يتمتع Samsung # GalaxyNote4 بواحد من أفضل شاشات العرض من بين الهواتف الذكية المتوفرة في السوق اليوم. تتميز # Note4 بشاشة تعمل باللمس Super AMOLED بدقة 1440 × 2560 بكسل بكثافة 515 بكسل في البوصة. وهذا يجعل الصور ومقاطع الفيديو تبدو أكثر واقعية على الشاشة. أود أن أقول إن عرض هذا الهاتف هو أحد نقاط البيع الرئيسية.
بصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.
ملاحظة 4 مشكلة شاشة سوداء وامضة
مشكلة:كنت في معرض للجرارات العتيقة اليوم ، عندما كنت ألتقط الصور أصبح هاتفي ساخنًا جدًا. ثم تم إيقافه وتشغيله ، وبدأ في وميض شاشة سوداء بشعار Samsung Note 4. أعدت التشغيل واستمرت في فعل الشيء نفسه. عندما وصلت إلى المنزل ، أخرجته من صندوق ثعالب الماء ، وأزلت ظهره ، ثم أخرجت البطارية وبطاقة sim وبطاقة ATT. انتظرت بضع دقائق وقمت بتشغيل الهاتف ، وفعلت نفس الشيء. كانت البطارية عند 69٪ ، لذلك قمت بشحن البطارية ، وتم تحميل الهاتف ، ولكن عندما أزيل سلك الشحن ، يعود إلى الشاشة السوداء ، حتى أقوم بتوصيل الشاحن. هل هذه مشكلة في البطارية؟ لقد تلقيت هذا الهاتف لمدة 6 أسابيع فقط. أو انه شيء اخر؟
المحلول: إذا فهمت المشكلة بشكل صحيح ، يعرض هاتفك الشاشة السوداء مع شعار Samsung ما لم يتم توصيله بالشاحن ، وفي هذه الحالة يتم تشغيله بشكل طبيعي. هناك احتمال كبير أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالطاقة. قد لا توفر بطارية هاتفك الجهد اللازم لهاتفك وفي هذه الحالة تكتشف دائرة داخل هاتفك هذا وتمنع هاتفك من التشغيل بشكل صحيح. إنها حالة مختلفة عند توصيل الشاحن حيث يساعد ذلك في توفير طاقة ثابتة لهاتفك وبمجرد أن يكتشف هاتفك أنه يحتوي على القدر المناسب من الطاقة ، يتم تشغيله بشكل طبيعي.
لحل هذه المشكلة ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو استبدال البطارية بأخرى جديدة. ومع ذلك ، قبل القيام بذلك ، أوصي بشدة بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع أولاً. هذا يلغي احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن مشكلة في البرنامج. ثم هناك أيضًا سبب آخر وهو أن إعادة ضبط العوامل لا تكلفك شيئًا بينما البطارية الجديدة ستكلفك المال.
ملاحظة 4 الشاشة سوداء وغير مستجيبة
مشكلة:مرحبا! لدي مشكلة كبيرة مع ملاحظتي 4. لقد حدث ذلك في وقت سابق من العام حيث يعمل ضوء الإشعار ، وسأحصل على صوت الرسالة النصية ، لكن الشاشة سوداء ولا تستجيب تمامًا بغض النظر عن الأزرار التي تضغط عليها. لا بد لي من أخذ 5 دقائق للنزول من المدافع عن صندوق ثعلب الماء لإخراج البطارية ثم تعمل. استمر حدوثه على مدار أسبوع وتصاعد إلى عدة مرات في يوم واحد. اتصلت بشركة Verizon ، وقالوا إنها مشكلة معروفة ، وكان علي إجراء إعادة ضبط المصنع. لكن المشكلة اختفت. ومع ذلك قمت بتحديث برنامجي مثل أحمق الأسبوع الماضي والآن الشاشة لا تستجيب مرة أخرى. بطريقة سيئة. يعمل مؤشر LED ولكن لا شيء آخر يعمل. اكتشفت هذا الصباح أنني استيقظت متأخرًا ساعتين عن العمل لأن المنبه لم ينطلق. اضطررت إلى أخذ 5 دقائق من التخلص من حقيبة المدافع الخاصة بي ، وإخراج البطارية ، والسماح لها بإعادة التشغيل. أيضًا كملاحظة جانبية ، أقوم بإعادة تشغيل هاتفي عدة مرات في الأسبوع فقط في حالة. على أي حال ، اتصلت برئيسي ثم اتصلت بـ Verizon. في المرة الأولى التي واجهت فيها هذه المشكلة ، قالوا إنهم سيستبدلون هاتفي إذا لم تعمل إعادة ضبط المصنع. كنت أشعر بالذعر والبكاء وطلبت هاتفًا جديدًا عندما أجاب المندوب. تحدثنا لأكثر من 30 دقيقة حول مشكلتي. الهاتف الجديد لن يصلحها لأنها مشكلة برمجية. سيكون للهاتف الجديد نفس البرنامج الغامض. للأسف لا توجد طريقة لحذف البرنامج الجديد الذي قمت بتحديثه إلى الأسبوع الماضي. أيضًا ، نظرًا لأنها مشكلة في البرنامج ، فإن إعادة ضبط المصنع مرة أخرى لا طائل من ورائها. أنا في حيرة مما أفعله. قيل لي إنه يمكنني الذهاب إلى مكتب Samsung في أفضل الأحوال للشراء لهم للتحقق من برنامجي ولكن هذا كل ما يمكنني فعله حقًا. لا يمكنني أن يحدث هذا. خاصة عندما يؤثر على المنبه! ماذا يمكنني أن أفعل؟ للأسف ، لم يكن لدى Verizon حلول بخلاف محاولة الشراء الأفضل ، ولكن مرة أخرى إذا لم يتمكنوا من المساعدة ، فسيتصلون بشركة Verizon أيضًا ، التي ليس لديها حل. هل هناك طريقة ما يمكنني من خلالها إعادة ضبط هاتفي دون إخراج البطارية لأن ذلك يستغرق وقتًا طويلاً؟ أعلم أن هذا لا يصلح مشكلة الشاشة السوداء غير المستجيبة ولكني في حيرة من أمري. أنا أحب ملاحظتي 4 ولكن لا يمكنني العيش مع هاتف لا يستجيب! الرجاء المساعدة!
