المحتوى
تعد الإعلانات والنوافذ المنبثقة المستمرة حالة شائعة للعديد من مستخدمي Android اليوم. في هذا البرنامج التعليمي القصير ، سنوضح لك كيفية التعامل مع هذه المشكلة على جهاز Galaxy Note9. تأكد من القيام باقتراحاتنا الواردة أدناه للتخلص بسهولة من النوافذ المنبثقة أو الفيروسات الموجودة على جهازك. من الناحية الفنية ، لا تعتبر النوافذ المنبثقة أو الإعلانات فيروسات أو برامج ضارة ولكنها عادةً ما تكون من منتجات الأولى. عادةً ما يستخدم المطورون الضارون تكتيكات تحاكي طرق نشر البرامج الضارة في الهواتف الذكية ، لذا من أجل البساطة ، نستخدم النوافذ المنبثقة والإعلانات الدائمة والفيروسات بشكل فضفاض في هذا المنشور لتعني أشياء مماثلة.
كيفية إيقاف النوافذ المنبثقة وإزالتها على Galaxy Note9
لا توجد طريقة واضحة للتعامل مع النوافذ المنبثقة. إذا كنت تحصل على الكثير منها في معظم الأوقات ، فقد حان الوقت للقيام بشيء حيال ذلك. فيما يلي الخطوات التي يمكنك تجربتها للتعامل مع الإعلانات والنوافذ المنبثقة.
اعدادات المصنع
إذا كان Note9 الخاص بك يقصفك بالنوافذ المنبثقة كلما استخدمت أي تطبيق ، أو إذا أصبح الجهاز غير قابل للاستخدام تقريبًا بسبب الإعلانات التي تظهر بشكل عشوائي ، فإن أفضل خطوة لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها أولاً هي إعادة ضبط المصنع. كما يوحي الاسم ، ستتم إعادة البرنامج إلى إعدادات المصنع الافتراضية لإزالة المصدر أو أصول النوافذ المنبثقة. تُعد الإعلانات العشوائية المستمرة علامة على أنه ربما تم الاستيلاء على هاتفك بالفعل من قبل تطبيق أو فيروس ضار ، لذا فمن الجيد تنظيفه أولاً. مع إعادة ضبط المصنع ، ستتم إزالة كل شيء من الجهاز باستثناء برنامج حالة المصنع. نظرًا لأن الكثير من الفيروسات والنوافذ المنبثقة ناتجة عن تطبيقات سيئة ، فإن مسح الهاتف يعد فكرة ممتازة في حل المشكلة.
ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى حذف جميع البيانات الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وجهات الاتصال والرسائل ، لذا تأكد من نسخها احتياطيًا في وقت مبكر. إذا كنت مبتدئًا على أجهزة Android أو Samsung Galaxy ، فيمكنك استخدام Samsung Smart Switch الرسمي لعمل نسخة احتياطية من ملفاتك.
بمجرد الاهتمام ببياناتك ، يمكنك عندئذٍ تنفيذ الخطوات التالية لإعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع:
- احذف حساب Google الخاص بك من الجهاز. يجب عليك القيام بذلك لتجنب مواجهة المشاكل لاحقًا بسبب حماية إعادة ضبط المصنع.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
- قم بإعداد الجهاز مرة أخرى.
بمجرد الانتهاء من تجهيز الهاتف بعد إعادة الضبط ، تحقق من المشكلة قبل تثبيت أي تطبيق. استخدم الهاتف لبضع دقائق لمعرفة ما إذا لم تعد هناك نوافذ منبثقة (يجب ألا تكون هناك نوافذ منبثقة في هذه المرحلة). تذكر أن معظم مصادر الإعلانات أو النوافذ المنبثقة هي تطبيقات (عادةً تطبيقات تابعة لجهات خارجية). هذا يعني أنه إذا عادت النوافذ المنبثقة بعد تثبيت تطبيقاتك ، فإن أحدها هو الجاني.
تعطيل النوافذ المنبثقة في Chrome
إذا كنت تحصل على النوافذ المنبثقة فقط عند استخدام متصفح ويب مثل Google Chrome ، فهذا يعني أنك ربما زرت مواقع مفخخة. هناك عدد من الطرق التي يمكن للقراصنة من خلالها اختراق جهاز Android ، وإحدى هذه الطرق هي السماح للمستخدم بزيارة موقع ويب يقوم بعد ذلك بتشغيل رمز للاستيلاء على المتصفح. بمجرد حدوث ذلك ، يتم إضعاف أمان المتصفح أو تعطيله ، مما يسمح له بعرض الإعلانات أو النوافذ المنبثقة عند استخدامه.
