مرحبًا بكم في سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه المركزة التي تهدف إلى حل مشاكل تجميد HTC One M9 وعدم الاستجابة وبطء الأداء. إذا كنت تمتلك M9 ولاحظت أنه يعمل ببطء أو أنه يتجمد كثيرًا ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح حيث سنقدم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها اللازمة لإصلاح المشكلة.

بصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

M9 يتأخر عند كتابة الرسائل

مشكلة: مرحبا! اسمي سامانثا ولدي الكثير من سنوات الخبرة الخلوية تحت حزامي ولكن هذا لا يمكنني فهمه. لوحة مفاتيح M9 الخاصة بي رهيبة! إنه يحدث تأخرًا مستمرًا ويستغرق ظهوره إلى الأبد وكذلك أحيانًا عندما أبدأ في الكتابة يهتز ، ولكن بدون أحرف لبضع ثوان. لذلك إذا كان بإمكانك شرح السبب وكيفية إصلاحه ، فسيكون ذلك رائعًا. شكرا لك!

المحلول: قد يكون هذا التأخير بسبب البيانات المؤقتة الفاسدة على تطبيق المراسلة بهاتفك. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا التطبيق ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

• من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
• اضغط على الإعدادات.
• مرر إلى "PHONE" ، ثم انقر على التطبيقات.
• انتقل إلى اليسار إلى علامة التبويب ALL.
• اضغط على التطبيق المطلوب.
• انقر فوق مسح البيانات.
• اضغط على موافق.
• انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا استمرت المشكلة ، فاستمر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل
• اضغط على إيقاف التشغيل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• اضغط على مفتاح التشغيل وحرره لتشغيل الهاتف.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما تظهر شاشة سوداء بها خطوط نصية باللونين الأحمر والأزرق.
• اضغط على خفض مستوى الصوت مرتين لتمييز إعادة التشغيل إلى أداة تحميل التشغيل.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد إعادة التشغيل إلى أداة تحميل التشغيل.
• عندما تظهر شاشة أداة تحميل التشغيل البيضاء ، اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت مرتين لتمييز BOOT TO RECOVERY MODE.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد BOOT TO RECOVERY MODE.
• عندما تظهر شاشة سوداء أخرى بنص أحمر وأزرق ، اضغط على خفض مستوى الصوت ثلاث مرات لتمييز قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• بمجرد الانتهاء ، اضغط على مفتاح التشغيل مرة أخرى لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن.

M9 يتأخر عند استخدام التطبيقات

مشكلة:مرحبًا ، لدي HTC One M9 لـ TMOBILE Carrier. الهاتف رائع لكن المشكلة هي تأخير! كل شيء يتأخر على هذا الهاتف. الكاميرا تتأخر كثيرًا ، ولا توجد طريقة لهذه الكاميرا بدقة 20 ميجابكسل! عندما أخرج من أحد التطبيقات ، وأذهب إلى تعدد المهام ، وأوقف التطبيق ، فإنه يتأخر عندما يتم تمرير التطبيق لأعلى ثم يتأخر مرة أخرى عندما يحاول العودة إلى الشاشة الرئيسية للهاتف. تتأخر بدء تشغيل التطبيقات مثل الجنون ، ويتأخر البرنامج بأكمله على هذا الهاتف ويتأخر ويتأخر طوال النهار وطوال الليل. إذا كنت تعتقد أنني أبالغ في المبالغة ، فسأرسل لك بكل سرور دليل فيديو على أن هاتف htc m9 متخلفًا عن العمل. على أي حال ، أطلب المساعدة والاقتراحات حول ما يجب أن أفعله لإصلاح هذا التأخر. هل هناك حتى إصلاح شرعي؟ هل يجب علي الجذر؟ هل يجب أن أشتري هاتف Galaxy S6 وأتخلص من هاتف M9 هذا؟ شكرا مقدما!

المحلول: عندما تواجه مشكلات التأخر على الهاتف ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل الهاتف. هذا يعيد تعيين برنامج الهاتف ويساعد عادةً في هذا السيناريو. عندما يكون هاتفك مغلقًا ، أخرج بطاقة microSD أيضًا (إذا كان لديك واحدة مثبتة). في بعض الأحيان ، تتسبب البطاقة المعيبة في إبطاء هاتفك ونريد التحقق من ذلك أيضًا.

الخطوة التالية التي يجب القيام بها في حالة استمرار المشكلة هي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز. يؤدي هذا إلى مسح البيانات المؤقتة التي قد تكون سببًا في حدوث المشكلة.

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل
• اضغط على إيقاف التشغيل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• اضغط على مفتاح التشغيل وحرره لتشغيل الهاتف.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما تظهر شاشة سوداء بها خطوط نصية باللونين الأحمر والأزرق.
• اضغط على خفض مستوى الصوت مرتين لتمييز إعادة التشغيل إلى أداة تحميل التشغيل.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد إعادة التشغيل إلى أداة تحميل التشغيل.
• عندما تظهر شاشة أداة تحميل التشغيل البيضاء ، اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت مرتين لتمييز BOOT TO RECOVERY MODE.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد BOOT TO RECOVERY MODE.
• عندما تظهر شاشة سوداء أخرى بنص أحمر وأزرق ، اضغط على خفض مستوى الصوت ثلاث مرات لتمييز قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• بمجرد الانتهاء ، اضغط على مفتاح التشغيل مرة أخرى لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فقد حان الوقت للاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل
• اضغط على إيقاف التشغيل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• اضغط على مفتاح التشغيل وحرره لتشغيل الهاتف.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما تظهر شاشة سوداء بها خطوط نصية باللونين الأحمر والأزرق.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت بشكل متكرر حتى يتم تمييز إعادة ضبط المصنع.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإجراء إعادة الضبط الرئيسية.