المحلول: لسوء الحظ ، لا توجد طريقة لإعادة ضبط هاتفك إذا أصبح غير مستجيب إلا إذا قمت بإخراج البطارية. في معظم الحالات ، لا يتسبب تحديث البرنامج الأخير في حدوث هذا النوع من المشكلات. هذا ما أقترح أن تحاول القيام به. قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. يؤدي هذا إلى التخلص من أي بيانات برامج قديمة من هاتفك قد تكون سببًا في حدوث هذه المشكلة. بعد اكتمال إعادة تعيين إعدادات المصنع ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات الآن. حاول استخدام هاتفك كما هو لمدة يوم أو يومين. يجب أن يعمل المنبه بشكل جيد لأن هذه ميزة مضمنة في الجهاز. إذا لم تحدث المشكلة خلال هذا الوقت ، فقد يكون سببها أحد التطبيقات التي قمت بتثبيتها. ستحتاج إلى إجراء طريقة التجربة والخطأ في تحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، يمكنك تثبيت تطبيق واحد ثم مراقبة هاتفك بحثًا عن أي علامات على وجود مشكلات. افعل ذلك حتى تصل إلى أحد التطبيقات حيث تبدأ المشكلة مرة أخرى. هذا التطبيق هو ما يجب عليك إلغاء تثبيته.
ملاحظة 4 لا ضوء ولا يستجيب
مشكلة:لقد قرأت مقالتك التي تتناول هذه المشكلة ، لكن هاتفي لا يفعل أي شيء على الإطلاق ، بما في ذلك عدم وجود ضوء عند توصيله بالشاحن. ومع ذلك ، عندما ذهبت لالتقاط هاتفي لتجربة ذلك ، كنت متفائلًا جدًا لأنه كان دافئًا ... كما لو كان يعمل ... لكنه لم يفعل شيئًا. كانت مستلقية على السرير ، لكن لم يكن هناك أي شيء عليها لتدفئتها. من فضلك قل لي لديك اقتراح. كل شيء موجود في التقويم الخاص بي ... أحتاجه حقًا. شكرا جزيلا.
المحلول: يبدو أن هذا قد يكون مشكلة متعلقة بالطاقة. حاول إخراج البطارية ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. يؤدي هذا إلى تفريغ هاتفك ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية ثم قم بتشغيل هاتفك.
إذا استمرت المشكلة ، فاحصل على بطارية جديدة وأدخلها في هاتفك. تأكد من شحن هاتفك بشاحن حائط معروف أنه يعمل لمدة 20 دقيقة على الأقل قبل تشغيل هاتفك.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة يجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وفحصه.
ملاحظة 4 تظل الشاشة سوداء لبضع ثوان
مشكلة:المشكلة رقم 1 / عند الضغط على مفتاح Home ، يستغرق الأمر ما يصل إلى 5 ثوانٍ حتى تفتح الشاشة. لقد حصلت للتو على هاتف بديل ولدهشتي ما زلت أعاني من نفس المشكلة مع الهاتف الجديد (!!). المشكلة رقم 2 / عندما أرغب في إغلاق هاتفي ، حتى إذا نظرت إليه ، تظل الشاشة سوداء لبضع ثوانٍ قبل أن أتمكن من رؤيتها مرة أخرى والضغط على زر "إنهاء" "(في معظم الأحيان الشخص كنت على الهاتف مع إنهاء المكالمة بالفعل بحلول الوقت الذي يمكنني فيه رؤية شاشتي مرة أخرى)
المحلول: لحل كلتا المشكلتين ، أوصي بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. هذا عادة ما يساعد في هذا السيناريو. إذا استمرت المشكلة بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فإن الخطوة التالية التي أقترح عليك القيام بها هي بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. يتيح لك ذلك التحقق مما إذا كان هناك تطبيق معين مثبت في هاتفك يسبب هذه المشكلة. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
ملاحظة 4 تتجمد ثم تتحول الشاشة إلى اللون الأسود
مشكلة:يتجمد هاتفي من حين لآخر عند استخدام الكاميرا من الشاشة المقفلة. بمجرد التقاط الصورة ، تتجمد ويتحول هاتفي إلى اللون الأسود. لا بد لي من إعادة تشغيل هاتفي لاستعادته.
المحلول:إذا حدثت هذه المشكلة عند استخدام الكاميرا ، فيجب عليك أولاً مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا. يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك أيضًا في حالة فشل الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إذا قمت بتعيين هاتفك لتخزين صور الكاميرا على بطاقة microSD الخاصة بك ، فحاول تغيير ذلك إلى وحدة التخزين الداخلية. التقط صورة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم يحدث ، فقد تكون هناك مشكلة في بطاقة microSD الخاصة بك. أقترح عليك استبدال هذه البطاقة ببطاقة جديدة ويفضل أن تكون مصنفة في الفئة 10.
أخيرًا ، إذا فشل كل شيء آخر ، فيجب عليك نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا وإجراء إعادة ضبط المصنع.
تواصل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
