المحتوى

• كيفية إصلاح نافذة Samsung Pay المنبثقة Galaxy S10 | يستمر ظهور نافذة Samsung Pay المنبثقة

يقال إن بعض مستخدمي Galaxy S10 واجهوا مشكلة مزعجة بشأن نافذة Samsung Pay المنبثقة على أجهزتهم. إذا كنت تبحث عن حلول لحل المشكلة على جهاز Galaxy S10 الخاص بك ، فاتبع حلولنا أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة.إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية إصلاح نافذة Samsung Pay المنبثقة Galaxy S10 | يستمر ظهور نافذة Samsung Pay المنبثقة

إذا استمر ظهور نافذة Samsung Pay المنبثقة على جهاز Galaxy S10 ، فإليك الأشياء التي يجب عليك فعلها لإصلاحها:

الإصلاح المنبثق لـ Samsung Pay # 1: تحقق من تحديثات النظام

إذا واصلت الحصول على نافذة Samsung Pay المنبثقة ، فإن الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك القيام بها هي التأكد من تحديث جميع التطبيقات ، بما في ذلك Samsung Pay. يتم إصلاح معظم الأخطاء المتعلقة بـ Samsung من خلال التحديثات ولا تعد مشكلة Samsung Pay الخاصة بك استثناءً. إذا قمت بتنزيل Samsung Pay عبر متجر Play ، فيمكنك تحديثه كما تفعل مع أي تطبيق آخر. إذا كان تطبيق Samsung Pay الخاص بك مرفقًا بالبرنامج الأصلي ، فحاول تحديثه عبر قائمة الإعدادات الخاصة به أو عبر متجر Galaxy.

بمجرد تحديث جميع التطبيقات ، تحتاج أيضًا إلى التأكد من تحديث نظام التشغيل Android أيضًا. للقيام بذلك ، ما عليك سوى فتح تطبيق الإعدادات والانتقال إلى تحديث النظام.

القراءة ذات الصلة: كيفية إصلاح Galaxy S10 لن يتم تثبيت التحديث لمتجر Galaxy | لن يتم تحديث متجر Galaxy

الإصلاح المنبثق لـ Samsung Pay # 2: قم بتحديث التطبيق

في بعض الأحيان ، قد تحدث مشكلات في التطبيق إذا تم ترك نظام أو تطبيق قيد التشغيل لفترة طويلة. يوصى بإغلاق جميع التطبيقات قيد التشغيل من وقت لآخر لتقليل فرص تطور الأخطاء. لمعرفة ما إذا كانت المشكلة المنبثقة في Galaxy S10 Samsung Pay ناتجة عن خطأ بسيط ، يمكنك فرض إنهاء التطبيق. إليك الطريقة:

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن تطبيق Instagram. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق Instagram وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

الإصلاح المنبثق في Samsung Pay # 3: قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

في بعض الأحيان ، قد تحدث أخطاء إذا تُرك الجهاز قيد التشغيل لفترة طويلة. لتحديث النظام والتخلص من الأخطاء المؤقتة ، حاول محاكاة تأثيرات إجراء "سحب البطارية" وانظر كيف تسير الأمور. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حرر الأزرار. عادة ما يكون هذا فعالًا في إزالة الأخطاء التي نشأت عند ترك النظام قيد التشغيل لبعض الوقت. نقترح إعادة تشغيل S10 باستخدام هذه الطريقة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع لتقليل فرص حدوث أخطاء.

بالنسبة لبعض هواتف Galaxy S10 ، قد تكون هناك طريقة مختلفة قليلاً للوصول إلى نفس الطريقة. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

الإصلاح المنبثق لـ Samsung Pay # 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Samsung Pay

في بعض الأحيان ، قد تؤثر ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في الأداء وتتسبب في حدوث مشكلات. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Samsung Pay في أفضل حالاتها ، حاول مسحها وشاهد ما سيحدث.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق Samsung Pay وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
8. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

الإصلاح المنبثق لـ Samsung Pay # 5: إعادة تعيين بيانات التطبيق أو إعادة التثبيت

متابعة الخطوة السابقة هي محو بيانات التطبيق. إذا لم يحدث شيء بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت المؤقتة لـ Samsung Pay ، فتأكد من متابعتها عن طريق مسح بياناتها.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق Samsung Pay وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

إذا لم يرفق Samsung Pay بالبرنامج الأصلي وقمت بإضافته بنفسك ، فنحن نقترح عليك محاولة إعادة تثبيته بدلاً من ذلك. فيما يلي خطوات حذف التطبيق أو إلغاء تثبيته

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. تأكد من تحديد الكل (أعلى اليسار). إذا لزم الأمر ، فانقر فوق رمز القائمة المنسدلة (أعلى اليسار) ثم حدد الكل.
5. حدد ثم حدد التطبيق المناسب. إذا لم تكن تطبيقات النظام مرئية ، فانقر على رمز القائمة (أعلى اليمين) ثم حدد إظهار تطبيقات النظام.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت لحذف أحد التطبيقات.
7. انقر فوق موافق للتأكيد.

