المحتوى
يتساءل الكثير من الناس عما يجب فعله لاستعادة صورهم أو ملفاتهم بمجرد توقف Android عن التشغيل. في مقالة تحري الخلل وإصلاحه ، سنعرض لك ما يجب القيام به إذا كنت ترغب في استعادة ملفاتك عندما لا يتم تشغيل Galaxy J6.
المشكلة: كيفية استعادة الصور على Galaxy J6 التي لن يتم تشغيلها
لن يتم تشغيل Samsung Galaxy J6. تم إيقافه من تلقاء نفسه وبعد ذلك ، لا يريد حتى إعادة التشغيل. لقد استبدلت البطارية بأخرى جديدة وما زلت لا أعرض أي شيء على الشاشة. لم ينقطع الهاتف عن الأرض أو أي سوائل على الإطلاق. لقد لاحظت أن بطاقة sim كانت تحتوي على شيء زيتي عندما أزلتها ، لا أعرف ما إذا كان هذا هو سبب المشكلة. لأنني تلقيت بعض إخطارات "بطاقة sim غير صالحة" قبل إغلاق الهاتف. أنا لا أهتم حقًا بالهاتف ، أحتاج صوري. قضيت إجازة عائلية وهذه هي الصور الوحيدة التي التقطتها. هل يمكنك المساعدة من فضلك ؟؟
المحلول: على عكس محرك الأقراص الثابتة العادي على جهاز الكمبيوتر ، لا يمكن توصيل جهاز تخزين Android بجهاز كمبيوتر آخر للوصول إلى محتوياته إذا فشل الكمبيوتر الأصلي الذي تم توصيله به مسبقًا. إذا توقف جهاز Galaxy J6 عن العمل أو رفض تشغيله لأي سبب من الأسباب ، فلا توجد طريقة للوصول إلى ملفاتك على الإطلاق. لأسباب أمنية ، تم تصميم جهاز تخزين الفلاش على الهواتف المحمولة للعمل فقط مع اللوحة الأم المحددة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكن لأي شخص لديه الأدوات المناسبة ببساطة تبديل محركات الأقراص المحمولة هذه بين اللوحات الأم.
في حالتك ، يجب عليك استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها لمعرفة ما إذا كان سيتم تشغيله أولاً. إذا فشل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو إذا كانت هناك مشكلة في الجهاز تمنع تشغيله ، فقد لا تتمكن من استرداد ملفاتك على الإطلاق. لمعرفة ما إذا كان لا يمكنك إعادة تشغيل J6 ، اتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه:
اعادة بدء اجبارى
الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها في هذه الحالة هي معرفة ما إذا كان الهاتف قد تجمد ببساطة. إذا كنت معتادًا على إجراء سحب البطارية الذي نقوم به غالبًا للهواتف المزودة ببطارية قابلة للإزالة ، فهذا يعادل ذلك ويمكننا استخدام هذا فقط للهواتف مثل J6 ذات البطارية غير القابلة للإزالة.
اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. إذا كانت المشكلة مؤقتة ، فلا يجب إعادة تشغيل هاتفك من تلقاء نفسه بعد ذلك ، ولكن إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الإجراء التالي.
اشحن باستخدام مجموعة أخرى من الملحقات
أحد أسباب فشل الهاتف في التشغيل هو نقص الطاقة لأنه فشل في الشحن. يحدث هذا عند وجود مشكلة في الشاحن أو كابل الشحن. حاول استخدام محول آخر وكابل شحن لمعرفة ما إذا كان هذا هو سبب المشكلة. إذا لم تتمكن بسهولة من الحصول على مجموعة أخرى من ملحقات الشحن ، فتفضل بزيارة متجر Samsung المحلي وشحن هاتفك هناك.
إذا كنت ترغب في استعارة مجموعة مختلفة ، فتأكد من أنك تستخدم كابل ومحول Samsung رسمي معروف.
تحقق من منفذ الشحن
قد يؤدي وجود أوساخ أو حطام أو جسم غريب إلى سد كابل الشحن أثناء الشحن. قد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات عند الشحن أو حظر الشحن تمامًا. تحقق من الشحن بحثًا عن الأوساخ أو الحطام المرئي بالداخل. إذا وجدت أوساخًا أو شيئًا لا ينتمي إلى الداخل ، فاستخدم علبة من الهواء المضغوط لطرده. لا تلصق أي شيء بالداخل لمنع إتلاف النظام.