ألعاب M9 حافظ على التجميد

مشكلة:(يعمل بنظام Android 5.0.2) ثلاث مشاكل أواجهها باستمرار مع هذا الهاتف ، منذ شرائه قبل شهر:

1. تستمر الألعاب في التجمد / التعطل. الأنواع الأخرى من التطبيقات حتى الآن لم تواجه هذه المشكلة. مطور اللعبة يتجاهلني فقط أو يطلب مني إعادة التشغيل وهذا لا يساعد.
2. إذا قمت بنقل التطبيقات إلى sd ، وفي أي وقت اضطررت إلى إعادة تشغيل الهاتف ، فستختفي جميع التطبيقات الموجودة على sd ويجب تعقبها لاستبدالها مرة أخرى على الشاشة الرئيسية الخاصة بي ، أو يجب إعادة تثبيتها. يحدث هذا في كل مرة ، لذا لا يمكنني نقل التطبيقات إلى sd.
3. تختفي الأغاني التي تم تنزيلها إذا تم نقلها إلى sd ، ولا يمكن حتى الوصول إليها باستخدام ES File Manager.

بطاقة sd هي بطاقة جديدة ، من Sandisk ، غير متأكد من حجم التخزين. بطاقة SIM جديدة أيضًا. لا تفهم ما هو المقصود بمتطلبات "سلوك الهاتف"؟ شكر.

المحلول: أقترح تجربة بطاقة microSD جديدة على هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت هذه المشكلات لا تزال تحدث. قد تكون البطاقة التي تستخدمها معيبة مما يؤدي إلى تجميد ألعابك وجعل الوصول إلى البيانات صعبًا.

M9 عملية بطيئة

مشكلة: HTC One m9 ، إصدار Android = 5.0.2 ، إصدار HTC Sense 7.0 ، رقم البرنامج = 1.32.531.33. كان لدي m8 ، بالإضافة إلى سابقتها ، وأنا معجب كبير بشركة HTC بشكل عام. ومع ذلك ، فإن هاتفي الحالي ، m9 ، بطيء جدًا في بعض الأحيان ، عبر وظائف متعددة. أولاً ، لديّ حافظة واقية مع غطاء شاشة أمامي مدمج ، والذي "يوقظ" الهاتف عند فتحه. غالبًا عندما أقلب الشاشة للخلف ، يكون هناك تأخير كامل للثانية قبل أن تستيقظ الشاشة. ربما أكون صعب الإرضاء هنا ، لكن هذا يبدو جوهريًا بالنسبة للهاتف رباعي النواة ، وهو ليس شيئًا اعتدت عليه في الإصدارات السابقة من هواتف One. ثانيًا في قائمة المشكلات الخاصة بي أثناء إرسال الرسائل النصية ، عند الضغط على الرمز "+" ، الذي يبدأ نصًا جديدًا ويسمح لي بتحديد مستلم ، هناك تأخير من ثانية إلى ثانيتين قبل أن يتم ملء قائمة المطابقات المحتملة للمستلمين. هذا محبط للغاية. هذان هما الموضوعان الرئيسيان اللذان أتعامل معه الآن لقد تحققت من وجود تحديثات متوفرة ولم أجد أيًا منها. إذا كان لديك أي اقتراحات لي ، سأكون ممتنًا جدًا للمساعدة! شكرا جزيلا.

المحلول: قد يكون أحد أشكال البيانات المؤقتة الفاسدة أحد الأسباب الرئيسية وراء بطء تشغيل هاتفك. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، فأنت بحاجة إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل
• اضغط على إيقاف التشغيل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• اضغط على مفتاح التشغيل وحرره لتشغيل الهاتف.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما تظهر شاشة سوداء بها خطوط نصية باللونين الأحمر والأزرق.
• اضغط على خفض مستوى الصوت مرتين لتمييز إعادة التشغيل إلى أداة تحميل التشغيل.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد إعادة التشغيل إلى أداة تحميل التشغيل.
• عندما تظهر شاشة أداة تحميل التشغيل البيضاء ، اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت مرتين لتمييز BOOT TO RECOVERY MODE.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد BOOT TO RECOVERY MODE.
• عندما تظهر شاشة سوداء أخرى بنص أحمر وأزرق ، اضغط على خفض مستوى الصوت ثلاث مرات لتمييز قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• بمجرد الانتهاء ، اضغط على مفتاح التشغيل مرة أخرى لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن.

إذا استمرت المشكلة ، فخطوتك التالية هي التحقق مما إذا كانت بعض تطبيقات الجهات الخارجية تسبب هذه المشكلة. للقيام بذلك ، ابدأ هاتفك في الوضع الآمن.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• على الشاشة ، المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل ضمن خيارات الهاتف.
• عندما تظهر رسالة "إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن" ، انقر فوق إعادة التشغيل.
• عند إعادة تشغيل الهاتف ، سيكون في الوضع الآمن.

إذا لم يتأخر هاتفك في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة هو تطبيق تابع لجهة خارجية. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا كان التأخير لا يزال موجودًا ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل
• اضغط على إيقاف التشغيل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• اضغط على مفتاح التشغيل وحرره لتشغيل الهاتف.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما تظهر شاشة سوداء بها خطوط نصية باللونين الأحمر والأزرق.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت بشكل متكرر حتى يتم تمييز إعادة ضبط المصنع.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإجراء إعادة الضبط الرئيسية.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.