المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S9 التي تم إيقاف تشغيلها ولم تعد تعمل مرة أخرى

هناك أوقات قد تبدو فيها مشكلات البرامج الثابتة وكأنها مشكلة في الأجهزة وأحد أفضل الأمثلة هو القلق الذي أرسله أحد قرائنا. وفقا له ، قام بشحن الهاتف طوال الليل لأنه أغلق من تلقاء نفسه. لذلك ، تركه متصلاً بالشاحن (سلكيًا) طوال الليل ولكن في الصباح ، لا يزال الهاتف لا يعمل ولن يستجيب حتى للشاحن. كان يعتقد أن الهاتف قد تم اختراقه بالفعل حتى اتصل بنا.

في هذا المنشور ، سوف أشاطركم الحل الذي نستخدمه غالبًا لمعالجة هذا النوع من المشاكل. لن تصدق مدى سهولة إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي تم إيقاف تشغيله دون سبب واضح ويرفض إعادة التشغيل. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجه حاليًا مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تساعدك هذه المقالة بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S9 التي تم إيقاف تشغيلها ولم تعد تعمل مرة أخرى

على الرغم من أن هذه المشكلة قد تبدو مشكلة خطيرة في الأجهزة ، إلا أنها في الواقع ليست كذلك وهذا يعتمد على تجربتنا. ومع ذلك ، قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك ، أفترض أنه لم يتم إسقاط هاتفك على سطح صلب أو اصطدامه بجسم صلب أو غمره في الماء لفترة طويلة لأنه إذا حدث أحد هذه الأشياء ، فقد يكون ماديًا و / أو تلف السائل. هناك الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك. إذا تم إيقاف تشغيل جهاز Galaxy S9 من تلقاء نفسه دون سبب واضح ولم يتم تشغيله مرة أخرى ، فإليك ما يجب عليك فعله ...

الحل الأول: نفذ إجراء إعادة التشغيل القسري

هذا هو الحل لمشكلة تعطل البرنامج الثابت للهاتف لسبب ما. قد يكون هذا هو الحال مع جهاز Galaxy S9 الخاص بك ، لذا يجب أن يكون هذا هو أول شيء يجب عليك فعله. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. إذا تم إعادة تشغيل الهاتف كما يحدث عادةً ، فسيتم إصلاح المشكلة. ومع ذلك ، إذا استمر عدم الاستجابة بعد ذلك ، فعليك تجربة هذه الخطوات:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

هذا الإجراء هو نفسه الإجراء الأول الوحيد الذي نتأكد منه هذه المرة من الضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت قبل مفتاح التشغيل لأن القيام بخلاف ذلك لن يمنحك نفس النتيجة.

إذا كان الهاتف لا يزال لا يستجيب بعد ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

المشاركات ذات الصلة:

• يتم إيقاف تشغيل شاشة Samsung Galaxy S9 وتشغيلها بشكل عشوائي بعد تحديث البرنامج الثابت (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
• ما يمكنك فعله إذا لم يتم تشغيل Galaxy S9 أو توقفه على شاشة شعار Samsung [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل إذا كان Galaxy S9 به خطأ "للأسف توقفت واجهة مستخدم النظام" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Galaxy S9 يستمر في إعادة التشغيل ويظهر تحذير الكشف عن الرطوبة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• مشكلات ساعة Galaxy S9: يظل الوقت على شريط الحالة متجمدًا ، ويغير الوقت إلى الأمام من تلقاء نفسه ، ولن ينفجر المنبه على تطبيق الساعة

الحل الثاني: حاول شحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري مرة أخرى

هناك احتمال آخر يتعين علينا مراعاته وهو بطارية مستنزفة. بالطبع يمكنك استبعاد ذلك فورًا إذا تم تجميد هاتفك على شاشة لا تزال تعرض صورة. على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بالرسائل النصية عند تعطل الهاتف وتم تجميد الشاشة على الشاشة التي تعرض النص الخاص بك. ولكن مرة أخرى ، إذا كان هذا هو الحال ، فيجب أن يكون الحل الأول قد أصلح المشكلة بالفعل. لذلك ، إذا كان جهازك عالقًا على شاشة سوداء ولا يستجيب ، فهناك احتمال أن تكون البطارية قد نفدت بالإضافة إلى حقيقة أن النظام قد يكون قد تعطل قبل نفاد البطارية مباشرة. لاستبعاد ذلك ، كل ما عليك فعله هو ...

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل وتأكد من أنك تستخدم الشاحن السلكي الأصلي.
2. باستخدام كابل الطاقة / البيانات الأصلي ، قم بتوصيل جهازك بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كانت علامات الشحن تظهر أم لا ، اسمح للهاتف بالاتصال بالشاحن الخاص به لمدة 10 دقائق.
4. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره.
5. ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
6. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر لمحاكاة فصل البطارية.

إذا حدثت المشكلة بسبب استنزاف البطارية وتعطل البرنامج الثابت ، فمن المفترض أن يتم تشغيل الملاحظة 8 بالفعل الآن. ولكن إذا كان لا يزال لا يستجيب ، فقد حان الوقت لإعادته إلى المتجر حتى يتمكن الفني من التحقق منه نيابةً عنك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشكلات (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح خطأ Galaxy S9 "توقف Samsung Connect" ، تطبيق الإعدادات لا يعمل في شريط الإعلام
• كيفية إصلاح Galaxy S9 الذي يظل يقول "الرجاء إدخال بطاقة SIM" والرسائل القصيرة ، والمكالمات الصوتية لا تعمل بشكل صحيح
• لا يمكن حل Samsung Galaxy S9 إرسال رسالة نصية في حالة عدم توفر إشارة Wi-Fi
• ماذا تفعل إذا كان لدى Galaxy S9 خطأ "تحذير: الكاميرا فشلت" ويستمر تطبيق الكاميرا في التعطل بعد التحديث