المحتوى

• ما لن ينجح
• تعليمات
• كيفية منع المشكلة في المقام الأول

تتمثل المشكلة الرئيسية في خدمة iMessage من Apple في أن العديد من المستخدمين لديهم مشكلات تتعلق بنقل رقم هاتفهم بشكل صحيح إلى هاتف ذكي بخلاف iPhone ، ولكن توجد حلول لجعل النقل أكثر سلاسة إذا كنت تنتقل إلى Android من iPhone.

كتب رئيس التحرير السابق لـ Lifehacker Adam Pash مؤخرًا عن مشكلاته عند التبديل من جهاز iPhone إلى وجهاز Android ، قائلاً إن رقم هاتفه محصور بشكل أساسي في iMessage. حتى عندما قام بالتبديل رسميًا ، كان رقم هاتفه لا يزال مرتبطًا بـ iMessage ، وفي أي وقت يقوم فيه شخص ما باستخدام هاتف iPhone بإرسال رسالة نصية إليه ، سيحصل على إيصال "تم التسليم" في iMessage ، لكنه لن يتلق شيئًا.

من الواضح أن هذه مشكلة كبيرة ، حتى أن شركة Pash تقول إن شركة Apple تعرف المشكلة ، لكن ليس لديها حل قوي بعد. ومع ذلك ، نظرًا لأن Pash تحدث عن مشكلات الانتقال التي يواجهها ، فقد تقدم العديد من المستخدمين بإصلاحات خاصة بهم نجحت عند التبديل عن iPhone ، وكانت هذه المشكلة موجودة منذ سنوات ، لذلك توجد العديد من مؤشرات الترابط في منتديات دعم Apple التي تتحدث عن هذه المشكلة ، واتضح أن لدى Apple صفحة دعم خاصة بها لهذه المشكلة.

ما لن ينجح

لقد رأينا العديد من الإصلاحات المنبثقة مؤخرًا والتي من المفترض أن تعالج المشكلة ، لكنها على الأرجح لن تنجح ، وحتى أبل تقول إن هذه "الحلول" لن تنجح:

• تسجيل الدخول إلى ملف تعريف الدعم الخاص بي وتغيير كلمة المرور الخاصة بك أو إزالة رقم هاتفك.
• إرسال رسالة نصية SMS STOP إلى 48369.
• إعادة ضبط إعدادات الشبكة الخاصة بك.
• تغيير كلمة مرور معرف Apple الخاص بك.

لقد رأينا بعض هذه "الإصلاحات" نفسها مدرجة في العديد من سلاسل دعم الدعم وسنخبرك في الوقت الحالي أنها لن تعمل على الأرجح ، لذا تابعنا لمعرفة كيف يمكنك حل المشكلة فعليًا.

تعليمات

تكمن المشكلة في iMessage وكيف يتم تسجيل رقم هاتفك مع iMessage عندما تحصل على iPhone. عندما تقوم بتشغيل iMessage باستخدام iPhone الخاص بك لأول مرة ، تسجل iMessage رقم هاتفك الخلوي مع Apple ، لذلك إذا قمت بالتبديل إلى هاتف ذكي بخلاف Apple ، فيجب عليك إلغاء تسجيل رقم هاتفك قبل أن تتمكن من استخدامه في أي مكان آخر.

يبدو الأمر بسيطًا ومباشرًا ، لكن العديد من المستخدمين لا يدركون أنه عليك القيام بذلك ، وينتهي بهم الأمر إلى حدوث مشكلات عند التبديل إلى Android.

كل ما عليك القيام به هو فتح الإعدادات التطبيق ، اضغط على رسائل وإيقاف تشغيل iMessage. سيؤدي ذلك إلى إلغاء تسجيل رقم هاتفك باستخدام iMessage وجعله وكيلًا مجانيًا ليتم استخدامه على هاتف ذكي آخر دون مشكلة.

من الناحية المثالية ، رغم ذلك ، تحتاج إلى إلغاء تسجيل رقم هاتفك باستخدام iMessage قبل يمكنك التبديل إلى Android أو جهاز آخر. ومع ذلك ، فإننا نعتقد أن معظم المستخدمين الذين قرأوا هذه المقالة قد قاموا بالفعل بتشغيل Android واجهوا مشكلات في تلقي الرسائل النصية. إذا كان الأمر كذلك ، وإذا كان لا يزال لديك جهاز iPhone القديم ، فلا يزال هناك أمل.

لسنا متأكدين مما إذا كان هذا الحل سينجح ، لأننا لم نختبره بأنفسنا ، لكننا لا نرى السبب وراء عدم نجاحه. ما عليك سوى الاستيلاء على جهاز iPhone القديم وتأكد من أنه لا يزال مرتبطًا بمعرف Apple الخاص بك. ثم تأكد من تشغيل iMessage ؛ نظرًا لأن رقم هاتفك ما زال مسجلاً في iMessage ، فستظل تتلقى رسائل نصية من مستخدمي iPhone الآخرين على جهاز iPhone القديم إذا كنت متصلاً بشبكة WiFi.

قراءة: كيفية مزامنة iMessages عبر iOS و OS X

ثم ، المضي قدما وإيقاف iMessage عن طريق فتحالإعدادات التطبيق ، والتنصت علىرسائل وإيقاف تشغيل iMessage. إذا كان لديك أجهزة iOS متعددة ، فتأكد من إيقاف تشغيل iMessage أيضًا. بعد ذلك ، بمجرد إلغاء تسجيل رقم هاتفك بنجاح ، يمكنك إعادة تنشيط iMessage على أجهزة iOS الأخرى الخاصة بك (باستثناء جهاز iPhone القديم بوضوح).

إذا لم يعد لديك هاتف iPhone القديم (وبالتالي لا يمكنك إيقاف تشغيل iMessage) ، فغالبًا ما يكون لديك حظ وسوف تحتاج إلى الاتصال بدعم Apple ، ولكن على الأرجح ستحصل على نفس الاستجابة التي حصلت عليها Pash ؛ تعرف شركة Apple عن هذه المشكلة ، لكن يبدو أن الفريق الهندسي يعثر على كيفية إصلاحها.

كيفية منع المشكلة في المقام الأول

إذا وجدت نفسك تفكر في التحول عن iPhone وإلى جهاز آخر غير Apple ، في المستقبل ، كل ما يمكنك فعله فعلاً هو إيقاف تشغيل iMessage قبل إجراء التبديل ، لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فعندئذ يمكن أن تفسد الأمور .

من الناحية الفنية ، في حين أن الخطوات المذكورة أعلاه هي "إصلاح" ، إلا أنها ليست إصلاحًا حقيقيًا. تحتاج Apple إلى إيجاد طريقة يمكن للمستخدمين من خلالها التبديل بسهولة إلى أجهزة أخرى دون المرور بصداع تعطيل iMessage أولاً. في هذه الأثناء ، هذا في الحقيقة مجرد حل لمشكلة ليس لديها حل حقيقي بعد.