إذا ظهرت النوافذ المنبثقة أثناء تصفح الويب باستخدام Chrome ، وهو المتصفح الافتراضي في معظم أجهزة Android ، فيمكنك تحرّي الخلل وإصلاحه عن طريق تعطيل أحد الخيارات ضمن قائمة إعدادات التطبيق. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق Google Chrome.
- اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات في أعلى اليمين (ثلاث نقاط).
- اضغط على الإعدادات.
- انقر فوق إعدادات الموقع.
- حدد النوافذ المنبثقة.
- قم بتعطيل النوافذ المنبثقة عن طريق تحريك المفتاح جهة اليمين.
تقدم متصفحات الطرف الثالث الأخرى حماية أكثر قوة ضد النوافذ المنبثقة. جربها إذا كان Google Chrome لا يبدو أنه يتحكم في النوافذ المنبثقة. من الأمثلة الجيدة للمتصفحات البديلة Mozilla Firefox ومتصفح الإنترنت Samsung.
قم بإيقاف تشغيل معلومات التسويق في الإعدادات
لا تتوقف Samsung عن جني الأموال من جهازك بعد دفع ثمنها. في الواقع ، يمكنه الاستمرار في عقد صفقات مع شركات خارجية للسماح لهم بإرسال العروض إليك بمساعدة الميزة الأقل شهرة ضمن قائمة الإعدادات والتي تسمى معلومات التسويق. يتم تعطيل هذه الميزة افتراضيًا ولكن إذا تم تشغيلها من قبل دون معرفة ما تفعله ، فمن المحتمل أن يكون الوقت قد حان لإيقافها إذا تم إيقافها مرة أخرى.
ضع في اعتبارك أن Samsung لا تجعل جهاز Galaxy S9 الخاص بك ضعيفًا عن قصد من خلال تمكين معلومات التسويق. ولكن نظرًا لأن بعض المطورين عديمي الضمير قد يفعلون كل ما يلزم لكسب المال ، فقد يلجأون إلى وسائل تفرض الإعلانات المنبثقة على الأجهزة. يعد إيقاف تشغيل ميزة معلومات التسويق فكرة جيدة في حالتك.
قم بإزالة التطبيقات السيئة عبر الوضع الآمن
إذا لم يحدث شيء بعد إجراء الاقتراحات أعلاه ، فإن أفضل ما يجب فعله هو التحقق من احتمال وجود تطبيق سيء. كما ذكرنا سابقًا ، تعد التطبيقات أحد المصادر الرئيسية للنوافذ المنبثقة أو البرامج الضارة في أجهزة Android. في حالتك ، من المحتمل جدًا أن يكون أحد التطبيقات المثبتة هو السبب في عودة النوافذ المنبثقة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع وفقط بعد إعادة تثبيت التطبيقات. نظرًا لعدم وجود طريقة مباشرة لمعرفة أي من التطبيقات هو سبب المشكلة ، فأنت بحاجة إلى تأكيدها أولاً ، ثم متابعتها بطريقة الإزالة لتضييق نطاق المشتبه بهم.
لإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
- راقب الهاتف لبعض الوقت لمعرفة ما إذا كانت النوافذ المنبثقة ستعود.
يوقف الوضع الآمن جميع التطبيقات التي تم تنزيلها. ما يعنيه ذلك هو أنه سيتم حظر تشغيل جميع التطبيقات التي أضفتها بعد الإعداد الأول. لذلك ، إذا لم تكن هناك نوافذ منبثقة أثناء تشغيل Note9 في الوضع الآمن ، فهذه علامة واضحة على وجود مشكلة في التطبيق. ضع في اعتبارك أن بعض التطبيقات الشرعية قد تستخدم النوافذ المنبثقة بشكل غير منتظم لكسب المال. ومع ذلك ، إذا كانت النوافذ المنبثقة غائبة تمامًا في الوضع الآمن ولكنها عادت بمجرد إعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع العادي ، فهذا مؤشر واضح على وجود مشكلة سيئة في التطبيق. نظرًا لأن الوضع الآمن لن يساعدك في تحديد التطبيق الذي يمثل مشكلة بالضبط ، فسيتعين عليك استخدام طريقة الإزالة لتحديده. إليك الطريقة:
- أعد التشغيل إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- راقب الهاتف لبعض الوقت.
