يعد #Samsung #Galaxy # J3 أحد طرازات الهواتف الذكية ذات الميزانية المحدودة المتوفرة في السوق والتي تقدم جميع الميزات الأساسية اللازمة للاتصالات. يحتوي هذا الهاتف على شاشة IPS LCD مقاس 5 بوصات ويتم تشغيله بواسطة معالج Exynos 7570 مع 2 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. يمكنه حتى التقاط صور بجودة جيدة باستخدام الكاميرا الخلفية بدقة 8 ميجابكسل والكاميرا الأمامية بدقة 5 ميجابكسل. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة إعداد Galaxy J3 APN وهو مشكلة غير نشطة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح إعداد Samsung Galaxy J3 APN باللون الرمادي

مشكلة: آمل حقًا أن يساعدني أحد ، لقد كنت أقرأ المنتديات طوال اليوم بدون إجابات واضحة. لقد اشتريت Samsung J3 من Costco ، وكنت أستخدمه على شبكة telus سابقًا وقمت حاليًا بتغيير المزود الخاص بي إلى Rogers. يعمل الهاتف للمكالمات والنصوص ولكن لم يُنصح بالدخول إلى أي بيانات وتغيير APN الخاص بي ، ولكن عندما أصل إلى الإعدادات> اتصالات الشبكة> شبكات الهاتف المحمول >> نقاط الوصول. خياري لتغييره غير نشط. أقسم أنني واجهت هذه المشكلة من قبل عندما قمت بإعداد Telus وكانوا قادرين على تشغيلها. لكنني الآن تحدثت إلى روجرز عدة مرات وذهبت إلى متجر روجرز ولا يمكنهم مساعدتي. أشعر بالتوتر الشديد ، لذا إذا كان لدى أي شخص إجابة على هذا أو يعرف ما إذا كان من الممكن تصحيحي ، فيرجى إبلاغي بذلك.

المحلول: قبل تنفيذ أي خطوات لتحري الخلل وإصلاحه على الهاتف ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.

أحد أسباب تعطيل إعداد APN يرجع إلى وجود قيود في برنامج الهاتف قد يكون مجرد خلل. لإصلاح هذا ، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

قم بإجراء إعادة تعيين ناعمة

أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو إعادة ضبط بسيطة. يتم ذلك عادةً عندما لا يستجيب الهاتف أو عندما يعاني من خلل بسيط في البرنامج حيث سيتم تحديث برامجه.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 15 ثانية.
• انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

في حالة احتواء طراز هاتفك على بطارية قابلة للإزالة ، فما عليك سوى إزالة البطارية ثم الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. أعد إدخال البطارية ثم قم بتشغيل الهاتف.

حاول التحقق مما إذا كنت قادرًا الآن على تغيير إعدادات APN.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

إذا لم تؤد عملية إعادة الضبط الناعمة التي أجريتها إلى حل المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف. سيؤدي ذلك إلى حذف البيانات المؤقتة المخزنة بواسطة برنامج الهاتف والتي في حالة تلفها يمكن أن تسبب هذه المشكلة.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى يهتز الجهاز ، ثم حرره. استمر في الضغط على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية طوال الوقت.
• عندما ترى شاشة Android Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتمرير لأسفل إلى قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ثم استخدم مفتاح التشغيل لتحديده.
• استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتمرير لأسفل إلى نعم ، ثم استخدم مفتاح التشغيل لتحديده.
• استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتمرير لأسفل إلى نظام إعادة التشغيل الآن ، ثم استخدم مفتاح التشغيل لتحديده.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة الهاتف إلى حالة المصنع الأصلية ، وعادةً ما يعمل على حل المشكلة في حالة حدوث خلل في البرنامج.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
• عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين على الفور ، تحقق مما إذا كان يمكنك تغيير إعدادات APN الخاصة بالهاتف. إذا كان لا يزال يتعذر الوصول إليه ، فقد يتم حظره بواسطة إصدار البرنامج الثابت الحالي للهاتف. يمكنك محاولة وميض ملف برنامج ثابت للمخزون مختلف على الهاتف لإصلاح المشكلة. يمكنك تنزيل ملف البرنامج الثابت من موقع Sammobile. يمكن أيضًا العثور على تعليمات حول كيفية وميض هاتفك في هذا الموقع.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان الرد السريع. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.