المحتوى

• مشكلة اليوم: Galaxy S9 Plus خطأ "غير مسجل على الشبكة" عند إجراء مكالمة

هل تظهر لك رسالة الخطأ "غير مسجل على الشبكة" على # GalaxyS9Plus مؤخرًا؟ قد تكون أحد مستخدمي S9 الذين واجهوا هذا الخطأ مؤخرًا. في الوقت الحالي ، لا نعرف ما إذا كان هذا يحدث لمجموعة فرعية معينة من المستخدمين فقط ، ولكن من المفترض أن نتمكن من الحصول على نمط ما في الأيام القليلة المقبلة. سنحاول تحديث هذا المنشور بمجرد أن نحصل على إجابات نهائية للمشكلة. في الوقت الحالي ، نعتقد أن هذا قد يكون صحيحًا فقط لبعض المستخدمين في الولايات المتحدة. دعونا نرى كيف تتطور هذه المشكلة. في غضون ذلك ، استمر في مشاهدة مقالاتنا التالية.

مشكلة اليوم: Galaxy S9 Plus خطأ "غير مسجل على الشبكة" عند إجراء مكالمة

كنت أستخدم هاتفي بشكل جيد. فاتورتي ليست مستحقة لمدة يومين آخرين وقد تلقيت هذا الهاتف منذ أكثر من شهر الآن. إنه S9 Plus جديد تمامًا مع Simple Mobile. كنت أتلقى رسائل نصية وأرسلها على ما يرام ، كنت أتصل وأستقبل مكالمات على ما يرام أيضًا عندما خرجت فجأة من اللون الأزرق بعد أن تلقيت رسالة نصية ، حاولت الرد وقالت إنه يتعين علي انتظار خدمة الشبكة لإرسال رسالة. يوجد في الجزء العلوي من شاشتي مثلث صغير به سيدتان تحته. في شاشة الإشعارات المنسدلة ، تظهر رسالة الهاتف غير مسموح به. عندما أحاول إجراء مكالمة هاتفية تقول غير مسجل على الشبكة. لقد حاولت إعادة ضبط جميع الإعدادات وهاتفي وتحدثت إلى شركة الهاتف الخاصة بي ولم ينجح شيء. الرجاء المساعدة. - شاينا جيرارد

المحلول: مرحبا شاينا. نظرًا لأن هاتفك كان يعمل بشكل جيد قبل حدوث المشكلة ، يجب أن يكون السبب الأكثر احتمالاً لذلك متعلقًا بالحساب. لقد رأينا أيضًا هذه المشكلة من قبل لمجموعة فرعية صغيرة من مستخدمي Android الذين واجهوا مشكلات مع بطاقة SIM الخاصة بهم ، لذا قبل التحدث إلى مشغل شبكة الجوال حول هذا الموضوع ، نقترح أن تقوم بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

الحل رقم 1: أعد تشغيل جهازك يدويًا

تمكن العديد من مستخدمي Android من إصلاح مشكلات الاتصال والشبكة بنجاح عن طريق إعادة تشغيل أجهزتهم بالقوة. مع الأجهزة القديمة التي تحتوي على حزم بطارية قابلة للفصل ، يتم ذلك ببساطة عن طريق فصل البطارية من اللوحة الأم لبضع ثوان. مع جهاز Galaxy S9 Plus ، من الواضح أن إزالة البطارية أمر مستحيل ، لذا سيتعين عليك الضغط على مجموعة أزرار الجهاز لمحاكاة نفس النتيجة. يجب أن يؤدي هذا إلى مسح النظام ونأمل أن يصلح المشكلة التي تواجهها. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

الحل الثاني: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يمكن أن يكون الخطأ "غير مسجل على الشبكة" نتيجة مباشرة لتكوين شبكة قديم أو غير صحيح. للتأكد من أن S9 الخاص بك يحتوي على إعداد الشبكة الصحيح أو الافتراضي ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة به.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS للتأكيد.
6. أعد تشغيل S8 وتحقق من المشكلة.

الحل رقم 3: أعد تثبيت بطاقة SIM

تمكن بعض المستخدمين من إصلاح مشكلات الشبكة بنجاح عن طريق فصل بطاقات SIM الخاصة بهم. إذا لم تكن قد جربت هذا من قبل ، فإليك ما عليك فعله بالضبط:

1. اغلق هاتفك.
2. قم بإزالة بطاقة SIM بعناية.
3. انتظر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل قبل إعادة تشغيل الهاتف.
4. ثم أعد إدخال بطاقة SIM وتحقق من المشكلة.

الحل رقم 4: استبدل بطاقة SIM

يمكن أن تكون تجربة بطاقة SIM أخرى طريقة جيدة لإصلاح مشكلات الشبكة. إذا لم تؤد إعادة تثبيت بطاقة SIM إلى تغيير أي شيء ، ففكر في الحصول على واحدة جديدة. من المحتمل أن بطاقة SIM الحالية ربما لم تعد تعمل بشكل صحيح ، خاصةً إذا كانت بطاقة مرحل من جهاز قديم.

الحل رقم 5: إعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية

يمكن أن تكون مشكلات الشبكة أيضًا نتاج خلل في نظام التشغيل. إذا ظلت المشكلة في هذا المنعطف ، فيجب عليك إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع للتخلص من أسباب البرامج المحتملة. هذا هو أقصى ما يمكنك القيام به فيما يتعلق بالحلول البرمجية. إذا كان سبب خطأ "غير مسجل على الشبكة" هو طبيعة البرامج ، فمن المرجح أن يؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى إصلاحه. إليك ما عليك القيام به:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وما إلى ذلك.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الحل رقم 6: العمل مع مشغل الشبكة الخاص بك

إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن يكون السبب خارج قدرتك على الإصلاح. تذكر ، ليست كل مواطن الخلل في الشبكة مثل خطأ "غير مسجل على الشبكة" لا ترجع بالضرورة إلى مشكلة في الهاتف فقط. باتباع اقتراحاتنا أعلاه ، تكون قد غطيت بالفعل جميع الأسباب الشائعة التي يمكن أن تأتي من هاتفك. هذا يتركك مع عطل محتمل في الأجهزة أو مشكلة من جانب الشبكة. تأكد من الحصول على الدعم من مشغل شبكة الجوال عن طريق مطالبتهم بالتحقق من حسابك أو أداء شبكتهم في منطقتك.