المحتوى
إحدى المشكلات الشائعة التي يواجهها العديد من الأشخاص عند الانتقال هي عدم اكتشاف أجهزتهم لبطاقة SIM أو عدم التسجيل على الشبكة. يوجد أدناه مثال كلاسيكي لهذه المشكلة. إذا كانت لديك مشكلة مع جهاز Galaxy S8 Plus الذي لا يكتشف بطاقة SIM أو لا تسجل في الشبكة ، فتعرف على ما يجب فعله أدناه.
المشكلة: لن يكتشف Galaxy S8 Plus بطاقة SIM أو لن يسجل في الشبكة
لديّ سامسونج S8 + Verizon الذي كنت أستخدمه أثناء وجودي في الولايات المتحدة. ومع ذلك ، عندما أعود إلى نيجيريا وحاولت تشغيل الهاتف ، تلقيت رسالة "بطاقة SIM هذه ليست من Verizon Wireless" ولن يسجل الهاتف شبكتي المحلية. لقد جربت كل الخطوات التي وضعتها ولم تنجح جميعها. يرجى نصحي بشأن ما يجب القيام به.
المحلول: هناك عدد من الأسباب التي تجعل جهاز Galaxy S8 Plus الخاص بك لا يعمل في البلد الحالي الذي تتواجد فيه. وعلى الرغم من ذلك ، يجب أن يرجع السبب في ذلك إلى أحد هذين الأمرين:
- الجهاز ليس شبكة مقفلة
- الجهاز غير متوافق مع الشبكة
الجهاز ليس شبكة مقفلة
بقدر ما نعلم ، أجهزة Verizon غير مقفلة للشبكة. هذا يعني أنه يمكن استخدام الجهاز في شبكة أخرى طالما أنه متوافق مع ترددات تلك الشبكة وليس له شروط أخرى يمكن أن تمنعه من العمل خارج شبكة Verizon.
بقدر الإمكان ، ترغب الشركات في جعل أجهزتها تعمل فقط على شبكتها. ولكن نظرًا لأنه يُسمح الآن للكثير من الأشخاص بالانتقال إلى شبكات أخرى طالما أنه لا توجد لديهم مشكلات متعلقة بالفوترة أو الحساب لتسويتها ، فعادة ما يتم إلغاء قفل الهواتف في الوقت الحاضر عند مغادرة المصنع. لذلك ، طالما أنك قمت بتسوية فواتيرك مع Verizon قبل أن تقرر المغادرة ، فليس هناك سبب يدعوهم إلى قفل الجهاز على شبكتهم. إذا كان لديك رصيد في حسابك معهم ، فمن المحتمل أن هاتفك قد يظل مقفلاً مع Verizon. تريد تسوية مشكلة الفوترة معهم أولاً ثم تطلب منهم فتح قفل الهاتف (إذا لم يكن كذلك).
CDMA مقابل GSM
سبب شائع آخر لعدم عمل S8 Plus في نيجيريا هو التوافق. الهواتف ليست عالمية ، لذلك هناك دائمًا احتمال ألا تعمل بشكل صحيح أو قد لا تعمل على الإطلاق عند استخدامها خارج منطقتها الأصلية. التقنيات الخلوية الأكثر استخدامًا اليوم هي GSM و CDMA. Verizon هي شبكة CDMA لذا فإن أجهزتها هي أيضًا CDMA حسب التصميم. على عكس هواتف GSM ، يصعب عادةً تكوين أجهزة CDMA بحيث تعمل في شبكة GSM أو في شبكة CDMA أخرى. لا نعرف نوع التكنولوجيا التي يستخدمها مشغل شبكة الجوال في نيجيريا حتى تتمكن من التحدث إلى فريق الدعم الفني لمشغل شبكة الجوال هناك لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة عدم توافق من هذا النوع تحدث. إذا كان CDMA S8 Plus غير متوافق مع شبكتك لهذا السبب ، فلا يوجد الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك. لا يمكنك تحويل جهاز CDMA إلى GSM حتى لا يحالفك الحظ.
على الرغم من ذلك ، في معظم الحالات ، يمكن أن تعمل هواتف CDMA مع شبكات GSM ولكنك تريد التحقق من شركة الاتصالات الخاصة بك حول كيفية جعل الأشياء تعمل.
عدم توافق الأجهزة
تعمل شركات النقل في ترددات لاسلكية معينة. إذا كان راديو S8 Plus الخاص بك لا يدعم تردد التشغيل لمشغل شبكة الجوّال النيجيري ، فأنت محظوظ لأن الترددات على الهواتف لا يمكن تغييرها. مرة أخرى ، تريد التحدث إلى ممثل الدعم الفني هناك حتى يتمكنوا من مساعدتك في التحقق مما إذا كان هذا هو السبب في عدم تسجيل S8 Plus في شبكتهم.
لمعرفة ترددات الراديو الخاصة بجهازك ، قم بإجراء بحث على Google باستخدام رقم الطراز الصحيح. إذا لم نخطئ ، فإن أجهزة Verizon Galaxy S8 Plus لها رقم طراز G955V. للتأكد من ذلك ، تحقق من الجزء الخلفي من الهاتف أو تفاصيل نظامه ضمن قائمة الإعدادات. تبدو ترددات الراديو أو النطاقات كما يلي:
- CDMA2000 EV-DO
- UMTS 850/900/1900/2100
- LTE Cat16700/800/850/900/1700/1800/1900/2600 (النطاقات 2،3،4،5،7،8،13،18،19،20،26،28)
- TD-LTE 1900/2300/2500/2600 (النطاقات 38،39،40،41)
تأكد من الحصول على النطاقات الصحيحة بناءً على بحثك وقارن ذلك بنطاقات الراديو المدعومة لشبكتك النيجيرية.
استخدم بطاقة SIM أخرى
قد يكون هذا واضحًا ولكن يمكن إلغاء تنشيط بطاقات SIM إذا لم يتم استخدامها لبعض الوقت. حاول استخدام بطاقة SIM أخرى ومعرفة ما إذا كان S8 يكتشفها أم لا. خلاف ذلك ، ما عليك سوى الحصول على بطاقة SIM جديدة في المكان الذي تتواجد فيه لإصلاح المشكلة.
