المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy Note 8 التي تعمل ببطء شديد
• أعد تشغيل Galaxy Note 8 في الوضع الآمن

غالبًا ما تحدث المشكلات المتعلقة بالأداء بسبب مشكلات البرامج الثابتة. حتى الهاتف القوي مثل Samsung Galaxy Note 8 قد يواجه مشكلات مماثلة أثناء الاستمرار في استخدامه. لدينا بعض القراء الذين اتصلوا بنا لأن هواتفهم بدأت تعمل ببطء شديد.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على حل هذه المشكلة والقيام ببعض الإجراءات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه التي قد تساعدنا في تحديد المشكلة الحقيقية ومنع حدوثها مرة أخرى في المستقبل. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي Galaxy Note 8 وتواجه حاليًا مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تساعدك هذه المقالة بطريقة ما.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy Note 8 الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات الشائعة التي تم الإبلاغ عنها مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

استكشاف أخطاء Galaxy Note 8 التي تعمل ببطء شديد

غالبًا ما يكون من السهل جدًا إصلاح مشكلة مثل هذه بشرط ألا تكون ناتجة عن ضرر مادي أو سائل. طالما لم يتم إسقاط هاتفك على سطح صلب أو غمره في الماء لفترة طويلة جدًا ، فمن المحتمل أن يكون الأمر مجرد مشكلة في البرنامج الثابت. ومع ذلك ، إذا بدأت هذه المشكلات بعد قيامك بتجذير الملاحظة 8 وتثبيت ROM مخصص ، فإن أفضل ما عليك فعله حيال ذلك هو إعادة تحميل ملفات البرامج الثابتة للأوراق المالية. ولكن بافتراض أن هذه المشكلة بدأت بعد بضعة أشهر من الاستخدام ، فإليك ما يجب عليك فعله:

أعد تشغيل Galaxy Note 8 في الوضع الآمن

لن تؤدي إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وحده إلى حل المشكلة ولكنها ستمنحك فكرة عما إذا كانت تطبيقاتك لها علاقة بها. في هذا الوضع ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، لذا إذا كان سبب هذه المشكلة هو أحد التطبيقات التي قمت بتثبيتها أو بعضها ، فيجب أن يعمل جهازك بشكل مثالي أثناء وجوده في هذه البيئة وهذا هو السبب الذي يجعلك تحتاج إلى القيام بذلك أولاً :

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

أثناء وجودك في هذا الوضع ، استمر في مراقبة هاتفك لمعرفة ما إذا كان أداؤه قد تحسن بطريقة ما وافتراض أنه يعمل بشكل جيد في هذه البيئة ، ثم يجب عليك البحث عن تطبيق تابع لجهة خارجية قد يتسبب في حدوث المشكلة وإلغاء تثبيته.

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

قد تضطر إلى إلغاء تثبيت أكثر من تطبيق واحد لتتمكن من حل هذه المشكلة بالإضافة إلى إعادة تشغيل لا حصر له إلى الوضع العادي والوضع الآمن.

لكنك تعلم ما هو ، أسهل طريقة لإصلاح مشكلة ناجمة عن تطبيق جهة خارجية هي إعادة ضبط المصنع. لذلك ، إذا كان العثور على التطبيق يمثل الكثير من المتاعب من إجراء إعادة تعيين ، فقم بنسخ ملفاتك وبياناتك احتياطيًا ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
4. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق نسخ بياناتي احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
5. إذا كنت ترغب في ذلك ، فانقر فوق استعادة لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
6. اضغط على زر الرجوع إلى قائمة الإعدادات وانقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين بيانات المصنع.
7. اضغط على إعادة تعيين.
8. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
9. اضغط على متابعة.
10. اضغط على حذف الكل.

ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يزال يعمل ببطء شديد حتى أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فانتقل إلى الحل التالي.

احذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لأن بعضها قد يكون تالفًا

قد تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التي تعرضت للتلف أيضًا في إبطاء الهاتف وهناك أوقات قد تؤدي إلى تجميد وإعادة تشغيل عشوائي. ولكن إذا كانت هذه هي مشكلة هاتفك بالفعل ، فيمكنك إصلاحها بسهولة باتباع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فسيؤدي الإجراء التالي إلى حل المشكلة.

قم بنسخ ملفاتك وبياناتك احتياطيًا ثم أعد ضبط هاتفك

ستتمكن إعادة التعيين من حل هذه المشكلة ، ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك حيث ستفقدها وقد لا تتمكن من استردادها بعد إعادة التعيين. خذ وقتك في نقل الأشياء المهمة إلى بطاقة SD أو الكمبيوتر. بعد الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك ، قم بإزالة حساب google لتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع حتى لا يتم قفل هاتفك بعد إعادة التعيين. بمجرد تعيين كل شيء وجاهزيته ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحلول الخاصة بنا بطريقة ما. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها ، فاتصل بنا أو اترك تعليقًا في القسم أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.