إذا كنت تمتلك هاتفًا ذكيًا يعمل بنظام Android أو iOS ، فمن المحتمل أن تكون قد رأيت نافذة منبثقة تقول "تعرض نظامك لأضرار جسيمة بسبب أربعة فيروسات". يبدو وكأنه تحذير حقيقي يتضمن حتى زرًا يجب عليك النقر فوقه لإصلاح المشكلة المذكورة. قبل أن تصاب بالذعر ، كن مطمئنًا أن هاتفك ليس به فيروس. هذا في الواقع خاطف متسلل للمتصفح يحاول إقناعك بأن هاتفك مصاب. إذا قمت بالنقر فوق الزر ، فسيتم تثبيت برنامج مشكوك فيه في هاتفك. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنوضح لك كيفية إصلاح تلف نظامك بشدة بسبب مشكلة الفيروسات الأربعة.
إذا كانت لديك أي مشكلات مع جهاز الكمبيوتر أو جهاز Android ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
كيفية إصلاح نظامك الذي تعرض لأضرار بالغة بسبب مشكلة الفيروسات الأربعة
قم بإلغاء تثبيت تطبيق Locate Four Virus
أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو إلغاء تثبيت تطبيق الفيروسات الأربعة من جهازك.
- انتقل إلى الإعدادات> مدير التطبيقات (التطبيقات)
- حدد عامل التصفية الذي تم تنزيله وتصفح بحثًا عن إدخال "تحديد موقع أربعة فيروسات".
- إذا رأيت التطبيق ، فانقر فوقه واضغط على إلغاء التثبيت.
تحقق مما إذا كان نظامك قد تعرض لأضرار بالغة بسبب مشكلة الفيروسات الأربعة التي لا تزال تحدث.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بالتصفح
نظرًا لأن هذه المشكلة تستهدف متصفحك ، فمن الأفضل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح.
- انتقل إلى الإعدادات> المزيد من مدير التطبيقات ، وابحث عن المتصفح الذي تتلقى من خلاله تنبيه الفيروس هذا.
- اضغط على المتصفح واضغط على زر الإيقاف.
- عندما يتوقف التطبيق تمامًا ، انقر فوق مسح البيانات.
- بعد ذلك ، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وسوف يمسح الملفات المؤقتة لمتصفحك.
أعد تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كان نظامك قد تعرض لأضرار بالغة بسبب مشكلة الفيروسات الأربعة التي لا تزال تحدث.
قم بإلغاء تثبيت متصفح الطرف الثالث
إذا حدثت هذه المشكلة عند استخدام مستعرض جهة خارجية أو متصفح قمت بتنزيله ، فعليك فقط إلغاء تثبيت هذا المتصفح. بمجرد اختفاء المشكلة ، يمكنك ببساطة تنزيل المتصفح مرة أخرى من متجر Google Play.
- حدد تطبيق الإعدادات من درج التطبيق أو الشاشة الرئيسية
- اضغط على التطبيقات والإشعارات ، ثم اضغط على رؤية جميع التطبيقات.
- قم بالتمرير لأسفل في القائمة حتى تجد التطبيق الذي تريد إزالته واضغط عليه.
- حدد إلغاء التثبيت.
تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف
تتمثل إحدى طرق حل هذه المشكلة في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.
لأجهزة Samsung
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
لأجهزة هواوي
- اغلق هاتفك.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت مع زر التشغيل على جهازك في وقت واحد لبضع ثوان
- سيدخل الهاتف في وضع استرداد المخزون
- استخدم أزرار الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واستخدم مفتاح التشغيل لتحديده
- أعد تشغيل النظام بمجرد اكتمال العملية
تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع
في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فإن أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.
لأجهزة Samsung
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
- مع عدم وجود تطبيقات مثبتة في الهاتف ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
لأجهزة هواوي
- اغلق هاتفك.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت مع زر التشغيل على جهازك في وقت واحد لبضع ثوان
- سيدخل الهاتف في وضع استرداد المخزون
- استخدم أزرار الصوت لتحديد مسح ذاكرة التخزين المؤقت / إعادة تعيين إعدادات المصنع واستخدم مفتاح التشغيل لتحديده
- أعد تشغيل النظام بمجرد اكتمال العملية
بعد إعادة التعيين ، من المرجح أن يتم حل المشكلة.
