#HTC # U12 + هو جهاز Android متميز تم إصداره العام الماضي ويستخدم تصميم السطح السائل الحاصل على براءة اختراع والمعتمد من IP68. يحتوي هذا الهاتف على شاشة Super LCD6 مقاس 6 بوصات وهي رائعة للاستخدام لعرض مختلف محتوى الوسائط المتعددة. يستخدم نظام الكاميرا الخلفية المزدوجة ، 12 ميجابكسل + 16 ميجابكسل بينما يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 مع 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة استنزاف البطارية بسرعة HTC U12 + عند استخدام مشكلة بيانات الجوال.

إذا كنت تمتلك HTC U12 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح استنزاف البطارية بسرعة HTC U12 + عند استخدام بيانات الجوال

مشكلة: مرحبًا ، لدي هاتف HTC U12 + مع استنزاف سريع للبطارية. يبدو أنه يحدث فقط عند استخدام البيانات أو GPS ، ولكنه سينخفض ​​من 100٪ إلى 0٪ في أقل من نصف ساعة. كانت البطارية قادرة على العمل ليوم كامل ، حتى مع الاستخدام المعتدل للبيانات ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS). تم شراء الهاتف بدون قفل المصنع في أكتوبر 2018. وهو يعمل حاليًا بنظام أندرويد الإصدار 8. حاولت التحديث إلى إصدار البرنامج الجديد على أمل أن يحل المشكلة ولكنها لم تفعل شيئًا. لقد حاولت إعادة ضبط المصنع ، باستخدام الوضع الآمن ، وإلغاء تثبيت جميع التطبيقات غير الضرورية ، وإيقاف سطوع الشاشة ، وتعطيل تشغيل التطبيقات في الخلفية ، وشحن بطارية جديدة لمدة 3 دورات بعد إعادة ضبط المصنع للهاتف ، باستخدام كابل شحن عالي السرعة. لا شيء نجح حتى الآن. سوف تستنزف البطارية حتى إذا لم يكن الهاتف قيد الاستخدام. المرة الوحيدة التي يمكنني فيها تشغيل البطارية ليوم كامل هي إذا كانت في وضع الطائرة. تدوم البطارية أيضًا لفترة أطول قليلاً إذا قمت بإيقاف تشغيل البيانات ، ولكن ليس من المفيد بالنسبة لي إيقاف تشغيل البيانات. سوف يقتل الهاتف نفسه وينطفئ فجأة أحيانًا عندما يصل إلى أقل من 10٪. في بعض الأحيان يصبح الجو حارًا جدًا ويعيد تشغيل نفسه عدة مرات حتى أخرج البطارية. هل يمكن أن يكون هناك جزء داخلي يحتاج فقط إلى الاستبدال؟

المحلول: قبل تنفيذ أي خطوات لتحري الخلل وإصلاحه على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.

بينما يبدو أن هذا ناتج عن بطارية معيبة بالفعل ، فهناك احتمال أن يكون ناتجًا عن خلل في البرنامج الذي سنحاول التحقق منه. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه والموصى بها لهذه المشكلة بالذات.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو إعادة الضبط الناعم والتي يتم إجراؤها عادة عندما لا يستجيب الهاتف ولكن يجب أن تنطبق أيضًا في هذه الحالة حيث سيتم تحديث البرنامج.

• إذا كانت الشاشة معطلة ، فاضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيلها.
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها في حدوث مشكلات على الجهاز. إذا لم يتم تحسين التطبيق بشكل صحيح ، فقد يستهلك الكثير من عمر البطارية مما يتسبب في مشكلة استنزاف البطارية. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات يسبب المشكلة ، يجب أن تحاول بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط على زر الطاقة لتشغيل الهاتف.
• عندما ترى شعار HTC على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت حتى ترى الوضع الآمن في الجزء السفلي من الشاشة.

إذا لم تحدث مشكلة استنزاف البطارية في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

تُستخدم البيانات المخزنة مؤقتًا لنظام الهاتف لتسريع الوصول إلى تطبيقات هاتفك. في بعض الأحيان يمكن أن تتلف هذه البيانات مما يؤدي إلى حدوث مشكلات على الجهاز. للتحقق مما إذا كانت البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة تسبب المشكلة ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• قم بإيقاف تشغيل الهاتف
• اضغط مع الاستمرار على "خفض مستوى الصوت" ثم اضغط وحرر "الطاقة"
• بعد ظهور الشاشة السوداء بنص أحمر وأزرق ، حرر مفتاح مستوى الصوت
• في القائمة ، اضغط على "خفض مستوى الصوت" بشكل متكرر لتحديد "إعادة التشغيل إلى أداة تحميل التشغيل"
• اضغط على "الطاقة" لتحديد الخيار
• في قائمة أداة تحميل التشغيل ، استخدم "خفض مستوى الصوت" لتحديد "Boot to Recovery Mode" واضغط على "Power"
• مرة واحدة في الاسترداد ، اضغط على "خفض مستوى الصوت" لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على "الطاقة" مرة أخرى للتأكيد
• في "Reboot system now" قم بتمييز اضغط على "Power"

حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إعادة ضبط المصنع للهاتف

خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه يجب عليك القيام بها هي إعادة ضبط المصنع والتي ستعيد هاتفك إلى إعداداته الافتراضية. لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في العملية ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل متابعة ذلك.

• قم بإيقاف تشغيل هاتفك بالضغط على مفتاح التشغيل لبضع ثوان.
• اضغط مع الاستمرار على "خفض مستوى الصوت" ثم اضغط وحرر "الطاقة"
• بعد ظهور الشاشة السوداء بنص أحمر وأزرق ، حرر مفتاح مستوى الصوت
• في القائمة ، اضغط على "خفض مستوى الصوت" بشكل متكرر لتحديد "إعادة التشغيل إلى أداة تحميل التشغيل"
• اضغط على "الطاقة" لتحديد الخيار
• في قائمة أداة تحميل التشغيل ، استخدم "خفض مستوى الصوت" لتحديد "Boot to Recovery Mode" واضغط على "Power"
• في هذا الوضع ، حدد "Wipe data / Factory reset" باستخدام مفاتيح مستوى الصوت للتمرير لأسفل وزر الطاقة لتأكيد ذلك.
• ثم اختر "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على مفتاح التشغيل مرة واحدة.
• عندما ينبثق وضع الاسترداد ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" باستخدام زر التشغيل.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث مشكلة استنزاف البطارية. في حالة حدوث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك بالفعل هو وجود مكون خاطئ في الأجهزة ، ربما البطارية. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان الرد السريع. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.