المحتوى

• المشكلة رقم 1: تقوم لوحة مفاتيح Galaxy S7 بإعادة تعيين نفسها بشكل عشوائي
• المشكلة رقم 2: كيفية منع فقدان Galaxy S7 للبيانات المخزنة في بطاقة SD
• المشكلة رقم 3: نقل الملفات من Galaxy S7 إلى الكمبيوتر المحمول
• تواصل معنا

نظرًا لنقص المساحة ، نقدم لك ثلاث مشكلات فقط في صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # GalaxyS7 هذه. نأمل أن تكون الحلول ، أو بالأحرى التوصيات ، مفيدة لمجتمع Android الخاص بنا.

المشكلة رقم 1: تقوم لوحة مفاتيح Galaxy S7 بإعادة تعيين نفسها بشكل عشوائي

مرحبا. لذا يقوم هاتفي ببعض الأشياء المزعجة. الأول هو أنه في بعض الأحيان يتم إيقاف تشغيل إعدادات لوحة المفاتيح بشكل عشوائي. لذلك سيتوقف التصحيح التلقائي عن العمل ، وسيتم إيقاف تشغيل النص التنبؤي ، وسيتوقف التمرير المستمر عن العمل. في كل مرة يجب أن أعود إلى الإعدادات وأعد تشغيلها. لا يوجد زر "حفظ" بمجرد أن أقوم بتعديل هذه الإعدادات ، لذا لست متأكدًا من كيفية الاحتفاظ بها.

مشكلتي الأخرى هي أن الصوت سيرفض نفسه بشكل عشوائي. وبإصرار. سيعمل بشكل جيد ثم فجأة أوقفه حتى يتم كتمه ، وعندما أقوم بتشغيله احتياطيًا ، فسوف يقوم بذلك على الفور مرة أخرى. وفي النهاية سيتوقف التنصت.

لكن كلا هذين الأمرين يقودني إلى الجنون وآمل حقًا أن تتمكن من مساعدتي في اكتشاف ذلك.

شكرا جزيلا! - إيما

المحلول: مرحبا إيما. تحدث مثل هذه المشكلات عادةً بعد تحديث أحد التطبيقات أو نظام التشغيل. في بعض الأحيان ، قد يؤدي تثبيت تطبيق آخر إلى حدوث مشكلات بسيطة في التطبيقات الأخرى. إذا أجريت تحديثًا أو تثبيت أي شيء قبل ظهور المشكلات ، فإن أول شيء تريد القيام به هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الهاتف. حاول اتباع هذه الخطوات ومعرفة ما إذا كانت تحدث فرقًا:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
• عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• حدد الآن الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
• انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
• سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

في كثير من الحالات ، يكون مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت كافيًا لإعادة كل شيء إلى طبيعته. ومع ذلك ، إذا لم يتغير شيء ، فإن خطوتك التالية هي التحقق مما إذا كان تطبيق dparty هو السبب. لحسن الحظ ، لست بحاجة إلى التحقق من كل تطبيق قمت بتثبيته للقيام بهذا استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكنك ببساطة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. يمنع هذا الوضع تشغيل جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية. إذا لم تحدث المشكلة في الوضع الآمن ، فهذا مؤشر على أن أحدهم يقع على عاتقه. ضع في اعتبارك أن التشغيل في الوضع الآمن باعتباره استكشاف الأخطاء وإصلاحها سيغطي فقط تطبيقات الطرف الثالث. تعتبر التطبيقات التي تأتي مع الهاتف عند فتح صندوقه لأول مرة تطبيقات الطرف الأول ، وبالتالي ، سيستمر تشغيلها حتى إذا قمت بإعادة تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. لتشغيل جهاز Galaxy S7 في الوضع الآمن ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 EDGE" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل واضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• يمكنك تحريره عندما ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

أخيرًا ، لا يبدو أن شيئًا يتغير حتى عندما يكون S7 في الوضع الآمن ، فلا تتردد في إجراء إعادة ضبط المصنع. يرجى الرجوع إلى الخطوات أدناه.

