المحتوى

• المشكلة رقم 2: لا يعرض Samsung Galaxy S6 إشعارات في الوقت الفعلي عند تشغيل Wi-Fi ولكن الشاشة مغلقة
• المشكلة رقم 3: لا يمكن لـ T-Mobile Samsung Galaxy S6 إرسال الرسائل النصية والمكالمات إلا عند الاتصال بشبكة Wi-Fi
• المشكلة رقم 4: اتصال Wi-Fi متصل بـ Samsung Galaxy S6 غير قادر على إنشاء حساب Gmail
• المشكلة رقم 5: اتصال T-Mobile Wi-Fi لا يعمل عند الاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى
• المشكلة رقم 6: مشكلة مزامنة وتحميل Galaxy S6 عند الاتصال بشبكة Wi-Fi
• المشكلة رقم 7: لا يمكن لـ Galaxy S6 الاتصال بشبكة Wi-Fi للعمل
• المشكلة رقم 8: لا يستطيع Galaxy S6 إرسال رسالة نصية عبر شبكة Wi-Fi المنزلية
• المشكلة رقم 9: يستمر Galaxy S6 في إيقاف تشغيل الميزات العشوائية بما في ذلك Wi-Fi
• المشكلة رقم 10: يستمر Samsung Galaxy S6 في فقدان اتصال Wi-Fi وعرض خطأ في المصادقة
• المشكلة رقم 11: غير قادر على التحديث التلقائي لتاريخ ووقت Galaxy S6 عبر شبكة Wi-Fi
• تواصل معنا

أصبح اتصال Wi-Fi أحد الميزات الأساسية التي لا غنى عنها لأي جهاز ذكي بما في ذلك هواتف Samsung الرائدة و Galaxy S6 و S6 Edge. نظرًا لانتشار نقاط اتصال Wi-Fi في كل مكان ، من الصعب تخيل استخدام جهاز بقيمة 500 دولار بدون وظيفة Wi-Fi. بينما تتضاءل المشكلات المتعلقة بشبكة Wi-Fi مقارنة بالمشكلات الشائعة الأخرى مثل تعطل التطبيق أو فشل نظام التشغيل ومواطن الخلل ، ما زلنا نتلقى قدرًا مناسبًا من الأسئلة وطلبات الدعم من وقت لآخر. نأمل أن يجيب هذا المنشور على بعض الاستفسارات المرسلة إلينا.

قبل أن تحاول إصلاح هاتفك ، فكر في تعزيز اتصال wifi الخاص بك في المنزل باستخدام موسعات نطاق wifi هذه.

إذا كانت لديك مشكلة Android الخاصة بك ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: لن يعمل Samsung Galaxy S6 على إيقاف شبكة Wi-Fi

إذا كنت حقا تستطيع مساعدتي سأكون ممتنا. لقد حصلت للتو على هذا الهاتف اليوم وبينما يستطيع زوجي اكتشاف اتصال Wi-Fi في المنزل على أجهزته ، لن يقوم هذا الهاتف حتى بسحبه حتى أتمكن من الاتصال به. بعد ساعات لا تحصى على الهاتف ، لم يستطع الدعم الفني مساعدتي. الرجاء المساعدة! - شايلي

المحلول: مرحبا شاي. لسنا متأكدين مما تقصده بالضبط بـ "لن يسحبه الهاتف لأعلى حتى أتمكن من الاتصال به"ولكن إذا كان الجهاز يفتقر إلى قدرة Wi-Fi الأساسية ، فهناك خطأ ما بالتأكيد. إذا كان بإمكانك تأمين بديل ، فالرجاء القيام بذلك في أقرب وقت مناسب لك.

في حال أساءنا تفسير ما تقصده ، يرجى الرجوع إلينا بمزيد من التفاصيل.

