المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy Note 8 بخطأ "توقفت الكاميرا"

قد تكون رسالة الخطأ "للأسف ، الكاميرا قد توقفت" والتي تبدو وكأنها تنصت على بعض قرائنا الذين يمتلكون Samsung Galaxy Note 8 نتيجة لمشكلة خطيرة في الأجهزة أو قد تكون مجرد مشكلة بسيطة في التطبيق أو البرنامج الثابت. إنه في الأساس إشعار يخبر المالكين عن تطبيق الكاميرا الافتراضي الذي تعطل لسبب ما. استنادًا إلى التجربة ، قد تكون المشكلة في تطبيق الكاميرا ، وإذا كان الأمر كذلك بالفعل ، فلا داعي للقلق كثيرًا لأنه يمكنك إصلاحها بنفسك ويمكنك متابعة التقاط الصور أو تسجيل مقاطع الفيديو في أي وقت من الأوقات.

في هذا المنشور ، سوف أساعدك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy Note 8 الخاص بك باستخدام تطبيق الكاميرا الذي يستمر في التعطل. سنحاول استبعاد كل احتمال حتى نتمكن من تحديد ماهية المشكلة وصياغة حل قد يصلح المشكلة إلى الأبد. إذا كنت أحد مالكي Note 8 وتواجه حاليًا مشكلات مع كاميرا جهازك ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها القراء. الاحتمالات هي أننا ربما قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية إصلاح Galaxy Note 8 بخطأ "توقفت الكاميرا"

لقد أثبتت الطرق التالية فعاليتها في تحديد مشكلة الجهاز. نحن لا نقترح أشياء يمكن أن تلحق الضرر بهاتفك أو تفسده أكثر حتى يمكنك أن تطمئن إلى أن حلولنا آمنة. ومع ذلك ، إذا كنت تشعر أن أحد حلولنا غير آمن لبياناتك و / أو جهازك ، فلديك دائمًا خيار عدم متابعته.

الآن ، بخصوص هذه المشكلة ، إليك ما عليك القيام به لإصلاحها ...

الحل الأول: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن

عادةً ، أقترح أولاً إعادة تشغيل هاتفك لأنه ربما تكون المشكلة بسبب خلل بسيط في النظام أو الجهاز. يمكن إصلاح هذه الثغرات بسهولة عن طريق إعادة التشغيل ولكن في هذه الحالة ، لن أقترح ذلك لأنه بمجرد القيام بهذا الإجراء ، فأنت تقوم بالفعل بتحديث ذاكرة هاتفك لأنك تحتاج أيضًا إلى إعادة تشغيل جهازك للوصول إلى الوضع الآمن.

عندما يدخل الهاتف في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا. من المهم القيام بذلك لأن سبب تعطل الكاميرا في أغلب الأحيان هو تطبيقات الطرف الثالث التي تستخدم الكاميرا أيضًا لأداء بعض خدماتها. لذلك ، إذا لم تتعطل الكاميرا في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن سبب المشكلة هو تطبيق أو خدمة تابعة لجهة خارجية. الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو معرفة أي من تطبيقاتك هو الجاني وإلغاء تثبيته.

كيفية تشغيل الملاحظة 8 في الوضع الآمن

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
3. متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
5. استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.

بمجرد دخول الهاتف في هذا الوضع ، افتح الكاميرا والتقط بعض الصور لاختبار ما إذا كان الخطأ سيستمر في الظهور. بافتراض أن المشكلة قد تم حلها ، قم بإلغاء تثبيت كل تطبيق تعتقد أنه يسبب المشكلة:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة طعام > عرض تطبيقات النظام.
5. صنبور الغاء التثبيت > حسنا.

غالبًا ما يمثل تحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة تحديًا للعديد من المستخدمين. لذلك ، يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا أولاً أو تلك التي قمت بتثبيتها قبل حدوث المشكلة.

الحل الثاني: إعادة تعيين الكاميرا

من خلال إعادة التعيين ، أعني مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات. سيؤدي ذلك إلى إعادة الجهاز إلى إعداداته الافتراضية وسيتم استبدال جميع الملفات التي تم إنشاؤها بواسطة البرنامج الثابت لجعله يعمل بسلاسة بأخرى جديدة. إذا كانت هذه المشكلة متعلقة بالتطبيق فقط ، فإن هذا الإجراء يكون أكثر من كافٍ لإصلاحه:

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
3. صنبور مدير التطبيق.
4. حدد ثم انقر فوق الة تصوير.
5. صنبور تخزين.
6. صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. صنبور البيانات المخزنة مؤقتًا.
8. صنبور واضح.

هذا هو الحل الأكثر فاعلية لجميع المشكلات المتعلقة بالتطبيقات تقريبًا ، ولكن بعد ذلك لا يوجد ضمان أنه سيعمل على جميع الحالات. لذلك ، في حالة استمرار المشكلة بعد ذلك ، فإن الطريقة التالية ستعمل بالتأكيد على حل المشكلة.

الحل الثالث: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا كانت هناك ذاكرة تخزين مؤقت للنظام تالفة ، فقد تحدث أشياء مثل هذه أيضًا حيث سيتأثر الأداء العام للهاتف. بصرف النظر عن أعطال التطبيق ، قد تواجه أيضًا حالات تجميد وتأخيرات وتعطل وعمليات إعادة تمهيد عشوائية. امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لاستبعاد احتمال أن تكون هذه المشكلة بسبب ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الفاسدة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

سيستغرق هاتفك بعض الوقت في التمهيد بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من محتوياته حيث سيعيد إنشاء أو إعادة إنشاء ذاكرات التخزين المؤقت. لا تنزعج إذا علق الهاتف على الشعار لمدة دقيقة أو دقيقتين بعد ذلك ، لا تقم بإيقاف تشغيله حتى يتم استبدال ما تم حذفه بنجاح.

الحل الرابع: قم بإعادة الضبط الرئيسية

إعادة الضبط الرئيسية ضرورية فقط إذا فشلت جميع الإجراءات السابقة في حل المشكلة. ستؤدي إعادة الضبط إلى إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع وحذف جميع الملفات المخزنة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. غالبًا ما يكون الحل الأكثر فاعلية لمشكلات التطبيقات والبرامج الثابتة ، لذا فهناك فرصة كبيرة لحل هذه المشكلة بواسطته. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة قبل إعادة التعيين حيث سيتم حذفها.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فأعد هاتفك إلى المتجر أو إلى المتجر حتى يتمكن الفني من تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالمستشعر.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار تحذير "الكشف عن الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل إذا كان جهاز Samsung Galaxy Note 8 يشحن ببطء ولكنه يستهلك البطارية بسرعة كبيرة [Troubleshooting Guide]
• ماذا تفعل مع Samsung Galaxy Note 8 الذي أصبح بطيئًا وبطيئًا وبطيئًا للغاية [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy Note 8 يتأخر ويتجمد ويظهر خطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل مع Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار خطأ "فشل الكاميرا" [Troubleshooting Guide]