المشكلة رقم 2: كيفية منع فقدان Galaxy S7 للبيانات المخزنة في بطاقة SD

لديّ Samsung Galaxy S7 جديد تمامًا. لقد طلبت بطاقة سانديسك مايكرو إس دي بسعة 16 جيجابايت وقمت بنقل البيانات من بطاقة الذاكرة سعة 2 جيجا بايت تقريبًا إلى بطاقة سانديسك الجديدة. لقد فعلت ذلك هذا الصباح ، وهذا المساء عندما كنت أتصفح معرض الصور الخاص بي لاحظت أن الصور كانت نصف معروضة. اعتقدت أن هذا كان غريباً وأعدت تشغيل المعرض ، لكن الشيء نفسه حدث. نقرت على الصورة نصف المليئة بالصرير ثم أغلق المعرض لأسفل قائلاً إنه "توقف عن العمل". ثم أعدت تشغيل الهاتف.

بعد إعادة تشغيل هاتفي ، عدت إلى معرض الصور الخاص بي ولم تكن هناك صور على الإطلاق. ذهبت إلى الإعدادات والتخزين ولم تظهر بطاقة الذاكرة. كل ما تقوله هو "تركيب بطاقة الذاكرة" التي نقرت عليها ولكن لم يحدث شيء. ثم أزلت وأعدت إدخال بطاقة الذاكرة وهي الآن تقول "بطاقة ذاكرة فارغة / مشاكل في التنسيق" وكانت تقول ذلك منذ ذلك الحين. حتى أنني جربته في هاتفي المحمول القديم.

لقد حاولت استخدام المحول وصبّه في جهاز الكمبيوتر المحمول والكمبيوتر الدفتري الخاص بي ولكن لا يتم تحميل أي شيء في جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

الآن أنا عالق في ما أفعله وأشعر بالقلق لأنني فقدت بياناتي. - أفضل التحايا

المحلول: مرحبا امير. إذا كانت الأجهزة الأخرى ، مثل الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر الأخرى ، لا تقرأ بطاقة SD نفسها أيضًا ، فأنت محظوظ. هذا يعني أن بطاقة SD المذكورة أصبحت غير قابلة للقراءة ، على الأرجح بسبب تلف الملف. المشكلة هي أنه لا يوجد شيء يمكنك فعله حيال ذلك. لا يمكن إصلاح بطاقة SD تالفة والطريقة الوحيدة لاستخدامها مرة أخرى هي إعادة تنسيقها. بالطبع هذا يعني محو أي آثار للبتات الموجودة في القطاعات غير التالفة. في الوقت الحالي ، أفضل شيء يمكنك القيام به هو تكييف نفسك لقبول حقيقة أن بياناتك قد ضاعت.

إذا كنت ترغب في محاولة استرداد الملفات ، فتأكد من التوقف عن استخدام بطاقة SD على الفور لمنع الكتابة فوق الملفات. تريد بعد ذلك البحث عن خدمات استرداد ملفات الجهات الخارجية عبر الإنترنت والتي قد تساعدك. لا نعرف خدمة استرداد ملفات خاصة بطرف ثالث ، لذا فهي مكالمتك. لكن الشيء المتعلق باستعادة الملفات هو حقيقة أنه لا يوجد ضمان بنسبة 100٪ أنك ستحصل على ما تريد. إذا كنت تعتقد أن المحتويات تستحق الوقت والجهد والمال في النهاية ، فابدأ.

