يعد #Huawei # P9 هاتفًا ذكيًا متطورًا تم إصداره في عام 2016 ويشتهر بصريات الكاميرا التي صممها لايكا بالاشتراك. يأتي الهاتف مزودًا بكاميرات مزدوجة بدقة 12 ميجابكسل ، تلتقط إحداها معلومات اللون بينما تلتقط الأخرى معلومات أحادية اللون. يتيح ذلك للهاتف التقاط صور عالية الجودة حتى في ظروف الإضاءة المنخفضة. تشمل الميزات الرائعة الأخرى لهذا الهاتف هيكله المصنوع من الألومنيوم ، وشاشة 5.2 بوصة عالية الدقة ، وذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 3 جيجابايت ، وبطارية 3000 مللي أمبير في الساعة على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Huawei P9 التي لا تستجيب للمشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
إذا كنت تمتلك Huawei P9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.
شاشة P9 لا تستجيب
مشكلة:تصدعت شاشة هاتفي ، أحضرتها إلى المتجر لإصلاحها. لقد كان يعمل بشكل جيد ولكن فجأة لم يستيقظ على الإطلاق ، لقد حاولت شحن إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن ، فهو لا يستجيب ، هل يمكنك مساعدتي ، لقد أحضرته إلى المتجر الذي تم إصلاحه ، لقد قال إن الهاتف قد مات للتو لقد حاول استبدال البطارية والشاشة ولكنه لم يستيقظ بعد.
المحلول: يبدو أن بعض المكونات الأخرى في الهاتف تعرضت للتلف أثناء استبدال الشاشة. إذا كنت قادرًا على إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد ، فأقترح أن تفعل ذلك. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى فحص الهاتف في مركز خدمة مختلف.
P9 يغير الإعدادات بشكل عشوائي بعد التحديث
مشكلة:Huawei P9 lite: بعد الترقية إلى android 7.0 ، EMUI 5.0.1 ، بناء VNS-L31C109B350 (منذ أسبوعين) ، يقوم هاتفي بتغيير إعداداته بشكل عشوائي من تلقاء نفسه (يعطل بيانات الجوال ، ويتحول إلى وضع avion ، ويمكّن البلوتوث ، ...) شكرًا لك للحصول على أي مساعدة
المحلول: نظرًا لأن هذه المشكلة حدثت مباشرةً بعد تحديث البرنامج ، فمن المحتمل جدًا أن تكون ناتجة عن خلل في التحديث. ما يجب عليك فعله في هذه الحالة هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.
شاشة P9 رمادية باهتة
مشكلة:تضيء شاشة p9 الخاصة بي إلى اللون الرمادي الباهت ولكن بدون شاشة البداية. لقد جربت جميع عمليات إعادة الضبط وذاكرة التخزين المؤقت التي ذكرتها في صفحة p9. لكن ما زلت لا تستطيع الدخول إلى الهاتف. لا شيء يظهر على الشاشة على الإطلاق. ضوء خلفي باهت هذا كل شيء.
المحلول: إذا كنت قد أجريت بالفعل إعادة ضبط المصنع ولا تزال المشكلة تحدث ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو عرض معيب. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
P9 إعادة تشغيل النظام الآن خطأ بعد البلل
مشكلة: مرحبًا ، مشكلتي هي أن هاتفي قد تعرض للبلل ، لقد جففته لمدة يومين ، وبعد ذلك ، قمت بتوصيله للشحن وظهر "إعادة تشغيل النظام الآن". أعد تشغيل النظام ، لكن لا شيء يتغير ، يظهر نفس الخيار (نظام إعادة التشغيل ، ومسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت). ما الذي يمكنني فعله أيضًا؟
المحلول: إذا كنت قد وضعت الهاتف بالفعل في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل وما زالت المشكلة قائمة ، فمن المرجح أن يكون الهاتف قد تعرض للتلف بالفعل. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو فحصه في مركز خدمة.
