مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # Note9 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا هو أحدث طراز في سلسلة Note للأجهزة التي تم إصدارها العام الماضي وهو الطراز الأكثر تقدمًا في هندسة الأجهزة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تطبيق Galaxy Note 9 المثبت الذي لا يظهر مشكلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح تطبيق Samsung Galaxy Note 9 المثبت لا يظهر

مشكلة:أمتلك Samsung Galaxy Note 9. لقد قمت بتثبيت تطبيق Cash على جهازي وحتى 5 يناير 2019 كان يعمل بشكل مثالي. واجهت Cash App مشكلة في النظام ولم أتمكن من استخدام التطبيق حتى تم حل المشكلة. بمجرد حلها ، ما زلت غير قادر على استخدام التطبيق. أبلغني فريق Cash App بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. بعد اتباع الإجراءات لإعادة تثبيت تطبيق Cash ، تلقيت رسالة تقول: "سيتم تثبيت تطبيق Cash على جهازك قريبًا" المشكلة ، وفقًا لجهازي ، أن التطبيق مثبت ولكنه لا يظهر في قائمة التطبيقات التي تم تنزيلها. عندما حاولت تثبيته مرة أخرى ، تلقيت نفس الرسالة ، "سيتم تثبيت تطبيق Cash على جهازك قريبًا" وما زلت لا أرى مكان تطبيق Cash في قائمة تطبيقات هاتفي ولا يمكنني استخدامه. هل هي مشكلة مع هاتفي؟

المحلول: قبل تنفيذ أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من تشغيله على أحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.

نظرًا لأن هذه مشكلة متعلقة بالبرنامج على الأرجح ، فسنركز على استكشاف الأخطاء وإصلاحها على برنامج الهاتف. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب تنفيذها للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

عادةً ما يتم إجراء إعادة ضبط بسيطة لتحديث برنامج الهاتف. عادةً ما يعمل هذا الإجراء على إصلاح مواطن الخلل البسيطة في البرامج التي قد تسبب مشكلات على الهاتف.

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تحرره.
• الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
• احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

بمجرد تشغيل الهاتف ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته

الشيء التالي الذي تريد القيام به هو إلغاء تثبيت التطبيق ثم تنزيله مرة أخرى من متجر Google Play.

لإلغاء تثبيت التطبيق

• مرر الشاشة الرئيسية لأعلى
• اضغط بشدة على التطبيق الذي ترغب في حذفه
• انقر فوق إلغاء التثبيت
• اضغط على موافق

لتثبيت التطبيق ، ما عليك سوى فتح متجر Google Play ثم تنزيل التطبيق من هناك. ستحصل على أحدث إصدار من التطبيق.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، قم بتنزيل التطبيق مرة أخرى ، ثم تحقق مما إذا كان يمكن رؤيته الآن على هاتفك بعد تثبيته.