المشكلة رقم 2: لا يعرض Samsung Galaxy S6 إشعارات في الوقت الفعلي عند تشغيل Wi-Fi ولكن الشاشة مغلقة

مرحبا. عندما أقوم بتنشيط Wi-Fi ، لا أحصل على إشعاراتي في الوقت الفعلي إلا إذا فتحت WhatsApp ، على سبيل المثال. إذا قمت بتنشيط Wi-Fi وتم إيقاف تشغيل شاشة Galaxy ، فلن أحصل على الإشعارات إلا إذا فتحت WhatsApp.هذا لا يحدث لي عندما أستخدم بيانات الجوال. تلقي الإشعارات في الوقت الفعلي ولست بحاجة إلى فتح التطبيق. وسوف نقدر مساعدتكم. شكرا جزيلا. - أندريس

المحلول: مرحبًا أندريس. ما نوع الإخطارات التي نتحدث عنها هنا؟ يرجى تحديد الإشعارات المعينة التي تفتقدها. خلاف ذلك ، يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع لإعادة الهاتف إلى إعداداته الافتراضية.

المشكلة رقم 3: لا يمكن لـ T-Mobile Samsung Galaxy S6 إرسال الرسائل النصية والمكالمات إلا عند الاتصال بشبكة Wi-Fi

اشتريت هاتفي منذ 3 أشهر. لقد كان يعمل بشكل رائع إلا أنه في بعض الأحيان يقطع الإنترنت في منزلي (لا توجد شبكة Wi-Fi وأنا أعيش في المناطق الريفية) من حين لآخر.

لمدة أسبوع تقريبًا ، قال إنني بحاجة إلى شبكة wi-fi لتنزيل تحديث برنامج كبير. لقد نسيت ذلك حتى قبل ثلاثة أيام بدأت أواجه مشكلات في إجراء المكالمات ، ويبدو أنه لا يوجد إنترنت وبطارية أسرع قليلاً. ولكن لا يزال بإمكانه إرسال رسائل نصية رغم أنها تستغرق بعض الوقت في بعض الأحيان. لذلك ذهبت إلى متجر T-Mobile واستخدمت شبكة wi-fi لتنزيل تحديث البرنامج الكبير. بعد ذلك كان لدي إنترنت في المتجر (wi-fi) ، يمكنني إجراء مكالمات وإرسال رسائل نصية.

عندما أعود إلى المنزل لا شيء يعمل. ذهبت إلى الأماكن التي يعمل فيها هاتفي عادة بنسبة 100٪ من الوقت ولا يعمل. تعمل تكنولوجيا المعلومات الآن فقط عندما يكون لدي وصول wi-fi.

لا أتلقى أي خطأ في شبكة الجوال وتم إيقاف تشغيل بيانات الجوال. ولكن عندما تحققت من تشغيل بيانات الجوال. عدت إلى T-Mobile وقاموا بإعادة ضبط المصنع وحتى تغيير بطاقات SIM. كان يعمل مرة أخرى في المتجر ولكن عندما غادرت ، كانت المكالمات الهاتفية على الفور لا تعمل بشكل جيد من خلال البلوتوث ومن ثم لا توجد إنترنت وما إلى ذلك.

أنا الآن على قائمة انتظار لمدة أسبوعين لاستبدال هاتفي بهاتف تم تجديده. أرغب في تجنب هذا والحصول على عملي. أعتقد أن المشكلة الرئيسية هي أنها تقول أن بيانات الجوال الخاصة بي متوقفة ولكن عندما نظرت إليها - فمن المؤكد أنها قيد التشغيل! الرجاء المساعدة. شكر. - كريستينا

المحلول: مرحبا كريستينا. ربما تم تغيير التحديث الخاص بشركة الاتصالات من T-Mobile للتأثير على هذه المشكلات التي تواجهها. إذا كنت قد حاولت بالفعل إعادة تعيين الهاتف إلى إعداداته الافتراضية ، فلا نعتقد أنه لا يزال هناك أي شيء يمكنك القيام به في نهايتك لإصلاح المشكلات. نحن على يقين من أن السبب له علاقة بهذا التحديث لأن جميع مشاكلك تتعلق بالشبكة - الإنترنت وبيانات الجوال والمكالمات. يجب على T-Mobile إصلاح المشكلة نيابةً عنك حيث لا توجد طريقة لتشخيص مكان بدء الخطأ في المقام الأول. بناءً على وصف مشكلتك ، لا تواجه هذه المشكلات عندما تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi.