تحقق من وجود مياه في الميناء
سيمنع وجود الماء أو الرطوبة في المنفذ من الشحن. إذا استنفد الهاتف البطارية ، فمن المتوقع أن يفشل في إعادة التشغيل. بشكل طبيعي، رطوبة الكشف عن الخطأ سيتم عرضه أيضًا في حالة وجود رطوبة أو ماء في الميناء. إذا كنت تحصل على ذلك ، فتأكد من تجفيف الهاتف في الهواء من خلال تركه في درجة حرارة الغرفة لعدة ساعات. يتبخر الماء بشكل طبيعي في غضون ساعات ، لكن يمكنك الإسراع في ذلك عن طريق وضع الجهاز بالقرب من مصدر حرارة لطيفة مثل ظهر التلفزيون أو الجهاز.
تذكر أن الحرارة المباشرة يمكن أن تلحق الضرر بالمكونات الداخلية ، لذا تجنب وضع هاتفك بالقرب من فرن أو فرن أو ضوء الشمس المباشر.
اشحن باستخدام الكمبيوتر
في بعض الأحيان ، قد يتم شحن الهاتف الذي يفشل في الشحن بشكل طبيعي باستخدام جهاز كمبيوتر. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر شخصي ، فقم بتوصيل هاتفك به باستخدام كبل USB يعمل جيدًا وشاهد ما يحدث.
إعادة التشغيل إلى أوضاع أخرى
إذا استمر الهاتف في إصدار صوت أو اهتزاز أو عرض ضوء LED عند الشحن ، فقد يكون به مشكلة في الشاشة. للتحقق ، حاول معرفة ما إذا كانت الشاشة تعمل في وضع الاسترداد أو وضع التنزيل. أي من أوضاع البرامج هذه مستقلة عن Android ، لذا إذا كانت الشاشة تعمل في وضع الاسترداد أو التنزيل ، فقد يكون هناك خطأ في Android يمنع الشاشة من التشغيل.
إعادة التشغيل إلى أوضاع أخرى كخطوة لتحري الخلل وإصلاحه لن تحل المشكلة. بدلاً من ذلك ، سيساعدك على تحديد ما إذا كان هناك خلل في نظام التشغيل وراء المشكلة أم لا. اعتمادًا على المشكلة ، قد تساعد أو لا تساعد متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
كيفية تشغيل Galaxy J6 في وضع الاسترداد
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
إذا تم تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة تعيين رئيسي لإصلاح المشكلة.
كيفية تشغيل Galaxy S9 في وضع التنزيل
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- ستعرف ما إذا كنت في وضع التنزيل عندما ترى شاشة تقول "جارٍ التنزيل ..."
إذا لم يتم تشغيل J6 في وضع الاسترداد ولكنه يقوم بذلك في وضع التنزيل ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق وميض البرنامج الثابت الخاص بمخزونه. قم ببحث Google حول كيفية القيام بهذا الإجراء.
تذكر أن الوميض يعبث بالبرنامج ، لذا من المحتمل أن يتسبب في تعطيل الهاتف وإتلاف أقسامه بشكل دائم ، مما يجعله غير قابل للاستخدام. تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.
احصل على مساعدة احترافية
بالمساعدة المحترفة نعني فنيي الطرف الثالث. يجب أن تطلب مساعدتهم إذا كنت تخطط لاستعادة ملفاتك بعد تشغيل الجهاز. جزء من إصلاح Samsung هو مسح جهاز التخزين لذا فهو ليس خيارًا.
ضع في اعتبارك أن تشغيل جهازك هو الوسيلة الوحيدة لاستعادة صورك. تأكد من التأكيد على هذه النقطة عند إخبار الفني بإصلاح جهازك. يجب أن يخبره هذا أن يهدف فقط إلى إعادة تشغيل الجهاز. إذا كنت محظوظًا ولم تكن هناك مشكلة خطيرة في الأجهزة وراء المشكلة ، فقد يساعدك الإصلاح.
