المحتوى

• كيفية إصلاح Moto E4 الذي لم يعد يعمل

تم إصدار Motorola Moto E4 في عام 2017 ، وهو أحد الأجهزة المبتدئة التي حصلت بالفعل على تقييمات إيجابية للغاية من أصحابها. إنه ليس ممتازًا مثل الرائد ولكنه ينجز المهمة.لقد تلقينا بعض الشكاوى من قرائنا حول هذا الهاتف والمشكلة الأكثر شيوعًا هي إيقاف تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه ولن يتم تشغيله بعد الآن. إنها مشكلة شائعة مع أي هواتف أخرى ولهذا نجد أنه من الضروري معالجة هذه المشكلة لصالح قرائنا الذين اتصلوا بنا بشأنها.

في هذه المشاركة ، سأشارك معك الحل الذي استخدمناه دائمًا لمعالجة مشكلات مثل هذه. ليست هذه هي المرة الأولى التي أواجه فيها هذا النوع من المشاكل ، لذا فأنا أعرف شيئًا أو شيئين فعالين للغاية في جعل هاتفك يستجيب مرة أخرى في حالة توقفه عن العمل ولم يعد يعمل. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجهك مشكلة مماثلة حاليًا ، فاستمر في القراءة لأن هذه المشاركة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.

لمالكي الهواتف الذكية الذين عثروا على موقعنا أثناء محاولتهم إيجاد حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا الجهاز ، وتصفحها للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام حلولنا وحلولنا. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

كيفية إصلاح Moto E4 الذي لم يعد يعمل

على الرغم من أن هذه المشكلة قد تبدو مشكلة خطيرة للغاية في الأجهزة ، إلا أنها في الواقع ليست كذلك. في الواقع ، قد يكون الأمر مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة بشرط ألا يتم إسقاط هاتفك على سطح صلب أو غمره أو رشه بالماء. كل من الأضرار المادية والسائلة ستؤدي إلى عدم تشغيل الهاتف.

لذلك ، بافتراض أن Moto E4 الخاص بك خالٍ من أي ضرر مادي و / أو سائل ، فإليك ما يجب عليك فعله حيال ذلك:

الحل الأول: قم بإجراء إعادة التشغيل القسري

سوف يستجيب Motorola Moto E4 ، حتى لو كان يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، لإجراء إعادة التشغيل القسري الذي يحاكي سحب البطارية. في أغلب الأحيان ، تكون هذه المشكلة بسبب تعطل النظام وسيؤدي إجراء Forced Restart إلى حل المشكلة. هذا ما عليك القيام به في هذا القسم:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا أعيد تشغيل هاتفك بعد القيام بذلك ، فيمكنك اعتبار المشكلة بالفعل على أنها ثابتة ولكن لا يمكننا ضمان عدم حدوث المشكلة مرة أخرى في المستقبل لأن حقيقة تعطل البرنامج الثابت ، يجب أن يكون هناك شيء يحدث هناك بدون أنت تعلم عنها.

من ناحية أخرى ، إذا استمر عدم استجابة الهاتف بعد القيام بذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

الحل الثاني: قم بإزالة البطارية

لا نعرف سبب عدم استجابة الهاتف عند الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ولكن نظرًا لأن Moto E4 يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، فقد حان الوقت لإجراء سحب البطارية لأنه من المحتمل أن يكون مفتاح التشغيل تالفًا أو قد يكون هناك تكون أسبابًا أخرى لعدم استجابته حتى بعد إجراء إعادة التشغيل الإجباري.

1. قم بإزالة الغطاء الخلفي لهاتفك واحرص على عدم إتلاف الأقفال.
2. اسحب البطارية من جهازك.
3. أثناء نفاد البطارية ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة دقيقة واحدة لتحديث ذاكرة هاتفك.
4. ضع البطارية مرة أخرى وقم بتثبيتها بالغطاء الخلفي.
5. حاول تشغيل الهاتف لمعرفة ما إذا كان يستجيب هذه المرة.

إذا ظل الجهاز غير مستجيب بشاشته السوداء وغير المستجيبة ، فجرّب الحل التالي.

الحل الثالث: اشحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري

من المحتمل أن تكون البطارية قد نفدت ، لذا في هذا القسم ، تحتاج إلى محاولة شحن هاتفك. ولكن هناك ما هو أكثر من مجرد شحنه:

1. وصِّل الشاحن بمأخذ حائط صالح وتأكد من أنك تستخدم الشاحن الأصلي.
2. باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان Moto E4 الخاص بك يستجيب لشاحنه أم لا ، اتركه متصلاً بمحول الطاقة الخاص به لمدة 10 دقائق أو نحو ذلك.
4. بعد منح الهاتف بعض الوقت للشحن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر للقيام بإعادة التشغيل القسري.

إذا كان الهاتف لا يزال لا يستجيب لهذا ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في البطارية أو الجهاز. أقترح عليك إحضاره إلى المتجر حتى يتمكن الفني من التحقق منه لك. إذا كانت لديك بطارية احتياطية ، فإنني أوصي بمحاولة استخدامها لمعرفة ما إذا كانت مجرد مشكلة في البطارية.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل Samsung Chromebook Pro [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية استكشاف أخطاء Samsung Chromebook Pro التي لا يتم شحنها وإصلاحها؟
• كيفية إصلاح Huawei P9 مع مشكلة وميض الشاشة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه في Huawei P9 الذي لا يمكنه إرسال / استقبال الرسائل القصيرة أو الرسائل النصية [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح استنزاف البطارية السريع على Samsung Galaxy S9 بعد تثبيت التحديث الجديد (خطوات سهلة)
• كيفية تجاوز قفل الشاشة على Galaxy S9
• مشكلات ساعة Galaxy S9: يظل الوقت على شريط الحالة متجمدًا ، ويغير الوقت إلى الأمام من تلقاء نفسه ، ولن ينفجر المنبه على تطبيق الساعة