في الوقت الحالي ، أفضل شيء يمكننا نقله إليك هو تعليمك كيفية منع حدوث هذا الموقف في المستقبل. من الناحية الفنية ، تعني بطاقة SD التالفة أن وسيط التخزين المذكور قد توقف عن العمل بشكل صحيح ، مما جعله غير قابل للقراءة. هذا يعني أنه ميت وأن هناك فرصة ضئيلة للغاية لاستعادة محتوياته. لذلك من المهم جدًا منع حدوث تلف بطاقة SD. في الوقت الحالي ، لا توجد تقنية يمكنها "إصلاح" بطاقة SD تالفة ، إذا كنت تقصد عن طريق الإصلاح جعلها قابلة للقراءة (بواسطة الأجهزة الأخرى) مرة أخرى. لذلك ، فإن الأمر يستحق جهد أي شخص لتجنب تلف بطاقة SD. في معظم الأحيان ، يكون تلف بطاقة SD ناتجًا عن خطأ بشري ، لذلك فيما يلي الأشياء الأساسية التي يمكنك القيام بها من جانبك.

تجنب مقاطعة الحفظ عند الحفظ

هذا مبدأ عام يمكن تطبيقه على كل الأشياء الرقمية. كانت هناك حكايات لا حصر لها عن الأسف والحزن على مر السنين من المستخدمين الذين فقدوا ذكريات رقمية ثمينة وبيانات مهمة بسبب ذلك. في بعض الأحيان ، قد يستغرق الهاتف الذكي أو الجهاز الإلكتروني وقتًا طويلاً لمعالجة البيانات وحفظها ، لذا فإن التأكد من السماح لهاتفك بأداء وظيفته هو المفتاح. تحلى بالصبر عندما يحاول هاتفك نقل الملفات أو حفظها من وسيط تخزين إلى آخر ، مثل نقل الملفات من الذاكرة الداخلية إلى بطاقة SD.

لا تقم بإزالة بطاقة SD من الجهاز دون فكها بشكل صحيح

يتم توفير خيار التحميل وإلغاء التحميل كبطاقة SD في جهاز Samsung لتجنب تلف بطاقة SD. تأكد من عدم إزالة بطاقة SD قبل الأوان أثناء استمرار هاتفك في الكتابة إليها أو القراءة منها. في عجلة من أمرنا ، ننسى أحيانًا إلغاء تحميل بطاقة SD قبل إزالتها من أجهزتنا. إذا كنت محظوظًا ، فقد لا ينتج عن ذلك أي شيء ولكن إذا كنت تدرك ذلك ، فتأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك على جهاز آخر في أقرب وقت ممكن.

لا تدع الغاز ينفد من هاتفك

في بعض الأحيان ، يمكن أن يحدث تلف في بطاقة SD إذا فقد هاتفك طاقة البطارية أثناء محاولته استخدام بطاقة SD. ضع في اعتبارك أن هاتفك يمكنه الوصول إلى بطاقة SD الخاصة بك دون أن تنتقل بنشاط إلى الإعدادات أو التحقق من تطبيق المعرض (وهو غالبًا ما يفعله المستخدمون العاديون للتحقق من الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك). يتم الاحتفاظ ببعض التطبيقات في بطاقة SD بدلاً من تخزينها في الذاكرة الداخلية ، لذا فإن خروج البطارية فجأة قد يؤدي إلى قتل البطاقة. هذا أحد الأسباب الشائعة التي تجعل المستخدمين يجدون فجأة أن بطاقات SD الخاصة بهم أصبحت غير قابلة للاستخدام تمامًا ، على الرغم من كونها جديدة.

قم بتهيئة بطاقة SD باستخدام الجهاز الذي من المفترض أن تعمل معه

في أوقات أخرى ، يمكن أن تتلف بطاقة SD فجأة إذا تم إدخالها في جهاز مختلف. إذا كنت مغرمًا بنقل بطاقات SD من جهاز إلى آخر ، فهناك فرصة كبيرة لإفساد البطاقة المذكورة في هذه العملية. تأكد من تهيئة بطاقة SD باستخدام الجهاز المقصود العمل معه لتقليل فرصة تلف الملف.