يرجى محاولة الاتصال بالخط الساخن لشركة T-Mobile واطلب من فريق الدعم الفني مساعدتك. قد لا يتم تدريب الحاضرين في المتجر على تشخيص أي مشاكل خاصة بالشبكة ولهذا السبب يوصون دائمًا باستبدالها كملاذ تذوق. من ناحية أخرى ، قد يتمكن فريق الدعم الفني على الهاتف من مساعدتك في التحقق من بعض العناصر الخاصة بـ T-Mobile التي لسنا على علم بها. قد تكون هناك بعض مشكلات التزويد التي يجب معالجتها هنا بما في ذلك إعطاء الهاتف إعدادات APN المناسبة.

المشكلة رقم 4: اتصال Wi-Fi متصل بـ Samsung Galaxy S6 غير قادر على إنشاء حساب Gmail

مرحبًا ، حسنًا ، لقد اشتريت مؤخرًا جهاز Samsung Galaxy S6 الخاص بي وقمت بالاتصال بشبكة Wi-Fi. ومع ذلك ، عندما أنشأت حسابي في Gmail ، قال إنه يواجه مشكلة في الاتصال بالخادم. لا أعرف الكثير عن الإلكترونيات ، لذا لست متأكدًا مما أفعله وأنا جديد على أجهزة Android! سأكون ممتنًا جدًا للمساعدة! (:

شكرا جزيلا. - أليفيا

المحلول: مرحبًا Alivia. تأكد من أن S6 الخاص بك متصل بالإنترنت أولاً قبل محاولة إنشاء حساب Gmail. يمكنك القيام بذلك باستخدام تطبيق مستند إلى الإنترنت أو عن طريق الانتقال إلى موقع ويب مثل TheDroidGuy.com باستخدام متصفح الهاتف.

رسالة الخطأ التي تحصل عليها هي مؤشر على أن الجهاز قد يكون متصلاً بشبكة محلية مثل شبكة Wi-Fi الخاصة بك ولكن ليس بالإنترنت.

المشكلة رقم 5: اتصال T-Mobile Wi-Fi لا يعمل عند الاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى

مرحبا. كنت أقيم لمدة أسبوع في مكان توجد فيه خدمة خلوية سيئة ، T-Mobile. ومع ذلك ، كانت شبكة Wi-Fi جيدة جدًا ويتصل جهاز Galaxy S6 على ما يرام. تعمل جميع التطبيقات ومتصفحات الإنترنت. ومع ذلك ، لا يمكنني إجراء أي مكالمات أو رسائل عبر Wi-Fi. قالت رسالة الخطأ غير قادر على الاتصال بمكالمات Wi-Fi. لم تتطلب شبكة Wi-Fi كلمة مرور ويبدو أن هذه هي المشكلة وفقًا لـ T-Mobile بعد أن أجرب إعادة ضبط المصنع وهو أمر مؤلم كما نعلم جميعًا !!!

اتصلت بشركة Samsung وقالوا إنه لا حرج في الهاتف ولا أعرف شيئًا عن سبب قيامه بذلك. عندما وصلت إلى المنزل ، اخترت في إعداداتي استخدام Wi-Fi فقط (لدي شبكة كلمات مرور آمنة) ولا توجد خدمة خلوية وتمكنت من إجراء مكالمات ونصوص عبر Wi-Fi.

هل هناك شيء آخر يمكن القيام به لتتمكن من الاتصال بشبكات Wi-Fi المفتوحة أيضًا؟ شكر. - هايدي

المحلول: مرحبا هايدي. يجب أن تفي ميزة الاتصال عبر Wi-Fi من T-Mobile ببعض المتطلبات قبل أن تعمل على هواتفهم التي تدعم الاتصال عبر Wi-Fi. أولاً ، يجب أن تسمح الشبكة المحلية التي تحاول الاتصال بها بهذه الميزة في المقام الأول. تحتاج إلى العمل مع مسؤول الشبكة للتحقق من ذلك.

