يعد #Samsung #Galaxy # S9 أحد أفضل الهواتف الرائدة المتوفرة في السوق في الوقت الحالي. يتمتع الهاتف بجودة بناء متينة مصنوعة من إطار من الألومنيوم مع زجاج Corning Gorilla في الأمام والخلف. يحتوي على شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة لطيفة ، بينما يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة توقف Galaxy S9 عن عرض مشكلة الرسائل النصية الجديدة ،

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح توقف Samsung Galaxy S9 عن عرض الرسائل النصية الجديدة

مشكلة:توقف تطبيق المراسلة لجهاز Samsung galaxy s9 البالغ من العمر شهرين عن عرض الرسائل الجديدة التي أرسلتها واستلمتها لـ 3 محادثات خلال الأيام القليلة الماضية. ما زلت أتلقى الرسائل وما زالت تظهر في إشعاراتي ، لكن لا تظهر في التطبيق. لا يزال بإمكاني إرسال الرسائل ولكنها لا تُظهر أنها أرسلت بأي شكل من الأشكال ؛ أعرف هذا لأنني قمت بإرسال رسالة نصية إلى أحدهم هناك وظهر ردهم كإخطار على شاشتي يقول إنهم تلقوا النص. لقد حاولت بالفعل إعادة تشغيل الهاتف ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق في الإعدادات الخاصة بي ، وحاولت إيقاف تشغيل الهاتف ، وإزالة بطاقة sim للتحقق من وجود علامات أو في مكان خاطئ ، وإعادة تشغيله. شكرًا لك لمساعدتك.

المحلول: قبل استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، من الأفضل دائمًا التأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث للبرنامج ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.

قم بتشغيل شارات أيقونة التطبيق لتطبيق المراسلة النصية

أول شيء عليك القيام به هو التأكد من ضبط إعداد الإشعارات لتطبيق المراسلة النصية بشكل صحيح.

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
• اضغط على الرسائل
• إذا طُلب منك تغيير تطبيق الرسائل القصيرة الافتراضي ، فانقر فوق نعم للتأكيد.
• اضغط على أيقونة القائمة
• اضغط على الإعدادات.
• انقر فوق الإخطارات.
• اضغط على مفتاح الرسائل للتشغيل
• انقر فوق شارات أيقونة التطبيق لتشغيلها

قم بإعادة ضبط بسيطة

هناك حالات يمكن فيها إصلاح هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الهاتف حيث سيتم تحديث برنامج الهاتف.

• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل + خفض الصوت حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز (حوالي 10 ثوانٍ).
• بمجرد ظهور شاشة وضع بدء التشغيل ، حدد التشغيل العادي. استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية

هناك حالات يمكن أن تحدث فيها هذه المشكلة بسبب البيانات المؤقتة الفاسدة داخل تطبيق المراسلة. أفضل طريقة لإصلاح ذلك هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية.

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
• اذهب إلى الإعدادات ثم التطبيقات.
• تأكد من تحديد جميع التطبيقات (أعلى اليسار).
• حدد موقع ثم حدد تطبيق المراسلة النصية.
• انقر فوق التخزين.
• اضغط على CLEAR CACHE.
• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
• انتقل إلى الإعدادات - صيانة الجهاز - التخزين.
• اضغط على CLEAN NOW.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، قد يتسبب التطبيق الذي نزّلته في حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل في هذا الوضع. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فسيتعين عليك معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة ثم إلغاء تثبيته.

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر موجه إيقاف التشغيل ثم حرر.
• المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
• للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.

قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة هاتفك إلى حالة المصنع الأصلية. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بهذا الإجراء.

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
• انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات> النسخ الاحتياطي والاستعادة.
• انقر فوق أشرطة التمرير التالية للوصول إلى الإعداد المطلوب: نسخ بياناتي احتياطيًا ، واستعادة تلقائية.
• اضغط على مفتاح الرجوع (أسفل اليمين) حتى تصل إلى قائمة الإعدادات الرئيسية.
• انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين بيانات المصنع.
• قم بالتمرير إلى أسفل الشاشة ، ثم انقر فوق إعادة تعيين> حذف الكل.
• إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
• إذا طُلب منك التحقق من حساب Samsung الخاص بك ، فأدخل كلمة المرور ، ثم انقر فوق تأكيد.
• انتظر حتى ينتهي الجهاز من تسلسل إعادة التعيين.