تطبيق Facebook موثوق بشكل عام. ويجب أن يكون الأمر كذلك حيث يتم استخدامه من قبل مئات الملايين من الأشخاص. ولكن تمامًا مثل أي تطبيق آخر ، فإن Facebook ليس مثاليًا. إذا كنت أحد المستخدمين المؤسفين الذين يواجهون مشكلة تعطل Galaxy A80 Facebook ، فتعرف على ما يمكنك فعله لإصلاحها.
كيفية إصلاح Galaxy A80 ، يستمر تعطل Facebook | استكشاف الأخطاء وإصلاحها Facebook يستمر في التعطل
إذا استمر تعطل Facebook على جهاز Galaxy A80 ولم يكن لديك أي فكرة عن كيفية تحري الخلل وإصلاحه ، فهذا الدليل مناسب لك. اتبع الخطوات أدناه لبدء تحديد سبب توقف التطبيق عن العمل من تلقاء نفسه.
يستمر Galaxy A80 Facebook في التعطل في الإصلاح رقم 1: إعادة تشغيل تطبيق Facebook
إذا استمر تعطل تطبيق A80 Facebook الخاص بك دون سبب واضح ، فإن الخطوة الأولى لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها هي فرض إغلاقها. يؤدي ذلك إلى التخلص من الأخطاء الطفيفة المؤقتة التي ربما تكون قد تطورت بمرور الوقت. هناك طريقتان لإغلاق أي تطبيق على جهازك. فيما يلي طرق للقيام بكل منها.
- على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
- بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن تطبيق الإعدادات. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.
هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيق الإعدادات وانقر فوقه.
- اضغط على فرض الإيقاف.
يستمر Galaxy A80 Facebook في التعطل في الإصلاح رقم 2: تحقق من مشكلات Facebook
تطبيق Facebook موثوق بشكل عام. من النادر أن يعاني هذا التطبيق من أخطاء كبيرة ولكن في حالة حدوث ذلك ، تضيء مصادر الأخبار عادةً. مع كل الاهتمام الذي يحظى به تطبيق Facebook عادةً عندما يواجه خطأً كبيرًا ، يجب ألا تفوته. يجب أن ينتج عن بحث Google البسيط حول Facebook معلومات حول أي مشكلة مستمرة في ذلك. إذا تأثر جهازك بالتطبيق المذكور ، فكل ما عليك فعله هو الانتظار. عادة ما تختفي مشكلات Facebook من تلقاء نفسها دون تدخل المستخدم.
يستمر Galaxy A80 Facebook في التعطل في الإصلاح رقم 3: تحديث تطبيق Facebook
إذا لم يكن تطبيق Facebook الخاص بك يعمل بأحدث إصدار في الوقت الحالي ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يجب عليك فعله هو التأكد من تحديثه. بشكل افتراضي ، يتم تعيين Facebook لتنزيل التحديثات وتثبيتها من تلقاء نفسها. ومع ذلك ، يمكنك البحث يدويًا عن التحديثات الجديدة في تطبيق متجر Play. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق Play Store.
- انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات (في الجزء العلوي الأيسر).
- انقر فوق تطبيقاتي وألعابي.
- اضغط على زر تحديث الكل.
يواصل Galaxy A80 Facebook التعطل في الإصلاح رقم 4: تثبيت تحديث النظام
يمكن أن يتسبب نظام التشغيل Android القديم أيضًا في حدوث مشكلات مع التطبيقات الأخرى. تأكد من تثبيت أي تحديث متوفر للبرنامج. للتحقق من تحديث Android أو النظام:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق تحديث البرنامج.
- انقر فوق تنزيل وتثبيت.
- انتظر حتى يتحقق الجهاز من التحديثات.
- قم بتثبيت التحديث. إذا لم يكن هناك تحديث جديد ، يجب أن يخبرك هاتفك بذلك.
يستمر Galaxy A80 Facebook في التعطل في الإصلاح رقم 5: إجراء إعادة ضبط بسيطة
إذا استمر جهاز Galaxy A80 في إظهار أن Facebook قد توقف عن الخطأ في هذه المرحلة ، فإن خطوتك التالية هي إعادة تشغيل الجهاز. يجب أن يؤدي ذلك إلى مسح النظام وربما التخلص من الخطأ أيضًا. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حرر الأزرار. عادة ما يكون هذا فعالًا في إزالة الأخطاء التي نشأت عند ترك النظام قيد التشغيل لبعض الوقت. نقترح إعادة تشغيل جهاز Galaxy A80 باستخدام هذه الطريقة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع لتقليل فرص حدوث أخطاء.
