مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Google # Pixel3XL على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا هو أحدث هاتف رائد لعملاق البحث الذي يحتوي على شاشة P-OLED مقاس 6.3 بوصة ويتميز بمعالج Snapdragon 845 مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Google Pixel 3 XL Bluetooth الذي يحافظ على مشكلة قطع الاتصال.

إذا كنت تمتلك Google Pixel 3 XL أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Google Pixel 3 XL Bluetooth تستمر في قطع الاتصال

مشكلة:مشكلات قطع الاتصال Pixel 3 XL و Kenwood DMX7018DABS أنا في إيطاليا وتم شراء هاتفي من خلال Google في الولايات المتحدة. لقد اشتريت للتو شاشة Kenwood لسيارتي ولم أتمكن من الحفاظ على الاتصال عبر Android Auto مع شاشة السيارة. أنا ممزق سواء نشأت المشكلة مع تطبيق Android Auto أو مشكلات Bluetooth أو عدم التوافق بين الهاتف والشاشة. لقد قمت بإعادة ضبط كل من الجهاز والشاشة على إعدادات المصنع دون نجاح. تشير تعليمات الشاشة إلى أن Pixel 2 متوافق ، لكنها لا تنص بشكل مباشر على أن Pixel 3XL متوافق ؛ لست متأكدًا من أن هذه مشكلة. لقد تأكدت من تحديث كل من تطبيق Android Auto للهاتف و Android Pie حتى الآن وأن البرنامج الثابت للشاشة محدث لأحدث البرامج الثابتة المنشورة. هل يمكنك اقتراح أي حل؟ لدي هاتف Pixel 2 يتم شحنه من الولايات المتحدة إلي في الأيام القادمة لاختبار الشاشة بهذا الهاتف القديم.

المحلول: هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها حول سبب استمرار فصل الهاتف عن نظام Bluetooth في السيارة. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى القيام بها لإصلاح هذه المشكلة.

قم بتوصيل هاتفك بجهاز Bluetooth مختلف

حاول توصيل هاتفك بجهاز Bluetooth مختلف مثل مكبر الصوت ثم تحقق مما إذا كان لا يزال متصلاً بهذا الجهاز. إذا ظل متصلاً ، فقد تكون المشكلة بسبب مشكلات التوافق مع الهاتف ونظام Kenwood.

قم بتحديث برامج هاتفك

حاول التحقق مما إذا كان تحديث البرنامج متاحًا لهاتفك ثم التحديث وفقًا لذلك.

• افتح تطبيق الإعدادات بجهازك
• بالقرب من الجزء السفلي ، انقر فوق النظام ثم متقدم ثم تحديث النظام. إذا كنت لا ترى "خيارات متقدمة" ، فانقر على "حول الهاتف".
• سترى حالة التحديث الخاصة بك. اتبع أي خطوات تظهر على الشاشة.

قم بتحديث البرنامج الثابت Kenwood DMX7018DABS

استشر دليل النظام حول كيفية تحديث البرنامج الثابت للجهاز

أعد تعيين اتصال Bluetooth الصوتي في الهاتف والسيارة ثم قم بتوصيل كلا الجهازين

لنسيان اتصال Bluetooth من الهاتف ، تابع الخطوات المذكورة أدناه.

• انقر لفتح تطبيق "الإعدادات" على هاتف Google الخاص بك.
• انقر فوق الأجهزة المتصلة.
• اضغط على بلوتوث.
• انقر فوق الإعدادات على أجهزة Bluetooth التي لا تستخدمها حاليًا ثم حدد خيار Forget.
• إذا رأيت اسم سيارتك في القائمة ، فهذا يعني أنك أقرنت هاتفك وسيارتك من قبل. انقر على "الإعدادات" بجوار اسم سيارتك ثم انقر على "نسيت". سيؤدي القيام بذلك إلى محو بيانات سيارتك بالإضافة إلى أجهزة Bluetooth الأخرى من ذاكرة هاتفك.

يجب أيضًا أن تنسى اتصال Bluetooth من نظام سيارتك. يرجى الرجوع إلى دليل Kenwood حول كيفية القيام بذلك.

بمجرد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، حاول توصيل كلا الجهازين مرة أخرى.

قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع

في حالة استمرار المشكلة ، يجب عليك إعادة ضبط المصنع ومحاولة توصيل الهاتف بسيارتك عندما لا يتم تثبيت أي تطبيقات في الجهاز. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بهذا الإجراء.

• انتقل إلى الإعدادات وانتقل لأسفل لتحديد النظام.
• اضغط على خيارات إعادة التعيين ثم امسح جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).
• قم بالتمرير لأسفل للإقرار وانقر فوق إعادة تعيين في الجزء السفلي.
• قم بتأكيد رقم التعريف الشخصي أو رمز المرور الخاص بك وتابع.
• انتظر حتى تنتهي إعادة التعيين ثم يُعاد تشغيل هاتفك.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول توصيل كلا الجهازين مرة أخرى.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو مشكلات عدم التوافق. يجب عليك الاتصال بشركة Kenwood بخصوص هذا الأمر لأن طراز هاتفك لا يزال غير مدرج كجهاز متوافق للعمل مع نظامهم.