متجر Google Play هو المتجر الافتراضي لأجهزة Android حيث يمكنك الحصول على جميع تطبيقاتك المفضلة. يعد تنزيل التطبيق أمرًا سهلاً مثل النقر عليه وانتظار تثبيته على هاتفك الذكي. على الرغم من أن هذه منصة قوية ، إلا أن هناك حالات قد تواجه فيها مشكلات عند الحصول على تطبيق. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة رمز الخطأ 910 في متجر Google Play.
إذا كانت لديك أي مشكلات مع جهاز الكمبيوتر أو جهاز Android ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
كيفية إصلاح مشكلة رمز خطأ 910 في متجر Google Play
قبل تنفيذ أي من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها المدرجة أدناه ، من الأفضل إعادة تشغيل هاتفك أولاً. يعمل هذا الإجراء على تحديث نظام التشغيل وإزالة أي بيانات مؤقتة تالفة قد تكون سببًا في حدوث المشكلة. يجب عليك أيضًا التأكد من أنه يعمل على آخر تحديث للبرنامج.
يحدث رمز الخطأ 910 عادةً عند محاولة تنزيل تطبيق من متجر Google Play. تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب بعض أشكال البيانات التالفة. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى القيام بها لإصلاح هذه المشكلة.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Google Play
عادةً ما يقوم متجر Google Play Store بتخزين البيانات لتحسين تجربة المستخدم. ومع ذلك ، يمكن أن تتلف هذه البيانات في بعض الأحيان وتتسبب في حدوث هذه المشكلة. لإصلاح ذلك ، سيتعين عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Google Play.
لأجهزة Samsung
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
- لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة> إظهار تطبيقات النظام.
- انقر فوق التخزين> مسح ذاكرة التخزين المؤقت> مسح البيانات> حذف.
لأجهزة هواوي
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز كل التطبيقات.
- قم بالتمرير والنقر فوق الإعدادات.
- قم بالتمرير والنقر فوق إدارة التطبيقات.
- اضغط على علامة التبويب الكل.
- قم بالتمرير والنقر فوق تطبيق متجر Google Play.
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- انقر فوق مسح البيانات
تحقق مما إذا كانت مشكلة رمز الخطأ 910 في متجر Google Play لا تزال تحدث.
قم بإزالة ثم أضف حساب Google الخاص بك
هناك أوقات يمكن أن يتسبب فيها خلل في حسابك المخزن في خوادم Google في حدوث هذه المشكلة. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى تحديث حسابك عن طريق إزالته من هاتفك ثم إضافته مرة أخرى.
- افتح تطبيق الإعدادات وقم بالوصول إلى قائمة الحسابات.
- من شاشة المستخدم والحسابات (الحسابات) ، ابحث عن حساب Google الخاص بك وانقر فوقه.
- قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الشاشة واضغط على إزالة.
- ارجع إلى شاشة المستخدم والحسابات (الحسابات) ، وانتقل لأسفل إلى أسفل الشاشة وانقر على إضافة حساب.
- من نافذة إضافة حساب ، انقر فوق Google واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة إضافة حساب Google الخاص بك.
- أعد تشغيل الهاتف.
تحقق مما إذا كانت مشكلة رمز الخطأ 910 في متجر Google Play لا تزال تحدث.
انقل التطبيق من بطاقة SD إلى وحدة التخزين الداخلية
إذا كنت تتلقى هذا الخطأ عند محاولة تحديث تطبيق مثبت في بطاقة SD ، فأقترح نقل هذا التطبيق إلى وحدة التخزين الداخلية للهاتف.
- افتح قائمة الإعدادات وانتقل إلى التطبيقات والإشعارات. بعد ذلك ، انقر فوق التطبيقات (قائمة التطبيقات) لرؤية جميع التطبيقات المثبتة.
- من قائمة التطبيقات المثبتة ، حدد التطبيق الذي يرفض التثبيت واضغط عليه لتوسيع قائمته.
- اضغط على التخزين ، ثم اضغط على تغيير موقع التخزين وانقل التطبيق إلى التخزين الداخلي.
- بمجرد نقل التطبيق إلى وحدة التخزين الداخلية ، قم بتحديث التطبيق مرة أخرى.
تحقق مما إذا كانت مشكلة رمز الخطأ 910 في متجر Google Play لا تزال تحدث.
قم بإزالة بطاقة SD
في بعض الأحيان قد تتسبب بطاقة SD التالفة في حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، يجب إزالة هذه البطاقة من هاتفك ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف
هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
لأجهزة Samsung
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
لأجهزة هواوي
- اغلق هاتفك.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت مع زر التشغيل على جهازك في وقت واحد لبضع ثوان
- سيدخل الهاتف في وضع استرداد المخزون
- استخدم أزرار الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واستخدم مفتاح التشغيل لتحديده
- أعد تشغيل النظام بمجرد اكتمال العملية
تحقق مما إذا كانت مشكلة رمز الخطأ 910 في متجر Google Play لا تزال تحدث.
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع
في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.
لأجهزة Samsung
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
- مع عدم وجود تطبيقات مثبتة في الهاتف ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
لأجهزة هواوي
- اغلق هاتفك.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت مع زر التشغيل على جهازك في وقت واحد لبضع ثوان
- سيدخل الهاتف في وضع استرداد المخزون
- استخدم أزرار الصوت لتحديد مسح ذاكرة التخزين المؤقت / إعادة تعيين إعدادات المصنع واستخدم مفتاح التشغيل لتحديده
- أعد تشغيل النظام بمجرد اكتمال العملية
تحقق مما إذا كانت مشكلة رمز الخطأ 910 في متجر Google Play لا تزال تحدث.