بالنسبة لبعض أجهزة Galaxy A80 ، قد تكون هناك طريقة مختلفة قليلاً للوصول إلى نفس الطريقة. إليك الطريقة:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
- من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.
يستمر Galaxy A80 Facebook في التعطل في الإصلاح رقم 6: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Facebook
يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المشكلة خطوة أساسية أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها في هذه الحالة. تعلم كيفية القيام بذلك أدناه.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيق Facebook وانقر عليه.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- أعد تشغيل الهاتف وتحقق من المشكلة.
يستمر Galaxy A80 Facebook في التعطل في الإصلاح رقم 7: إعادة تعيين تطبيق Facebook
إذا استمر تعطل Facebook في جهاز Galaxy A80 ، فيجب عليك اتباع الخطوة السابقة من خلال مسح بيانات التطبيق. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين التطبيق إلى إعداداته الافتراضية. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيق Facebook وانقر عليه.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح البيانات.
- أعد تشغيل الهاتف وتحقق من المشكلة.
يستمر Galaxy A80 Facebook في التعطل في الإصلاح رقم 8: إعادة تثبيت تطبيق Facebook
إذا لم يكن Facebook جزءًا من التطبيقات المثبتة مسبقًا (تلك التي تأتي مع نظام التشغيل) ، فيمكنك أيضًا محاولة إعادة تثبيته لمعرفة ما سيحدث. يشبه هذا الإجراء خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها السابقة من حيث التأثيرات. لحذف التطبيق ، ما عليك سوى الانتقال إلى شاشة التطبيقات ، والنقر مع الاستمرار فوق رمز Facebook ، ثم النقر فوق "إلغاء التثبيت". بعد ذلك ، يمكنك إعادة تثبيته من متجر Play.
يستمر Galaxy A80 Facebook في التعطل في الإصلاح رقم 9: تشغيل في الوضع الآمن
إذا استمر تعطل Galaxy A80 Facebook في حدوث مشكلة مباشرة بعد تثبيت تطبيق جديد ، فيجب عليك حذف التطبيق ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاحه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستستمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها لاحتمالية وجود مشكلة سيئة في تطبيق جهة خارجية. للقيام بذلك ، تريد إعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن. إليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
- المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
- للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
- قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
- عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا لم تظهر مشكلة شاشة اللمس في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان جهاز Galaxy A80 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.
يستمر Galaxy A80 Facebook في التعطل في الإصلاح رقم 10: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
يعتمد Android على مجموعة من الملفات المؤقتة تسمى ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لتحميل التطبيقات بسرعة. إذا تعرضت ذاكرة التخزين المؤقت للتلف أو عفا عليها الزمن ، فقد يتأخر الجهاز فجأة أو يتجمد أو يظهر علامات على الأداء البطيء. في أوقات أخرى ، قد تحدث أخطاء غير شائعة وكذلك قد يتأثر الأداء العام للنظام. للتأكد من أن S10 الخاص بك يحتوي على ذاكرة تخزين مؤقت جيدة للنظام ، نقترح عليك مسحها مرة واحدة كل بضعة أشهر. هيريس كيفية القيام بذلك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
يستمر Galaxy A80 Facebook في التعطل في الإصلاح رقم 11: إعادة ضبط المصنع
في معظم الحالات ، لا يحتاج وجود خطأ على Facebook بالضرورة إلى إعادة ضبط المصنع ولكن إذا لم يساعد أي من الاقتراحات المذكورة أعلاه حتى الآن ، فقد ترغب في التفكير في القيام بذلك. ليس هناك ما يضمن أن خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ستساعدك. عادةً ما تكون إعادة تعيين إعدادات المصنع أمرًا مزعجًا لمعظم الأشخاص لأنك ستعيد جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية. إذا كنت موافقًا على ذلك ، فابدأ. فقط تذكر أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية قبل القيام بأي من طرق مسح هاتفك.
فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S10:
الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات
هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy S10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
- اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
- انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.
الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة
إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.
- إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
- أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
- استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.
يستمر Galaxy A80 Facebook في التعطل في الإصلاح رقم 12: إرسال خطأ في Facebook
آخر شيء يمكنك فعله إذا لم تنجح إعادة ضبط المصنع هو الإبلاغ عن مشكلة Facebook نفسها. هذا يعتمد على ما إذا كنت قادرًا على الاستغناء عن التطبيق الذي يتعطل عليك. إذا كان ذلك ممكنًا ، فانتقل ببساطة إلى قائمة إعدادات التطبيق> المساعدة والدعم> الإبلاغ عن مشكلة. لن يمنحك القيام بذلك حلاً فوريًا ولكن من المفترض أن يساعد في إنشاء تذكرة للمشكلة التي تواجهها.
