المحتوى

• الإصلاح الحقيقي لكاميرا Galaxy S10 5G يستمر في التعطل | الكاميرا لا تعمل

من وقت لآخر ، قد تواجه أجهزة Samsung Galaxy مشكلات في الكاميرا. في هذا المنشور ، سنعرض لك خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها إذا استمرت كاميرا Galaxy S10 5G في التعطل. اكتشف الحلول لتجربتها أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

الإصلاح الحقيقي لكاميرا Galaxy S10 5G يستمر في التعطل | الكاميرا لا تعمل

إذا استمرت كاميرا Galaxy S10 5G في التعطل ، فيجب عليك القيام بمجموعة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاحها. اتبع اقتراحاتنا أدناه.

تحافظ كاميرا S10 5G على التعطل في الإصلاح رقم 1: التحقق من وجود أخطاء

هل تتلقى رسالة خطأ أو رمز عندما يتعطل تطبيق الكاميرا؟ إذا قمت بذلك ، فتأكد من ملاحظة هذا الخطأ وإجراء بحث سريع في Google عنه. إذا كانت الشفرة شائعة ، فقد يكون هناك حل بديل متاح يمكنك محاولة إصلاحه.

تحافظ كاميرا S10 5G على التعطل في الإصلاح رقم 2: إعادة تشغيل تطبيق الكاميرا

بصرف النظر عن التحقق من الأخطاء ، فإن أول شيء تريد القيام به عند مواجهة أي خطأ في الكاميرا هو إغلاق تطبيق الكاميرا. بمجرد فتح التطبيق ، يظل يعمل في الخلفية وقد يؤدي ذلك إلى ظهور خطأ مؤقت. لمعرفة ما إذا كان اللوم يقع على خطأ بسيط ، تأكد من فرض إنهاء التطبيق قبل استخدامه مرة أخرى. إليك الطريقة:

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن تطبيق Instagram. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق الكاميرا وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

إذا لم يساعد كلا الإجراءين في إصلاح الخطأ ، فانتقل إلى بقية خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.

تحافظ كاميرا S10 5G على التعطل في الإصلاح رقم 3: قم بإجراء إعادة التشغيل القسري

إذا استمرت كاميرا Galaxy S10 5G في التعطل ، فإن الخطوة التالية التي يمكنك القيام بها هي معرفة ما إذا كانت إعادة الضبط الناعمة أو إعادة التشغيل القسري ستساعد. إليك الطريقة: اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز.

إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. نأمل أن يتم إصلاح مشكلات wifi الخاصة بك من خلال هذا الإجراء. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.

تحافظ كاميرا S10 5G على التعطل في الإصلاح رقم 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الكاميرا

في بعض الأحيان ، تحدث مشكلات بسيطة في التطبيق بسبب ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق التالف. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الكاميرا حديثة ، اتبع الخطوات أدناه:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق الكاميرا وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

تحافظ كاميرا S10 5G على التعطل في الإصلاح رقم 5: إعادة تعيين تطبيق الكاميرا

إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، فستكون خطوتك التالية هي إعادة التطبيق إلى إعداداته الافتراضية من خلال مسح بياناته. الخطوات هي نفسها بشكل أساسي لمسح ذاكرة التخزين المؤقت. بدلاً من النقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ما عليك سوى النقر فوق مسح البيانات. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تطبيق الكاميرا إلى إعدادات المصنع الخاصة به ، لذا سيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك قبل أن تتمكن من استخدامه مرة أخرى.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق الكاميرا وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.

تحافظ كاميرا S10 5G على التعطل في الإصلاح رقم 6: تحديث تطبيق الكاميرا

في كثير من الحالات ، يكفي تحديث التطبيق لإصلاح الأخطاء. تأكد من تحديث تطبيق الكاميرا في هذا الوقت. بشكل افتراضي ، يجب أن يقوم جهازك بتحديث التطبيقات تلقائيًا. إذا قمت بتغيير هذا من قبل ، فحاول معرفة ما إذا كان هناك أي تحديث متوفر للتطبيقات في متجر Play. أحد الأشياء التي لا تحظى بالتقدير الذي يمكن لمستخدم Android القيام به لإصلاح المشكلات أو منع الأخطاء المستقبلية هو تثبيت التحديثات. تأكد من تشغيل Whatsapp لآخر تحديث. يمكن تعيين مجموعة تطبيقات Facebook مثل Whatsapp لتنزيل التحديثات وتثبيتها تلقائيًا ، حتى إذا أخبرت متجر Google Play بعدم القيام بذلك. حاول الانتقال إلى قائمة إعدادات التطبيق لمعرفة ما إذا كان تطبيق الكاميرا محدثًا أم لا.

تحافظ كاميرا S10 5G على التعطل في الإصلاح رقم 7: تثبيت التحديثات

بصرف النظر عن تحديث تطبيق الكاميرا ، تأكد من تحديث Anddroid والتطبيقات الأخرى. للتحقق من تحديثات البرامج أو النظام:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق تحديث البرنامج.

تحافظ كاميرا S10 5G على التعطل في الإصلاح رقم 8: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا استمرت مشكلة تعطل كاميرا Galaxy S10 5G بعد تثبيت تحديث النظام ، فقد تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لتحديث ذاكرة التخزين المؤقت هذه.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
3. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
4. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحافظ كاميرا S10 5G على التعطل في الإصلاح رقم 9: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

تتطلب بعض التطبيقات أن يعمل تطبيق افتراضي أو تطبيق نظام معين. للتأكد من تشغيل جميع التطبيقات الافتراضية ، يمكنك إعادة تعيين تفضيلات التطبيق من خلال الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
5. أعد تشغيل Galaxy S10 5G وتحقق من المشكلة.

تحافظ كاميرا S10 5G على التعطل في الإصلاح رقم 10: تحقق من الوضع الآمن

إذا بدأ تطبيق الكاميرا الخاص بك في العمل بشكل متقطع بعد تثبيت أحد التطبيقات ، فحاول حذف هذا التطبيق ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا كنت لا تستطيع تذكر التطبيقات التي تم تثبيتها قبل ملاحظة المشكلة ، يمكنك أيضًا تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. في الوضع الآمن ، لن يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل ، لذا إذا لم ترجع المشكلة ، فهذا مؤشر على وجود مشكلة سيئة في التطبيق. إذا لاحظت أن تطبيق الكاميرا بدأ في العبث بعد تثبيت تطبيق جديد ، فحاول إلغاء تثبيته ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاحه. إذا كنت لا تتذكر أي تطبيق قمت بتثبيته والذي قد يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة ، فتابع وأعد تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. إليك كيف يتم ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
7. افتح Whatsapp وشاهد كيف يعمل.

يعمل الوضع الآمن عن طريق منع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا لم تكن هناك مشكلة في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن التطبيق السيئ هو سبب ذلك. لتحديد هذا التطبيق:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا استمرت المشكلة ، كرر الخطوات من 1 إلى 4.

تحافظ كاميرا S10 5G على التعطل في الإصلاح رقم 11: إعادة ضبط المصنع

إذا لم يتغير شيء واستمرت المشكلة ، يجب أن تفكر في مسح الجهاز بإعادة ضبط المصنع. يجب أن يؤدي هذا إلى إعادة إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. إذا كان سبب المشكلة متعلقًا بالبرنامج ، فقد تساعد إعادة ضبط المصنع.

تعرف على كيفية إعادة ضبط المصنع أدناه.

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.