحين ولم يتم تشغيله على الرغم من أنني ما زلت أشعر بالاهتزازات من إخطار معين وأيضًا عند تلقي مكالمة لا يزال بإمكاني الرد باستخدام زر الصفحة الرئيسية ولكن الشاشة ستظل سوداء كما لو كانت مكسورة ....... لم يتم تحطيمه أو كسره لأنني قمت فقط بإصلاح الشاشة في مارس

المحلول: أفضل شيء يمكنك القيام به في هذه الحالة بالذات هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. في حال لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن تجميع شاشة خاطئ.