#LG # QStylo4 هو نموذج متوسط ​​المدى للهواتف الذكية بنظام Android تم إصداره لأول مرة في يونيو 2018. يتمتع بجودة بناء قوية ويأتي مع قلمه الخاص. يستخدم شاشة IPS LCD بحجم 6.2 بوصة بدقة 1080 × 2160 بكسل. يوجد في الخلف كاميرا واحدة بدقة 13 ميجابكسل بينما تحتوي الكاميرا الأمامية على كاميرا سيلفي بدقة 5 ميجابكسل. تحت الغطاء ، ستجد معالج Snapdragon 450 مقترنًا بذاكرة وصول عشوائي سعتها 2 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة شاشة الموت السوداء LG Q Stylo 4.

إذا كنت تمتلك LG Q Stylo 4 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح مشكلة شاشة الموت السوداء LG Q Stylo 4

عندما لا يستجيب هاتفك لأي شيء تفعله ولا يمكن رؤية أي شيء على شاشته ، فهناك احتمال أنك قد تواجه بالفعل مشكلة شاشة الموت السوداء. عند حدوث هذه المشكلة ، قد يظل الهاتف قيد التشغيل ويتلقى الإشعارات ولكن لا يمكن رؤية أي شيء على شاشة العرض أو يمكن أن يكون مغلقًا تمامًا ولا يستجيب على الإطلاق. يحدث هذا عادةً بسبب وجود مكون جهاز خاطئ على الرغم من أنه قد يكون أيضًا ناتجًا عن خلل في البرنامج. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها والتي تحتاج إلى القيام بها لإصلاح هذه المشكلة.

اشحن بطارية الهاتف

أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التخلص من احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن بطارية مستنزفة. تأكد من شحن الهاتف بالكامل باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق فيه.
• اشحن الهاتف بالكامل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
• في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر في حالة فشل الشحن باستخدام شاحن الحائط.

بمجرد شحن الهاتف بشكل كافٍ ، يجب أن تحاول تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كانت الشاشة تعمل الآن.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

هناك احتمال أن سبب المشكلة هو البيانات المخبأة التالفة التي قام الهاتف بتخزينها. الشيء التالي الذي ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة هو تحديث برنامج الهاتف الذي يمكن القيام به ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الهاتف. سيؤدي هذا عادةً إلى إصلاح المشكلات البسيطة الناتجة عن خلل في البرنامج. لتنفيذ هذا الإجراء ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وخفض مستوى الصوت حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز ، حوالي 8 ثوانٍ ، ثم حرر. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كانت مشكلة LG Q Stylo 4 Black Screen of Death لا تزال تحدث.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

عادةً ما يقوم هاتفك بتخزين البيانات الأكثر استخدامًا لسهولة الوصول إليها لتحسين أدائه. في بعض الأحيان ، يمكن أن تتلف هذه البيانات المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت. حرر كلا الزرين عند ظهور شاشة استرداد النظام.
• استخدم أزرار الصوت للانتقال إلى Wipe Cache واضغط على زر الطاقة للتأكيد.
• أعد تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت مشكلة شاشة الموت السوداء LG Q Stylo 4 لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فإن خيارك الأخير هو إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذه العملية ستحذف بيانات هاتفك ، لذا تأكد من أن لديك بالفعل نسخة احتياطية من محتويات جهازك قبل متابعة هذه الخطوة.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
• عندما يظهر شعار LG ، حرر زر التشغيل بسرعة ثم أعد الضغط عليه مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
• عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG والتطبيقات) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
• اضغط على زر التشغيل لإعادة ضبط الجهاز.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإصلاحه.