#Oppo # F11Pro هو نموذج هاتف ذكي متوسط ​​المدى يعمل بنظام Android تم إصداره لأول مرة في مارس 2019. يتميز هذا الهاتف بالتقاط صور عالية الجودة حتى في ظروف الإضاءة المنخفضة بفضل الكاميرا الخلفية بدقة 48 ميجابكسل f / 1.8. تتميز بشاشة IPS LCD مقاس 6.53 بوصة بدقة 1080 × 2340 بكسل بينما يوجد تحت الغطاء معالج Mediatek Helio P70 مقترن بذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 6 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة عدم اتصال Oppo F11 Pro بشبكة Wi-Fi.

إذا كنت تمتلك Oppo F11 Pro أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح عدم اتصال Oppo F11 Pro بمشكلة Wi-Fi

قبل القيام بأي من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها لهذه المشكلة بالذات ، أقترح عليك التأكد من تشغيل الهاتف بأحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متاح ، فيجب عليك تنزيله وتثبيته أولاً. بمجرد تثبيت آخر تحديث للبرنامج ، تابع الخطوات المذكورة أدناه.

قم بتشغيل مفتاح Wi-Fi الخاص بالهاتف

يحتوي هاتفك على مفتاح Wi-Fi ربما نسيت تشغيله. ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التأكد من تشغيله.

• اسحب لليسار.
• حدد الإعدادات.
• حدد Wi-Fi.
• قم بتشغيل Enable Wi-Fi.
• حدد الشبكة اللاسلكية التي تريد الاتصال بها.
• أدخل كلمة مرور Wi-Fi وحدد اتصال.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

مشكلة جهاز التوجيه المحتملة

هناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن مشكلة في جهاز التوجيه أو الشبكة اللاسلكية التي يتصل بها هاتفك. هل يمكن للأجهزة الأخرى الاتصال بالموجه بنجاح؟ هل هاتفك ضمن نطاق جهاز التوجيه الخاص بك؟ هل يحتوي جهاز التوجيه على إعداد تم تنشيطه (تصفية MAC) يمنع هاتفك من الاتصال به؟ إحدى الطرق السريعة للتحقق مما إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بجهاز التوجيه هي محاولة توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

إذا تأكدت من أن المشكلة ليست ناجمة عن جهاز التوجيه ، فقد حان الوقت للتحقق مما إذا كان هناك خلل بسيط في البرنامج هو الجاني. ما تريد القيام به هو تحديث برنامج الهاتف الذي يمكن القيام به بسهولة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بتحديث إعدادات Wi-Fi بهاتفك

تتم هذه الخطوة عادةً عندما يواجه الهاتف مشكلة في الاتصال بشبكة البيانات. اتصل بالشبكة اللاسلكية مرة أخرى ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. اذهب إلى الإعدادات ثم إدارة التطبيقات ثم اضغط على الكل. يمكنك أيضًا الانتقال إلى الإعدادات ثم الإعدادات الإضافية ثم إدارة التطبيقات. من هنا اضغط على الكل. اضغط على إعدادات Wi-Fi. من هنا اضغط على مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت.

تحقق مما إذا كان هاتفك يمكنه الاتصال الآن بشبكة Wi-Fi.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

هناك حالات يتسبب فيها أحد التطبيقات التي نزّلتها في عدم اتصال Oppo F11 Pro بمشكلة Wi-Fi على الهاتف عند تثبيته. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• اغلق هاتفك.
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
• حرر زر الطاقة واضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الرسوم المتحركة لـ Oppo.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يظهر الوضع الآمن.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون سببها أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• اضغط على مفتاح التشغيل وحدد خيار إيقاف التشغيل. إذا كانت الشاشة مجمدة أو غير مستجيبة ، فيمكنك الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل لعدة ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل لبضع لحظات.
• حرر جميع الأزرار عند ظهور شعار OPPO.
• اختار اللغة.
• حدد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• انقر فوق موافق
• أعد تشغيل الهاتف.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح عدم اتصال Oppo F11 Pro بمشكلة Wi-Fi ، فهناك احتمال أن يكون سبب ذلك خلل في النظام. أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

• اضغط على مفتاح التشغيل وحدد خيار إيقاف التشغيل. إذا كانت الشاشة مجمدة أو غير مستجيبة ، فيمكنك الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل لعدة ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل لبضع لحظات.
• حرر جميع الأزرار عند ظهور شعار OPPO.
• اختار اللغة.
• حدد Wipe data and Wipe data (Keep SMS، Contacts and Photos).
• انقر فوق موافق
• أعد تشغيل الهاتف.

قم بإعداد الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا حدث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.