احتفظ بالتطبيقات في الذاكرة الداخلية

لتقليل فرصة التلف كبطاقة SD ، تأكد من تخزين جميع التطبيقات في الذاكرة الداخلية للهاتف. لن يساعد ذلك فقط في تقليل مخاطر إتلاف البطاقة عندما تنفد بطارية هاتفك كثيرًا ، ولكن أيضًا لتسريع وقت التحميل. يتم الاحتفاظ بالتطبيقات في أحمال التخزين الداخلية بشكل أسرع مقارنة بتلك المخزنة في بطاقة SD ، لذا فهي حالة مربحة بالنسبة لك. يمكن استخدام بطاقة SD الخاصة بك كنسخة احتياطية من الصور ومقاطع الفيديو المخزنة في الذاكرة الداخلية للهاتف.

تجنب الحفظ على بطاقة SD عندما تكون البطارية منخفضة

غالبًا ما يكون من الصعب القيام بذلك وغالبًا ما ينزلق تحت رادارنا لأننا نميل إلى نسيان إعدادات الهاتف لدينا. ومع ذلك ، في ضوء موقفك ، نوصي بتغيير جميع الإعدادات التي تسمح للجهاز بالتخزين على بطاقة SD تلقائيًا لمنع تلفه. تتضمن هذه الإعدادات إعداد الكاميرا حيث تسمح للجهاز بتخزين الصور على بطاقة SD أو تطبيقات أخرى تحفظ ذاكرة التخزين المؤقت والملفات الأخرى على بطاقة SD. كما ذكرنا ، إذا فقد هاتفك طاقة البطارية فجأة أثناء حفظ صورة أو معالجتها ، على سبيل المثال ، فهناك احتمال كبير أن يؤدي ذلك إلى تلف بطاقة SD.

لا تكن أحمق في الاعتقاد بأن بطاقة SD لا يمكن أن تحدث

في معظم الأحيان ، يحب المستخدم العادي الاعتقاد بأنه في حين أن تلف بطاقة SD أمر محتمل ، إلا أنه لا يمكن أن يحدث له أو لها. خطأ! يمكن أن تتلف أي بطاقة SD ، مهما كانت باهظة الثمن أو "موثوقة" (وفقًا لإعلان الشركة المصنعة) بسبب العديد من العوامل التي يمكن أن تلعب دورًا. إذا كنت ترغب في جعل حياتك الرقمية متناغمة ، فتجنب التفكير الخاطئ بأن بياناتك آمنة حيث هي الآن. تأكد دائمًا من نسخ أي ملف أو بيانات شخصية مهمة إلى جهاز آخر. ليس هناك ما يضمن أن الذاكرة الداخلية لهاتفك أو بطاقة SD ستعمل في الساعة أو اليوم أو الأسبوع التاليين. دائمًا ، قم دائمًا بإنشاء نسخة احتياطية. لا يمكننا التأكيد على هذا بما فيه الكفاية. إذا كنت لا تفعل هذا كثيرًا ، فلن تلوم نفسك إلا إذا وجدت نفسك فجأة حزينًا على بيانات لا يمكن تعويضها.

المشكلة رقم 3: نقل الملفات من Galaxy S7 إلى الكمبيوتر المحمول

مرحبا. لدي S7 ولدي مشكلتان معه. منذ البداية ، لا يمكنني البقاء متصلاً بالإنترنت عندما لا يواجه الآخرون في منزلنا مشاكل. لا تفهم.

