#Samsung #Galaxy # Note9 هو أحدث طراز في سلسلة Note للأجهزة التي تم إصدارها في أغسطس فقط. مثل أسلافه ، يأتي هذا الجهاز مزودًا بقلم يسمى S Pen والذي تمت ترقيته لأنه يمكنه الآن التفاعل مع الهاتف من مسافة باستخدام Bluetooth. يحتوي هذا الهاتف على شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 6.4 بوصة ، بينما يوجد تحت غطاء المحرك معالج Snapdragon 845 القوي مع 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة إشعارات Galaxy Note 9 التي لا تظهر بعد مشكلة تحديث البرنامج.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح إخطارات Samsung Galaxy Note 9 التي لا تظهر بعد تحديث البرنامج

مشكلة:لدي ملاحظة 9 ، تم شراؤها في سبتمبر. خلال الأسابيع القليلة الماضية ، أجرى ترقية للنظام. لقد لاحظت مؤخرًا أن إشعاراتي على شاشة القفل إما تختفي بعد فترة زمنية أو لا تظهر أبدًا في المقام الأول. على سبيل المثال ، أرسل لي صديق رسالة نصية قبل منتصف الليل بقليل. كنت نائمًا ولم أسمع صوت الرنين ، لكن في صباح اليوم التالي ، لم يكن هناك إخطار بأنني تلقيت النص. لقد لاحظت النص فقط لأنه في وقت لاحق من ذلك الصباح ، فتحت تطبيق الرسائل النصية لإرسال رسالة نصية إلى شخص آخر ولاحظت أنه انتقل إلى أعلى قائمة الرسائل النصية الخاصة بي. ليس لدي أمثلة أخرى محددة ، لكنني لاحظت هذا الصباح أنني تلقيت بريدًا إلكترونيًا وإشعارًا. عندما فتحت تطبيق البريد الإلكتروني للرد ، رأيت أن هناك بريدًا إلكترونيًا آخر من نفس الشخص تم إرساله قبل بضع دقائق ، والذي لم أتلق إشعارًا به مطلقًا أو انتهت مهلته بسرعة كبيرة. لقد ذكرت ترقية النظام في وقت سابق لأنه يبدو أن هذا بدأ بعد ذلك الوقت. ومع ذلك ، ليس لدي دليل قاطع على ارتباط الأمرين. لقد راجعت كل الطرق المختلفة التي أعرفها لمعرفة ما إذا تم تغيير أي إعدادات أو تبدو غير صحيحة ، ولم أتمكن من رؤية أي شيء أعتقد أنه يمثل المشكلة.

المحلول: قبل تنفيذ أي خطوات لتحرّي الخلل وإصلاحه على هذا الجهاز ، من الأفضل التأكد من أن الهاتف يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً على جهازك.

من الطريقة التي وصفت بها المشكلة ، يبدو أن هذا ناتج عن خلل في البرنامج يمكن إصلاحه باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

عادةً ما يتم إجراء إعادة ضبط بسيطة لتحديث برنامج الهاتف. عادةً ما يعمل هذا الإجراء على إصلاح مواطن الخلل البسيطة في البرامج التي قد تسبب مشكلات على الهاتف.

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تحرره.
• الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
• احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

بمجرد تشغيل الهاتف ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

هناك حالات تتسبب فيها تطبيقات الجهات الخارجية في حدوث مشكلات على الهاتف عند تثبيتها. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون سببها أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.