يعد #Huawei # P9 هاتفًا رائدًا تم إصداره في عام 2016 يشتهر باستخدام الكاميرات الخلفية المزدوجة بدقة 12 ميجابكسل التي تستخدم تقنية لايكا. هذا يجعل الهاتف يلتقط صورًا بجودة أفضل تقريبًا تضاهي كاميرا DSLR. يحتوي الجهاز على شاشة IPS LCD مقاس 5.1 بوصة ويستخدم معالج ثماني النواة مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يجعله رائعًا للاستخدام في مهام الوسائط المتعددة المختلفة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة Huawei P9 في مشكلة شعار التمهيد والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Huawei P9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

يتعطل Huawei P9 على شعار التمهيد

مشكلة: يتعطل هاتفي عند التشغيل ، فعندما تقوم بتشغيله ، يظهر شعار huawei ويتدفق الصوت بعد ذلك ، ولكن بعد ذلك يستمر في عرض الشعار ولن يتم التمهيد مرة أخرى ، لقد حاولت تنسيقه ولكن في كل مرة أضغط سيعرض زر الطاقة ومفتاح رفع الصوت ثلاثة خيارات ، وضع الاسترداد ، التمهيد العادي و fastboot ، إذا حددت خيار وضع الاسترداد ، فسيظهر رمز وضع الاسترداد في android أي android مع فتح البطن وعلامة تحذير أعلاه ، ولكن لن يُظهر خيار الاسترداد لمسح ذاكرة التخزين المؤقت أو مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع ، والشيء التالي الذي يفعله هو إعادة التشغيل ثم إظهار شعار huawei ثم يظل عالقًا في التمهيد

مشكلة ذات صلة: يتم تشغيل الجهاز ولكن لن يتم إعادة التشغيل. بمجرد ظهور الشعار ، يظل عالقًا هناك. اتبعت جميع الطرق الثلاث التي ذكرتها لوضعها في الوضع الآمن ، أو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، أو مسح البيانات / إعادة تعيين إعدادات المصنع ، لكن هذه لا تظهر عند الضغط على زر خفض مستوى الصوت (جرب عدة مرات بالنقر مرة واحدة أو مرتين أو دقيقة من الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت ولكن هذه الخيارات لا تظهر).

المحلول: أول شيء عليك القيام به هو التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن تطبيق قمت بتثبيته في الهاتف عن طريق بدء تشغيل الجهاز في الوضع الآمن.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما تظهر شاشة Huawei P9 ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تشغيل الهاتف بنجاح. ستعرف ما إذا كان ذلك ناجحًا إذا كان بإمكانك رؤية النص "الوضع الآمن" في الركن الأيمن السفلي من الشاشة.

إذا بدأ الهاتف في هذا الوضع ، فغالبًا ما يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى عند محاولة بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، فأقترح إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك.

• إيقاف تشغيل الهاتف
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ومفاتيح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ.
• بمجرد ظهور شعار Huawei ، حرر كلا المفتاحين.
• استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لاختياره.
• بمجرد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لقبوله.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة لأنه قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

يتم إيقاف تشغيل Huawei P9 من تلقاء نفسه

مشكلة: P9 يعمل بشكل مثالي بكل الطرق الممكنة. بعد استخدام لمدة شهرين بدأت هذه المشكلة. يتم إيقاف تشغيل الشاشة بشكل متكرر (لست متأكدًا مما إذا كان الجهاز هو الذي يتم إيقاف تشغيله) ولا توجد طريقة لإعادته إلا بالضغط على زر إيقاف التشغيل. حاولت إعادة ضبط المصنع عدة مرات. لا شيء تغير. ملاحظتي الوحيدة هي أنه إذا واصلت استخدام الجهاز ولم أتركه في وضع الخمول ، فلا مشكلة لدي. بمجرد أن أغادر الجهاز للحظة يموت.

المحلول: نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع ولا تزال المشكلة قائمة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون داخلي فشل في العمل بشكل صحيح. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

توقف Huawei P9 عن الشحن

مشكلة:اشتريت P9 في سبتمبر من العام الماضي من EE (العقد) وفجأة توقف الشحن. لقد اشترينا كابلات ومقابس جديدة ولكن لا شيء يعمل. لقد أعدت تشغيله (إعادة ضبط بسيطة) في عدة مناسبات ولكن لا يزال هناك فرح. الرجاء المساعدة أنا يائس ، شكرا لك.

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التأكد من أن منفذ الشحن الخاص بالهاتف خالٍ من أي أوساخ أو حطام. حاول استخدام علبة من الهواء المضغوط لتنظيف هذا المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتنفيذ الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بإيقاف تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كان يتم شحنه عند إيقاف تشغيله. إذا حدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة هو وجود خلل في IC ، وفي هذه الحالة سيكون عليك إحضار هذا إلى مركز خدمة.
• تحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر. إذا تم الشحن ، فقد يتلف منفذ الشحن الخاص بالهاتف. تحقق من هذا في مركز الخدمة.
• إذا حدثت هذه المشكلة بعد تحديث البرنامج ، فحاول إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.