أكبر مشكلة أواجهها الآن هي أن هاتفي بدأ يخبرني أن ذاكرتي ممتلئة وأنني بحاجة إلى حذف الأشياء. لا أعرف الكثير عن أجهزة الكمبيوتر أو ما يجب حذفه لأنني كنت بحاجة إلى كل شيء ، كنت أنتظر ابنتي للمساعدة في إزالة / نقل الصور وما إلى ذلك (كان هناك الكثير) إلى كمبيوتر محمول تم شراؤه مؤخرًا. لقد بدأت في التحميل (حصلت على التعليمات المكتوبة من ابنتي) وكنت على ما يرام ، حيث قمت بتحميل حوالي 5-8 صور في كل مرة في حال فشلت ، ثم تجمدت ولن تغلق أو تسمح بإعادة التعيين. أنا مرعبة لأنني بحاجة إلى كل شيء هناك (في منتصف القضية والدليل موجود هناك). ماذا بإمكاني أن أفعل؟

لم أحصل على مساعدة للقيام بذلك من قبل ، ويبدو أن الرسائل النصية من أفراد عائلتي لم تصلني أبدًا ولكن لم أكن أعرف ذلك. لقد أصبت بسكتة دماغية ولدي دماغ كيماوي من أدوية العلاج الكيميائي لذلك أجد صعوبة في فهم الأشياء في بعض الأحيان. غالبًا ما يكون من الصعب تعليمي ما لم يتم تدوينها وتبسيطها. لا أعرف ماذا أفعل وأنا في فوضى. هل تستطيع مساعدتي؟

لم أرَ أبدًا كيفية نقل الملفات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي الآن بعد أن حصلت على واحدة وجميع ملاحظاتي أيضًا. سأدين لك كثيرًا إذا كنت تستطيع مساعدتي. شكرا جزيلا. - تينا

المحلول: مرحبا تينا. لا يمكننا تزويدك بالخطوات المحددة لكلتا المشكلتين نظرًا لأنه ليس لدينا معلومات مهمة نبدأ بها في المقام الأول. على سبيل المثال ، بالنسبة للمشكلة الأولى (مشكلة الاتصال) ، نحتاج إلى معرفة ما إذا كنت تواجه مشكلة في بيانات الجوال أو شبكة Wi-Fi. إن إعطائنا رسالة الخطأ أو أي معلومات / أعراض مفيدة أخرى سيجعل من السهل علينا عزل المشكلة الحقيقية. نقترح عليك زيارة Google بدلاً من ذلك والبحث عن تحرّي الخلل وإصلاحه بشكل أكثر تحديدًا للمشكلة التي تواجهها. يمكنك كتابة وصف المشكلة في Google مثل "مشكلة بيانات الجوال Galaxy S7" أو "Wi-Fi لا يعمل Galaxy S7" كبداية. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا اتباع هذين الرابطين من منشوراتنا السابقة لمساعدة نفسك:

• كيفية استكشاف مشكلات اتصال Samsung Galaxy S7 Wi-Fi وغيرها من المشكلات المتعلقة بالإنترنت وإصلاحها
• كيفية إصلاح مشكلات الإنترنت التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في Samsung Galaxy S7 Edge

نفس الموقف يواجهنا بالمشكلة الثانية أو الرئيسية التي تواجهها. نحتاج إلى معرفة ما إذا كان لديك كمبيوتر محمول يعمل بنظام Windows أو جهاز Apple. يمكن العثور على خطوات محددة حول كيفية نقل الملفات من Galaxy S7 في هذا الرابط: كيفية نقل الملفات من Galaxy S7 إلى جهاز كمبيوتر.

إذا كان لديك جهاز Apple أو كمبيوتر محمول لا يعمل بنظام Windows ، فانتقل إلى موقع Google على الويب مرة أخرى واكتب عبارة مثل "نقل الملفات من Galaxy S7 إلى Mac".

ضع في اعتبارك أنه يمكن العثور على كل شيء تقريبًا على الويب طالما أنك تعرف كيفية إدخال كلمة أو عبارة البحث الصحيحة. إذا لم تتمكن من اتباع الإرشادات عبر الإنترنت بنفسك ، ففكر في طلب المساعدة من شخص يمكنه ذلك.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.