#Samsung #Galaxy # S9 هو أحدث هاتف رائد يشترك في بنية تصميم مماثلة لهيكل S8. يستخدم الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة محمية بزجاج Corning Gorilla Glass 5. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 أو معالج Exynos 9810 (حسب منطقة السوق) مقترنًا بذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت مما يجعل الجهاز يعمل بسلاسة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة خطأ تشفير Galaxy S9 الفاشل والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

فشل تشفير S9 خطأ

مشكلة:لديّ s9 الجديد ، لقد تطلب تحديثًا قمت به ولكن عندما أعاد تشغيله طلب كلمة مرور تشفير ليس لدي أي فكرة عن ماهيتها ؟! تم إجراء العديد من المحاولات الخاطئة في وقت لاحق وهي تحاول إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع ولكنها تستمر في الرجوع إلى صفحة إعادة التعيين مع النص "فشل التشفير. تعذر بدء تشغيل جهازك ، تمت مقاطعة عملية التشفير. تحتاج إلى إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع الافتراضية. سيؤدي هذا إلى محو جميع البيانات ". زر إعادة التعيين المقدم يستمر في العودة إلى نفس الرسالة!

المحلول: أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أنه سيتم حذف جميع بيانات هاتفك بمجرد القيام بذلك.

• إيقاف تشغيل الهاتف
• اضغط باستمرار على زر رفع الصوت + Bixby + مفتاح التشغيل لبضع ثوان.
• حرر جميع المفاتيح إذا رأيت شعار SAMSUNG.
• عندما ينبثق Android Robot مع "No command" يجب النقر على الشاشة.
• في وضع الاسترداد ، اختر "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع". استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتمرير لأسفل وزر الطاقة لقبوله.
• حدد "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" وقم بالتأكيد باستخدام مفتاح التشغيل.
• حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" باستخدام زر الطاقة.

S9 إيقاف عشوائيا

مشكلة: مرحباً الفريق ، لديّ Samsung galaxy S9. منذ حوالي أسبوع بدأت أواجه المشكلات التالية

- سيتم إيقاف تشغيل الهاتف بشكل عشوائي ثم تشغيله مرة أخرى

- ستصبح شاشة الهاتف غير مستجيبة للمس

- ستتجمد التطبيقات وتصبح غير مستجيبة ، وغالبًا ما أضطر إلى إزالة البطارية لإعادة تشغيل الهاتف. يبدو أنه لا يوجد تطبيق مميز يسبب ذلك

- تختفي أقسام شاشة الهاتف وتغطيها وحدات بكسل صغيرة سوداء / بيضاء ، وتقفز أقسام من أعلى الهاتف إلى الأسفل والعكس صحيح ، وغالبًا ما تكون الشاشة بأكملها منقطة ثم ينطفئ الهاتف.

لتبدأ هذه المشاكل ، ربما حدثت مرة أو مرتين في اليوم ، ولكن الآن بالكاد يمكنني استخدام هاتفي لأكثر من 30 ثانية قبل أن يتجمد ، وأحيانًا ما يؤدي الضغط على زر القفل إلى مساعدتها ولكن عادةً ما يحتاج الهاتف إلى ذلك يمكن إعادة تشغيله. لقد حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بي وإجراء إعادة ضبط بسيطة. فقط أتساءل عما إذا كان لديك أي نصائح أخرى للاقتراحات لي؟ إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات ، فيرجى إبلاغي بذلك

المحلول: هل لديك بطاقة microSD مثبتة في هاتفك؟ إذا كان لديك واحد ، فحاول إزالته أولاً لأن هذا قد يسبب المشكلة.

هناك عامل آخر محتمل يمكن أن يسبب هذه المشكلة وهو أحد التطبيقات التي قمت بتثبيتها في هاتفك. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. لاحظ ما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل جدًا أن أحد التطبيقات التي نزّلتها هو سبب المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

تتمثل إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخيرة التي يجب مراعاتها في إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن قبل القيام بإعادة الضبط. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو فشل أحد مكونات الأجهزة في العمل بشكل صحيح. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S9 System UI قد توقفت عن العمل

مشكلة:لقد أتيحت لي عدة مناسبات حيث يتعين علي إعادة تشغيل هاتفي عندما أدخل من شاشة القفل. عندما أصل إلى الشاشة لمسح بصمة إصبعي لفتح الهاتف ، فإنه يعود إلى شاشة سوداء ثم يعود إلى شاشة تسجيل الدخول الأمنية. إذا حاولت مسح بصمة إصبعي ضوئيًا ، تظهر لي رسالة خطأ "تم إيقاف واجهة مستخدم النظام" مع خيار "إغلاق التطبيق". الضغط على "إغلاق التطبيق" لا يفعل شيئًا. الخيار الوحيد هو إعادة التشغيل. لقد تلقيت هذا الهاتف لمدة أسبوع وواجهت هذه المشكلة عشر مرات. ماذا علي أن أفعل لإصلاح هذا؟

المحلول: أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. من هنا انتقل إلى الإعدادات ثم انتقل إلى التطبيقات. حدد علامة التبويب "إظهار تطبيقات النظام" ثم ابحث عن واجهة النظام ثم امسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت لهذا التطبيق. أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. في حالة استمرار المشكلة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.