- إذا لم تكن هناك نوافذ منبثقة ، فابدأ في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت تطبيق واحد ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا عادت النوافذ المنبثقة ، كرر الخطوات من 1 إلى 5.
الخطوات المذكورة أعلاه هي الطريقة الوحيدة لمعرفة مشكلة التطبيق في هذه الحالة. تأكد من القيام بذلك بشكل منهجي باتباع الخطوات من أجل تضييق نطاق التطبيقات المشبوهة.
استخدم تطبيق مكافحة الفيروسات
بعد مسح الهاتف وقبل تثبيت تطبيقاتك ، نوصي بشدة بإضافة تطبيق مكافحة فيروسات أولاً. هناك العديد من تطبيقات مكافحة الفيروسات الجيدة ولكن المجانية التي تحصل عليها من متجر Play.
يمكنك البدء باستخدام برنامج AVG AntiVirus أو أي برامج أخرى.
عند تحديد أحد تطبيقات مكافحة الفيروسات ، من المهم اختيار تطبيق حسن السمعة. هناك العديد من الفيروسات والبرامج الضارة التي تخفي نفسها مثل تطبيقات مكافحة الفيروسات الشرعية. تأكد من قراءة المراجعات من المستخدمين الآخرين واستخدم فقط المراجعات من المطورين المعروفين.
ستساعد إضافة مضاد فيروسات واحد على حماية النظام من التطبيقات السيئة المعروفة أثناء التثبيت ولكن هل تضيف المزيد بشكل أفضل؟ لا! إن وجود أكثر من تطبيق واحد لمكافحة الفيروسات على نظامك ليس فكرة جيدة. يمكن أن يسبب مشكلة خطيرة في الأداء ومشاكل أخرى. اختر واحدة والتزم بها. أو ببساطة قم بإلغاء تثبيت أول واحد قبل استبداله.
كن مسؤولاً: قم بتصفية التطبيقات المراد تثبيتها
أنت الدفاع الأول لجهازك. إذا لم تقم بهذه الوظيفة بشكل صحيح ، فهذه مسألة وقت فقط قبل أن تواجه مشاكل مع جهازك. تم تصميم التطبيقات ، خاصة تلك المصممة لسرقة المعلومات الشخصية أو اختراق الأجهزة لإجبارها على عرض الإعلانات أو النوافذ المنبثقة ، بحيث يتم التحايل على الأمان الذي توفره تطبيقات Android وتطبيقات مكافحة الفيروسات. هذا هو سبب وجود معركة القط والفأر المستمرة بين الأخيار والمخترقين. إذا لم تكن حريصًا على التطبيقات التي تضيفها ، فقد يكون أحدها يسمح بدخول حصان طروادة أو برنامج ضار إلى النظام. في بعض الحالات ، قد يتنكر المطورون الخبثاء تطبيقاتهم على أنها شرعية في البداية. بعد ذلك ، بعد مرور بعض الوقت ، قد يطلب التطبيق تحديثًا من أجل تغيير طبيعته والاستيلاء على الجهاز. لا يتم دائمًا اكتشاف مثل هذه الأنواع من التطبيقات بواسطة تطبيقات مكافحة الفيروسات ، لذا فقد تظل في النظام دون علمك بأنشطتها الشائنة. بينما عززت Google نظام التصفية الخاص بها في متجر Play ، لا تزال بعض التطبيقات السيئة قادرة على تجاوز الفحوصات الأولية.
بصفتك مستخدمًا نهائيًا ، يجب عليك توخي الحذر في معرفة تطبيق لإضافته. التزم بالتطبيقات الرسمية وتجنب تلك التطبيقات من المطورين المجهولين أو المشتبه بهم. إذا كنت في حاجة ماسة إلى تثبيت تطبيق ولكنك غير متأكد من مصدره ، فقم بإجراء بعض الأبحاث واقرأ المراجعات حول المنتج. قد تساعد بعض عمليات البحث على Google في منعك من تثبيت تطبيق سيء قد يتسبب في حدوث مشكلات في المستقبل القريب.
