المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy A20 وإصلاحها التي تحافظ على التجميد والتباطؤ

عندما يحتفظ هاتف ذكي مثل Samsung Galaxy A20 بمواصفات أجهزة جيدة بالفعل بالتجميد والتباطؤ ، يمكنك أن تتوقع تقريبًا أن تكون مشكلة في البرنامج. قد تكون هذه المشكلات ناجمة عن التطبيقات أو مشكلة في البرنامج الثابت نفسه. ومع ذلك ، إذا عانى هاتفك مؤخرًا من انخفاض أو غمر في الماء لفترة طويلة ثم بدأت هذه المشكلة ، فقد تكون مشكلة في الجهاز.

ولكن بافتراض عدم وجود علامات على حدوث ضرر مادي و / أو سائل ، فهناك دائمًا شيء يمكنك فعله حيال ذلك لجعل الجهاز يعمل بشكل مثالي مرة أخرى. لذلك ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A20 الذي يحافظ على التجميد والتباطؤ. دعنا نفكر في جميع الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد موضوع المشكلة ونأمل في إصلاحها. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجه حاليًا مشكلات مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.

بالنسبة للمالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشاكل الأكثر شيوعًا مع هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات التي تشبه مشكلتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

استكشاف أخطاء Galaxy A20 وإصلاحها التي تحافظ على التجميد والتباطؤ

عند استكشاف أخطاء هاتف ما زال يتجمد أو يتأخر باستمرار ، يجب أن تكون شاملاً لإصلاح المشكلة بشكل فعال ولتجنب فقدان البيانات. ومع ذلك ، إليك الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها لجعل جهاز Galaxy A20 الخاص بك الذي يستمر في التجميد يعمل بشكل مثالي مرة أخرى ...

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل جهاز Galaxy A20

أول شيء عليك القيام به عند استكشاف أخطاء جهاز به مشكلة برمجية وإصلاحها هو إجراء إعادة التشغيل القسري. إنها محاكاة لإزالة البطارية تعمل على تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل تطبيقاته وخدماته. إذا كانت حالات التجمد والتأخيرات ناتجة عن مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة أو خلل ، فإن هذا الإجراء أكثر من كافٍ لإصلاحها. إليك كيفية القيام بذلك على هاتف Galaxy A20:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A20 على الشاشة.

عندما ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كان لا يزال يتجمد ويتأخر. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: ماذا تفعل إذا تعطل Facebook على جهاز Samsung Galaxy A20

الحل الثاني: قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن

نحتاج إلى معرفة ما إذا كانت هذه المشكلات ناتجة عن تطبيقات الجهات الخارجية. هناك أوقات تصبح فيها التطبيقات شريرة وتسبب تناقضات في النظام وغالبًا ما تكون مشكلات الأداء هي العلامات الأكثر شيوعًا. أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كانت التطبيقات التي تم تنزيلها لها علاقة بهذه المشكلة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى تظهر الخيارات.
2. اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل حتى يتغير إلى الوضع الآمن.
3. اضغط على أيقونة الوضع الآمن لإعادة تشغيل جهازك.
4. بمجرد نجاح إعادة التشغيل ، يجب أن ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

عندما تكون في الوضع الآمن ، حاول مراقبة هاتفك لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتجمد ويتأخر. إذا تم إصلاح المشكلات ، فاتبع هذه الخطوات لمزيد من التحقيق.

1. أعد تشغيل هاتفك بشكل عادي للتمهيد في الوضع القياسي.
2. تذكر التطبيقات التي قمت بتثبيتها في الوقت الذي بدأ فيه الهاتف في التجميد أو التأخير.
3. بمجرد أن يكون لديك تطبيق بالفعل في الاعتبار ، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
4. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
5. قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
6. ابحث عن التطبيق المشتبه به وانقر فوقه.
7. انقر فوق التخزين.
8. المس مسح البيانات وانقر فوق موافق للتأكيد.
9. اضغط على مفتاح الرجوع مرة واحدة ثم المس إلغاء التثبيت.
10. قم بتأكيد رغبتك في إزالة التطبيق من هاتفك.

ومع ذلك ، إذا استمرت حالات التجمد والتأخير حتى في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة قد تكون في البرنامج الثابت. لذا ، انتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: لا يتم شحن جهاز Samsung Galaxy A20. هذا هو الحل.

الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات لإصلاح الهاتف الذي يستمر في التجمد

قبل استكشاف أخطاء البرامج الثابتة وإصلاحها ، حاول إعادة تعيين جميع إعدادات جهازك أولاً حتى يتم إعادته إلى تكوينه الأصلي ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إليك كيفية القيام بذلك على هاتف A20:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. المس إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
6. اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
8. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين.

إذا استمر الجهاز في التجميد والتأخير بعد ذلك ، فتابع استكشاف أخطاء البرامج الثابتة وإصلاحها.

الحل الرابع: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

عندما تتلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، والذي يحدث في كثير من الأحيان أكثر مما كنا نظن ، ستحدث مشكلات في الأداء مثل التجميد والتباطؤ ، وحتى تعطل التطبيق. احذف ذاكرة التخزين المؤقت القديمة بحيث يتم استبدالها بواحدة جديدة ، وهكذا يتم ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A20 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A20 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد ذلك ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك لا يزال يتجمد ويتأخر. إذا كان لا يزال كذلك ، فقد حان الوقت للحل النهائي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy A20 الذي لا يعمل

الحل الخامس: قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا وإعادة ضبط هاتفك

ستعمل إعادة التعيين على إصلاح جهاز Galaxy A20 الذي يستمر في التجميد والتأخير ، ومع ذلك ، فإننا لا نقترحه عادةً دون استنفاد جميع الحلول الممكنة أولاً. في هذه المرحلة ، ليس هناك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك. لذلك ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة بشق الأنفس ، خاصة تلك التي يتم حفظها في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك حيث سيتم حذفها. بعد النسخ الاحتياطي ، أزل حسابات Google و Samsung حتى لا يتم قفل جهازك بعد إعادة الضبط. بمجرد ترتيب كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A20 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A20 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy A20 الذي يستمر في التجمد والتباطؤ. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.