P9 يغلق عندما يكون مستوى البطارية 45٪
مشكلة:سيتم إغلاق جهاز P9 الخاص بي عندما يكون مستوى البطارية عند 45٪. ما لم أقوم بإعادة الشحن لن يتم تشغيله. عمر الهاتف سنة واحدة فقط. ما المشكلة. هل هي البطارية؟
المحلول: حاول إجراء إعادة ضبط المصنع للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج .. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود بطارية معيبة. ستحتاج إلى التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة إذا كانت هذه هي الحالة.
شاشة P9 باهتة
مشكلة: شاشة هاتفي باهتة للغاية مع وجود خطوط عمودية باهتة. ذهبت للنوم الليلة الماضية وكان الأمر على ما يرام تمامًا ، لقد كان على المكتب بجواري ولم يحدث شيء له وعندما استيقظت كنت في الصباح وفحصته ، كان الأمر على هذا النحو. لقد جربت كل شيء بما في ذلك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط الهاتف تمامًا.
المحلول: في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو تجميع شاشة عرض خاطئ. ستحتاج إلى التحقق من ذلك وربما استبداله في مركز الخدمة.
P9 غير قادر على تحديث برامج الهاتف
مشكلة:لقد قمت مؤخرًا بإعادة تثبيت البرامج الثابتة لهاتفي يدويًا نظرًا لوجود مشكلة في إصدار Marshmallow المحدث. الآن عندما أتحقق من تحديث البرنامج ، يظهر خطأ يقول ... "تعذر تحديث البرنامج. حدث خطأ في الشبكة أو الخادم. حاول مرة أخرى لاحقًا". التحديث كان متاحًا من قبل ولكن الآن لا يتصل بشبكة الخادم. لدي اتصال wi-fi يعمل بشكل أفضل ، لقد حاولت عدة مرات ولكنه يعطي نفس الرسالة.
المحلول: أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول التحقق من التحديث مرة أخرى. أوصي أيضًا بالتحقق من التحديث أثناء اتصال هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة.
شاشة P9 سوداء
مشكلة: في الأسبوع الماضي ، أسقطت هاتفي وكسرت الشاشة وعندما أحضرته في نفس اليوم ، أجروا اختبار LCD وكان يعمل بشكل جيد عندما فعلوه. لذا قاموا بالإصلاح وحصلوا على زجاج مقسى. الآن الليلة الماضية كانت تعمل بشكل جيد كنت ألعب الألعاب وكل شيء. لقد قمت بتوصيله قبل النوم وأغلقت جميع التطبيقات. استيقظت على رنين هاتفي ولكن الشاشة كانت سوداء. تمكنت من الرد على المكالمة بالرغم من ذلك. جميع القيعان تعمل ويمكن للناس الاتصال بي لكنها لا تزال سوداء. حاولت إخراج البطارية ، وإجراء إعادة الضبط والعديد من الأشياء التي اقترحها الناس ولكن لم ينجح شيء. الرجاء مساعدتي في مشكلتي.
المحلول: يبدو أن شاشة هاتفك تالفة. حاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فستحتاج إلى استبدال الشاشة.
وامض الشاشة P9
مشكلة: ستومض الشاشة ثم ستتم إعادة التشغيل لهذا ... الرجاء المساعدة !!! يمكنني إعادة تشغيله وأحيانًا العمل بالضغط على زر الطاقة أو الضغط عليه. لقد قمت حتى بإعادة ضبط المصنع من خلال الضغط على زر التشغيل وزر الصوت معًا. لكنه يستمر في فعل الشيء نفسه ، وسيعمل لفترة قصيرة ، ثم يبدأ في الوميض ثم يعيد ضبطه على الشاشة الزرقاء ... لا يوجد دليل على كيفية الإصلاح ..
المحلول: إذا لم تؤد إعادة ضبط المصنع إلى حل المشكلة ، فمن المرجح أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة ناتجة بالفعل عن عرض خاطئ. تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