في بعض الحالات ، قد تتسبب التحديثات الجديدة في حدوث مشكلات بدلاً من إصلاحها. حاول إلغاء تثبيت آخر تحديث لـ Samsung Pay لمعرفة ما إذا كان يساعد. إليك الطريقة:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. تأكد من تحديد الكل (أعلى اليسار). إذا لزم الأمر ، فانقر فوق رمز القائمة المنسدلة (أعلى اليسار) ثم حدد الكل.
5. حدد ثم حدد التطبيق المناسب. إذا لم تكن تطبيقات النظام مرئية ، فانقر على رمز القائمة (أعلى اليمين) ثم حدد إظهار تطبيقات النظام.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت لحذف أحد التطبيقات.
7. انقر فوق موافق للتأكيد.
8. لإلغاء تثبيت تحديثات التطبيق (لا يتوفر هذا الخيار إلا عند تثبيت تحديث.)
9. انقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات.
10. للتأكيد ، انقر فوق "موافق".

الإصلاح المنبثق لـ Samsung Pay # 6: حذف حساب Samsung

في أوقات أخرى ، يتم إصلاح الأخطاء الموجودة في تطبيقات Samsung الافتراضية مثل Samsung Pay عن طريق القيام بإجراء بسيط: تسجيل الخروج من حساب Samsung ، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا لم تكن قد جربت هذا بعد ، فتأكد من القيام بذلك في حالة إعادة تعيين تطبيق Samsung Pay لم تعمل. لتسجيل الخروج من حساب Samsung الخاص بك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الحسابات والنسخ الاحتياطي.
3. اضغط على الحسابات.
4. حدد حساب Samsung.
5. انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات (ثلاث نقاط).
6. انقر فوق إزالة الحساب.
7. انقر فوق إزالة للتأكيد.
8. بمجرد إزالة الحساب ، أعد تشغيل الهاتف قبل إضافته مرة أخرى.

الإصلاح المنبثق لـ Samsung Pay # 7: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

قد تصبح التطبيقات التي تتطلب اتصالاً بالإنترنت للعمل أحيانًا عربات التي تجرها الدواب إذا كان الجهاز به تكوين شبكة غير صحيح. حاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة ومعرفة ما إذا كان هذا يعمل:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
3. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
4. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ستظهر نافذة تأكيد.

الإصلاح المنبثق لـ Samsung Pay # 8: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا ظهرت نافذة Samsung Pay المنبثقة بعد التحديث ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. هذه مجموعة من الملفات المؤقتة التي يستخدمها Android لتحميل التطبيقات بسرعة. إذا تعرضت ذاكرة التخزين المؤقت للتلف أو عفا عليها الزمن ، فقد يتأخر الجهاز فجأة أو يتجمد أو يظهر علامات على الأداء البطيء. في أوقات أخرى ، قد تحدث أخطاء غير شائعة وكذلك قد يتأثر الأداء العام للنظام. للتأكد من أن S10 الخاص بك يحتوي على ذاكرة تخزين مؤقت جيدة للنظام ، نقترح عليك مسحها مرة واحدة كل بضعة أشهر. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الإصلاح المنبثق لـ Samsung Pay # 9: استخدم Samsung Pay في الوضع الآمن

قد تتداخل تطبيقات الطرف الثالث السيئة أحيانًا مع Android وتتسبب في حدوث مشكلات. إذا قمت مؤخرًا بتثبيت أحد التطبيقات قبل ملاحظة مشكلة Samsung Pay المنبثقة ، فاحذف هذا التطبيق وشاهد ما يحدث. إذا لم تظهر المشكلة بعد اختفاء هذا التطبيق ، فقد يؤدي ذلك إلى إصلاحها. إذا كنت تشك في احتمال وجود تطبيق آخر يسبب المشكلة ، فيمكنك تشغيل الجهاز في الوضع الآمن بدلاً من ذلك. لن يسمح الوضع الآمن بتشغيل تطبيقات الجهات الخارجية ولن تعمل إلا المثبتة مسبقًا (تلك المثبتة في الأصل مع البرنامج). لذلك ، لن تحدث مشكلتك في الوضع الآمن ، فهذا مؤشر واضح على وجود تطبيق سيء في النظام. لتشغيل الجهاز في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
6. افتح Samsung Pay وتحقق من المشكلة.

تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا لم تظهر المشكلة في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز S10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

الإصلاح المنبثق لـ Samsung Pay # 10: إعادة ضبط المصنع

ستحتاج إلى محاولة إعادة ضبط المصنع إذا لم تختف المشكلة في هذه المرحلة. السبب الأكثر احتمالا لذلك مرتبط بالبرمجيات ، لذا قد يؤدي إعادة ضبط المصنع إلى إصلاحه. فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S10:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy S10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

الإصلاح المنبثق لـ Samsung Pay # 11: أبلغ عن خطأ إلى Samsung

من غير المحتمل أنك لن تتمكن من إصلاح مشكلة النوافذ المنبثقة Samsung Pay بنفسك. ولكن في الحالة النادرة التي لا يمكنك فيها ذلك ، ففكر في الحصول على مساعدة من Samsung ، خاصة إذا كنت بحاجة إليها للاستخدام اليومي. نقترح عليك زيارة متجر Samsung المحلي الخاص بك لهذا المتجر حتى يتمكنوا من إبلاغ القسم المناسب. يمكنك أيضًا محاولة استخدام قائمة تعليمات التطبيق ضمن إعداداته للإبلاغ عن الخطأ.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.