المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy A20 التي تعمل ببطء أو ضعيفة الأداء

نظرًا لأنه مزود بأحدث تقنيات الأجهزة ويعمل بنظام Android 9 مع One UI من Samsung ، فإن Samsung Galaxy A20 هو في الواقع هاتف رائع في فئته. قد لا يكون الأمر سريعًا مثل الأجهزة الرئيسية ، ولكن لا يزال من المفترض أن يعمل بسلاسة دون أي مشاكل خاصة إذا حصلت عليه جديدًا من مزودك. ومع ذلك ، أفاد بعض المالكين بالفعل أن وحداتهم بدأت تعمل ببطء دون سبب أو سبب واضح.

لذلك ، في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، سأساعدك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A20 الذي يعمل ببطء. سنحاول استبعاد كل الاحتمالات لماذا بدأت هذه المشكلة. معرفة سبب المشكلة هو مفتاح حلها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ولاحظت أنه بدأ يعمل ببطء شديد أو به بعض المشكلات الخطيرة في الأداء ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها القراء. الاحتمالات هي أننا ربما قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لمشكلتك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

استكشاف أخطاء Galaxy A20 التي تعمل ببطء أو ضعيفة الأداء

إذا بدأ هاتف مثل Galaxy A20 في العمل ببطء ولكن ليس لديه أي مشاكل في التشغيل أو التشغيل ، فيمكنك أن تتوقع أن تكون مجرد مشكلة في البرامج الثابتة وليس الأجهزة. هذا يعني أنه بعد دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قد تتمكن من تشغيل هاتفك كما كان من قبل. مع ما يقال ، إليك ما عليك القيام به:

الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

الغرض من هذا الإجراء هو أن نعرف على الفور ما إذا كانت مشكلة الأداء هذه ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية أو مشكلة في البرامج الثابتة. سيؤدي القيام بذلك إلى تعطيل جميع التطبيقات التي تم تنزيلها مؤقتًا. لذلك ، إذا كان الهاتف يعمل بشكل طبيعي أثناء وجوده في هذا الوضع ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا أو تطبيقين تسبب في بطء تشغيل الهاتف. وإذا كان الأمر كذلك ، فلا تقلق كثيرًا حيث يمكنك إصلاحه بنفسك. إليك كيفية إعادة تشغيل جهازك في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى تظهر الخيارات.
2. اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل حتى يتغير إلى الوضع الآمن.
3. اضغط على أيقونة الوضع الآمن لإعادة تشغيل جهازك.
4. بمجرد نجاح إعادة التشغيل ، يجب أن ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

بافتراض أن المشكلة لا تحدث أثناء وجود هاتفك في هذا الوضع ، اتبع هذه الخطوات لتحديد السبب ...

1. أعد تشغيل هاتفك بشكل عادي للتمهيد في الوضع القياسي.
2. تذكر التطبيقات التي قمت بتثبيتها حول الوقت الذي بدأ فيه الهاتف يعمل ببطء.
3. بمجرد أن يكون لديك تطبيق بالفعل في الاعتبار ، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
4. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
5. قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
6. ابحث عن التطبيق المشتبه به وانقر فوقه.
7. انقر فوق التخزين.
8. المس مسح البيانات وانقر فوق موافق للتأكيد.
9. اضغط على مفتاح الرجوع مرة واحدة ثم المس إلغاء التثبيت.
10. قم بتأكيد رغبتك في إزالة التطبيق من هاتفك.

من ناحية أخرى ، إذا كان هاتفك لا يزال يعمل ببطء حتى في الوضع الآمن ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: أصلح Samsung Galaxy A20 الذي لا يتصل بشبكة WiFi

الحل الثاني: إعادة تعيين جميع الإعدادات لإصلاح الهاتف الذي يعمل ببطء

قد تكون استجابة هاتفك قد تأثرت بعد تغيير بعض الإعدادات خاصةً إذا تم تمكين خيارات المطور. في معظم الأحيان ، لا نعرف القيم الافتراضية للإعدادات التي قمنا بتغييرها. لذلك ، تحتاج إلى القيام بهذا الإجراء لإعادة جميع إعدادات هاتفك إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. المس إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
6. اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
8. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين.

بعد إعادة الضبط ، راقب هاتفك عن كثب لمعرفة ما إذا كان لا يزال يعمل ببطء أو إذا تم إصلاح مشكلة الأداء بالفعل.

الحل الثالث: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

هناك احتمال آخر نحتاج إلى استبعاده وهو أن هذه المشكلة قد تكون ناجمة عن ذاكرة تخزين مؤقت للنظام الفاسد. ذاكرة التخزين المؤقت للنظام عبارة عن مجموعة من الملفات الصغيرة التي يستخدمها النظام لجعل الهاتف يعمل بسلاسة بعد استخدامه لأول مرة. هناك أوقات تتلف فيها ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وسيؤدي ذلك دائمًا إلى مشكلات في الأداء مثل هذا. يوصى بحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام من وقت لآخر بحيث يتم استبدالها بواحدة جديدة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A20 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A20 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد إعادة تشغيل هاتفك بنجاح ، لاحظ ما إذا كان لا يزال يعمل ببطء. إذا كان لا يزال كذلك ، فقد حان الوقت للحل النهائي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy A20 عالق على Black Screen of Death

الحل الرابع: قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وأعد ضبط هاتفك

في هذه المرحلة ، من الأفضل إعادة ضبط هاتفك ليعمل بسلاسة مرة أخرى. يمكنني أن أؤكد لك أن إعادة التعيين ستعمل على حل هذه المشكلة. ومع ذلك ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بإزالة حسابات Google و Samsung حتى لا يتم قفل جهازك. عندما يكون كل شيء على ما يرام ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A20 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A20 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد إعادة الضبط ، قم بإعداد هاتفك كجهاز جديد واستعد الملفات والتطبيقات والبيانات الأخرى. آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح هاتف Samsung Galaxy A20 الذي يعمل ببطء. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة وميض الشاشة على جهاز Samsung Galaxy A20

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.