تحتاج أيضًا ميزة الاتصال عبر Wi-Fi إلى 25 ميجابت في الثانية كحد أدنى ويجب أن تكون على بعد حوالي 15 قدمًا من جهاز التوجيه لتعمل بشكل صحيح.

مرتكز على موقع تي موبايل، هذه هي المتطلبات الفنية حتى تعمل مكالمات Wi-Fi:

• الوصول إلى جهاز توجيه Wi-Fi مع اتصال إنترنت عالي السرعة
• هاتف ذكي يدعم الاتصال عبر Wi-Fi
• عنوان 911 صالح في الملف

المشكلة رقم 6: مشكلة مزامنة وتحميل Galaxy S6 عند الاتصال بشبكة Wi-Fi

لذلك ، لقد استخدمت iPhone على AT&T منذ إطلاقه ، وقررت أنني بحاجة إلى تغيير ومنذ حوالي شهرين ذهبت مع Galaxy S6.

لقد وجدت أن هناك بعض المشكلات البسيطة مع التطبيقات وبطارية ذات جودة أقل بكثير من جهاز iPhone الذي قررت أنه يمكنني التعايش معه مع استمرار الجهاز ، وكان الاتصال جيدًا والتطبيقات كانت جيدة.

الآن من العدم بدأت أواجه مشكلة حيث لا يتم تحميل صفحات معينة عند الاتصال بشبكة WIFI في أي مكان أو يتم تحميلها ببطء شديد. على سبيل المثال: لن يتم تحميل Facebook أو لا تظهر الصور. لن تتم مزامنة تطبيق البريد الخاص بي على WIFI. يمكنني إجراء عمليات بحث مشتركة على الويب واستخدام تطبيقات أخرى تتطلب اتصالاً.

لقد اكتشفت أنه إذا أردت تحميل بريدي الإلكتروني وفيسبوك والتطبيقات المتأثرة الأخرى بشكل صحيح ، فأنا بحاجة إلى إيقاف تشغيل WIFI وإعادة تشغيله وفجأة يعملون لبضع دقائق لمزامنة بريدي والسماح بتحميل الصور ، ثم في غضون دقائق لا شيء سيتم المزامنة بشكل صحيح مرة أخرى ولن يتم تحميل صور وصفحات FB مرة أخرى.

لقد حاولت إعادة تعيين ذاكرة الوصول العشوائي ، وقمت بإعادة ضبط الهاتف بالكامل ولا يبدو أن هناك شيئًا يساعد. عندما أستخدم بريد LTE ومزامنة Facebook وتحميلهما بشكل جيد ، ولكن إذا اتصلت بشبكة WIFI ، فسيتوقفون في غضون دقائق ما لم أقم بإيقاف تشغيل WIFI وإعادة تشغيله كما قلت.

هل تعرف أي مشكلات أو حلول بديلة لمساعدتي في حل مشاكلي؟ شكر. - CL

المحلول: مرحبًا CL. نلاحظ أنك لم تذكر فحص سرعة اتصال Wi-Fi لديك. ضع في اعتبارك أنه إذا كانت سرعة اتصال Wi-Fi لديك بطيئة ، أو إذا كانت الشبكة مزدحمة ، فمن المفهوم أن مزامنة و / أو تحميل التطبيقات قد تكون بطيئة أيضًا.

المشكلة رقم 7: لا يمكن لـ Galaxy S6 الاتصال بشبكة Wi-Fi للعمل

مرحبا. لقد حصلت على Samsung S6 لمدة أسبوعين حتى الآن. قبل ذلك كان لدي Samsung S3 الذي استخدمته للاتصال بشبكة WIFI هنا في مكان عملي بشكل جيد. منذ التغيير إلى Samsung S6 ، لن يسمح لي بالاتصال بشبكة Wi-Fi للموظفين هنا. ليس لدي أي مشاكل في الاتصال بشبكة Wi-Fi المنزلية.

لقد اتصلت بأفراد I.T الخاص بنا للتحقق من الأشياء من نهايتها واتضح أنها ليست خطأ معهم ولكن هاتفي. هذه هي الأشياء التالية التي قمت بها لمحاولة مساعدة الاتصال:

• إيقاف التشغيل لإعادة ضبط الهاتف
• أعد تشغيل هاتفي
• نسيت اسم WIFI
• حاول موظف آخر استخدام تفاصيل تسجيل الدخول على هاتفي
• تم تغيير كلمة المرور الخاصة بي

الخطأ الذي يظهر عندما أحاول الاتصال هو:

خطأ في كلمة المرور والمصادقة غير صحيحين.

قام فريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بي بالتحقق مرتين وثلاث مرات من أنه على جميع المدخلات الصحيحة.

الرجاء المساعدة في إيجاد حل. مع تحياتي. - سيدة

المحلول: مرحبا سيدتي. إذا لم يتمكن فريق تكنولوجيا المعلومات لديك ، الذي لديه حق الوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه والشبكة ، من معرفة المشكلة ، فيجب أن تكون هذه مشكلة فريدة في الهاتف. بصراحة ، لا يمكننا التفكير في أي حل آخر بخلاف إعادة ضبط المصنع. من فضلك جرب ذلك واذا كان يساعد

المشكلة رقم 8: لا يستطيع Galaxy S6 إرسال رسالة نصية عبر شبكة Wi-Fi المنزلية

مرحبا!

حصلت مؤخرًا على Galaxy S6 وليس لدي استقبال تقريبًا في شقتي. من المفترض أن ترسل رسائلي النصية عبر شبكة Wi-Fi لكنها لن تفعل ذلك. ذهبت إلى متجر Verizon وعندما كنت متصلاً بالإنترنت (وفي وضع الطائرة) أرسلوا ، لكن عندما أكون متصلاً بالإنترنت ، لن يفعلوا ذلك ، ولدي إشارة قوية وكل شيء آخر يعمل. أخبروني في Verizon أنهم لا يستطيعون إصلاح مشكلة ليست موجودة ، لذا لست متأكدًا مما يجب فعله!

شكر. - جولي

المحلول: مرحبًا جولي. نحتاج إلى مزيد من المعلومات منك لنكون مفيدًا. أشياء مثل التطبيق الذي تستخدمه عند إرسال واستقبال الرسائل النصية ورسائل الخطأ وما إلى ذلك مفيدة. يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل عند الاتصال بنا مرة أخرى.

المشكلة رقم 9: يستمر Galaxy S6 في إيقاف تشغيل الميزات العشوائية بما في ذلك Wi-Fi

مرحبا. اسمي لويس وتساءلت فقط عما إذا كان بإمكانك المساعدة في استفساري. يستمر جهاز S6 Edge في إيقاف تشغيل الأشياء من تلقاء نفسه عندما لا أستخدم الهاتف حتى. الأكثر شيوعًا هي النسبة المئوية للبطارية وشبكة Wi-Fi - فهي تنفجر بشكل عشوائي حتى عندما يكون هاتفي خاملاً لمدة ساعة أو نحو ذلك. بعد ذلك ، يتعين علي إعادة تشغيلها يدويًا عندما أدرك أنني تحققت من جميع الإعدادات ذات الصلة ويبدو كل شيء على ما يرام. أقدر أنها مجرد مسألة صغيرة ولكنها مزعجة للغاية وقد انتقلت للتو من iPhone ولدي أفكار أخرى أيضًا بسبب نفاد البطارية بسرعة عند الخمول وعند الاستخدام. بالكاد أستطيع أن أجعلها خلال اليوم وهذا مع إيقاف الكثير من الأشياء. سيكون موضع تقدير أي مساعدة. شكر. - لويس

المحلول: مرحبا لويس. نوصي بإجراء إعادة ضبط المصنع ببساطة للتأكد من أن الجهاز يعمل على برنامج ثابت نظيف. إذا لم تكن قد جربت هذا من قبل ، فإليك الخطوات:

• قم بإيقاف تشغيل جهاز Galaxy S6.
• اضغط مع الاستمرار على هذه الأزرار: Pرفع الصوت ، و الصفحة الرئيسية.
• بمجرد ظهور شاشة قائمة الاسترداد الزرقاء ، استخدم زر التحكم في الصوت للانتقال إليه مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع اختيار..
• انتقل لأسفل إلى نعم امح كل معلومات المستخدم، ثم اضغط على قوة زر مرة أخرى.
• انتظر حتى يكمل النظام العملية وحتى ترى اكتمل مسح البيانات يظهر الإخطار.
• اضغط على قوة الزر مرة أخرى لإعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي.

مقالة مقترحة: حلول للمشكلات على Samsung Galaxy S6 عندما تتوقف التطبيقات عن العمل

المشكلة رقم 10: يستمر Samsung Galaxy S6 في فقدان اتصال Wi-Fi وعرض خطأ في المصادقة

مرحبا. كنت أتساءل عما إذا كنت تعرف ما يحدث مع هاتفي. كنت على الإنترنت ثم من أي مكان يفقد فيه هاتفي اتصال Wi-Fi. أحاول الاتصال مرة أخرى ثم يستمر في قول خطأ في المصادقة. شبكة Wi-Fi المنزلية هي شبكة Wi-Fi الوحيدة التي لا يمكنني الاتصال بها. بعد فترة وجيزة أيضًا ، تظهر صورة لصفحة بيضاء بها مجموعة كاملة من الكلمات. في المرة القادمة ، يمكنني تصويرها ومعرفة ما يدور حولها. مرة أخرى هاتفي هو Samsung Galaxy S6. شكرا لوقتك. - دينو

المحلول: مرحبا دينو. مهمتك الأولى هي تحديد أصل المشكلة. هذه هي الأشياء التي يمكنك تجربتها:

• تحقق مما إذا كانت الأجهزة اللاسلكية الأخرى مثل الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية وما إلى ذلك تواجه نفس المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فيجب أن تكون المشكلة على شبكتك اللاسلكية المحلية.
• قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة. هذا يعادل إيقاف تشغيل الهاتف وإزالة البطارية من الجهاز. نظرًا لأن لديك حزمة بطارية غير قابلة للإزالة ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
• ننسى الشبكة. تحديث الشبكة بالذهاب إلى الإعدادات> Wi-Fi والنقر على "نسيت هذه الشبكة" يساعد أحيانًا.
• تحقق من أن هاتفك يتصل بشبكات Wi-Fi أخرى. هذا لضمان عدم وجود مشاكل في الأجهزة.
• إذا لم ينجح شيء على الرغم من القيام بكل ذلك ، ففكر في إجراء اعدادات المصنع.

المشكلة رقم 11: غير قادر على التحديث التلقائي لتاريخ ووقت Galaxy S6 عبر شبكة Wi-Fi

يا الروبوت غي.

الموديل: Samsung S6 (sm-g920v)

الناقل: فيريزون

نظام التشغيل: v5.0.2

أنا أعمل في وضع الطائرة وبيانات الهاتف المحمول = إيقاف لأنني أسافر خارج البلد. يمكنني استخدام Skype عبر Wi-Fi بنجاح ، ولكن لن تقوم الساعة بالتحديث التلقائي لكل من "التاريخ والوقت" و "المنطقة الزمنية".

هل هذا ممكن عبر Wi-Fi ، دعنا نقول Wi-Fi بالفندق؟

شكر. - TLPenn

المحلول: مرحبًا TLPenn. يجب عليك تمكين التاريخ والوقت التلقائي الخيار تحت الإعدادات> التاريخ والوقت. ما عليك سوى تعطيل هذا الخيار وتعيين تاريخ الهاتف ووقته يدويًا على منطقتك ويجب أن تكون مستعدًا تمامًا.

لا يوجد خيار للتحديث التلقائي لتاريخ الهاتف ووقته عبر Wi-Fi ، لذا فهذه هي الطريقة الوحيدة للذهاب.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.