المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء LG V35 ThinQ التي لن ترسل رسائل MMS وإصلاحها

عندما يفشل جهازك فجأة في إرسال رسائل MMS ، فقد يواجه نوعًا من مشكلات اتصال الشبكة. من الممكن أيضًا أن يكون تطبيق المراسلة المستخدم يعاني من خلل أو يعمل في الوقت الحالي. الأسباب المحتملة الأخرى هي المشاكل المتعلقة بالحساب ، والإعدادات غير الصالحة ، بالإضافة إلى التحديثات الخاطئة.

لذلك يجب التحقق من كل هذه العوامل لتحديد السبب الأساسي منها بالضبط. لإعطائك بعض المدخلات حول كيفية التعامل مع نفس المشكلة على هاتف LG V35 ThinQ الذكي الذي لن يرسل رسائل MMS ، فقد حددت بعض الحلول البسيطة لتجربتها.

قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

كيفية استكشاف أخطاء LG V35 ThinQ التي لن ترسل رسائل MMS وإصلاحها

إذا كنت تعتمد على Wi-Fi لخدمة MMS ، فتحقق وتأكد من تشغيل Wi-Fi. إذا كنت تعتمد على بيانات الجوال لخدمة رسائل الوسائط المتعددة ، فتحقق وتأكد من تشغيل البيانات الخلوية أو بيانات الجوال.

للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات-> الشبكة-> بيانات الجوال، ثم تأكد من ضبط المفتاح على على موضع. إشارة إلى أن البيانات الخلوية قيد التشغيل هو شريط الإعلام الذي يعرض رمز خدمة البيانات مثل 3G أو 4G أو LTE.

إذا لم يؤد ذلك إلى أي فائدة واستمر إرسال رسائل الوسائط المتعددة في الفشل على هاتفك الذكي LG V35 ThinQ ، فجرب هذه الحلول اللاحقة.

الحل الأول: فرض إنهاء تطبيق المراسلة ثم إعادة ضبط هاتفك.

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها مشكلة إرسال رسائل الوسائط المتعددة على هاتفك الذكي LG V35 ThinQ ، فقد يكون ذلك فقط من بين مواطن الخلل الأخرى في البرامج التي تؤثر على تطبيق المراسلة أو برنامج الجهاز نفسه. إذا كان هذا هو المشغل ، فإن الحل البسيط الذي يمكنك تجربته أولاً هو إنهاء تطبيق المراسلة وإعادة تشغيله ثم إجراء إعادة ضبط بسيطة على هاتفك. تتخلص هذه الطريقة بشكل فعال من عيوب البرامج البسيطة التي قد تمنعك من إرسال رسائل الوسائط المتعددة إما من خلال شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال.

لإنهاء تطبيق المراسلة أو إجباره على الإنهاء ، اتبع الخطوات التالية:

1. اسحب لأسفل من ملف تنبيه شريط.
2. اضغط على إعدادات أيقونة.
3. اضغط على جنرال لواء التبويب.
4. تحديد التطبيقات والإشعارات.
5. صنبور معلومات التطبيق.
6. انقر لتحديد تطبيق المراسلة الخاص بك.
7. تحديد توقف إجباري اختيار.
8. ثم اضغط حسنا للتأكيد.

لإعادة ضبط هاتفك الذكي LG V35 ThinQ ، قم بتنفيذ أي من الطرق التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت و أزرار الطاقة معًا لمدة 8 ثوانٍ على الأقل حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.
2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / القفل ثم حدد اعادة تشغيل من خيارات القائمة.

تعد إعادة تشغيل الهاتف طريقة أخرى لتحديث الذاكرة الداخلية ونظام التشغيل للحصول على أداء أكثر سلاسة.

الحل الثاني: قم بتحديث برنامج الجهاز إلى أحدث إصدار متاح.

يوصى بتحديث برنامج الجهاز لضمان أفضل أداء. توفر تحديثات البرامج أيضًا تصحيحات الإصلاح لمسح أخطاء النظام التي قد تسببت في حدوث مشكلات لبعض ميزات الهاتف ، بما في ذلك وظائف MMS. للتحقق يدويًا من تحديث البرنامج على هاتف LG V35 ThinQ الذكي ، اتبع الخطوات التالية:

1. صنبور إعدادات.
2. اضغط على جنرال لواء التبويب.
3. صنبور مركز التحديث.
4. صنبور تحديث النظام.
5. ثم اضغط على خيار تحقق من وجود تحديثات.

إذا كان هناك تحديث متاح ، فتأكد من أن هاتفك يمكنه الاتصال بالإنترنت ثم اتبع بقية التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل وتثبيت إصدار البرنامج الجديد على جهازك.

الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات / إعدادات الشبكة APN.

تُستخدم إعدادات APN (اسم نقطة الوصول) بشكل أساسي لإعداد اتصال بالبوابة بين الشبكة الخلوية لمشغل شبكة الجوال والإنترنت العام. تتم قراءة هذه الإعدادات بواسطة مشغل شبكة الجوال ، ثم تأكد من صحة عنوان IP. يحتوي APN على إعدادات الشبكة التي يحتاجها هاتفك للاتصال بمزود / مشغل خدمة الإنترنت. إذا كانت إعدادات APN معطلة في بعض النواحي ، فمن المحتمل أن تستسلم خدمات شبكة البيانات الخلوية للأخطاء. للتأكد من أن هذا ليس ما يمنع جهازك من إرسال رسائل MMS ، يمكنك إعادة تعيين إعدادات APN على LG V35 ThinQ لاستعادة القيم الافتراضية. إليك الطريقة:

1. صنبور إعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على 'جنرال لواء' التبويب.
3. صنبور أعد التشغيل وإعادة الضبط> إعادة تعيين إعدادات الشبكة> إعادة تعيين الإعدادات.
4. أخيرًا ، انقر فوق اعادة الضبط لتأكيد العمل.

تومض رسالة "تم إعادة ضبط إعدادات الشبكة" لفترة وجيزة للإشارة إلى اكتمال إعادة التعيين.

الحل الرابع: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

غالبًا ما يكون مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت هو المفتاح لتصحيح الأخطاء ومواطن الخلل التي يتم تشغيلها بواسطة الملفات المخزنة مؤقتًا التالفة أو بيانات النظام المؤقتة. إذا بدأت تواجه مشكلة في إرسال رسائل MMS بعد تثبيت أحد التحديثات ، فعليك التفكير في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على هاتف LG V35 ThinQ الذكي لاستبعاد ذاكرة التخزين المؤقت التالفة من المشغلات المحتملة. إليك كيف يتم ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق إعدادات.
2. اضغط على 'جنرال لواء' التبويب.
3. صنبور التخزين> التخزين الداخلي.
4. انتظر حتى تنتهي خيارات القائمة من الحساب.
5. انقر على إخلاء مساحة.
6. انقر على الملفات المؤقتة والملفات الخام.
7. حدد أيًا من الخيارات المحددة بما في ذلك البيانات المخزنة مؤقتًا أو الملفات المؤقتة لعلبة القصاصة أو الملفات الأولية من الكاميرا
8. صنبور حذف> حذف.

انتظر حتى ينتهي الهاتف من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، وبمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بإجراء إعادة تعيين بسيطة لمسح وتحديث الذاكرة الداخلية.

الحل الخامس: إعادة ضبط بيانات المصنع / إعادة الضبط الرئيسية.

يجب اعتبار إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة ضبط بيانات المصنع من بين الخيارات الأخيرة للتعامل مع مشكلات البرامج المستمرة ، لا سيما تلك التي تُعزى إلى البرامج الضارة والأخطاء الشديدة. ستؤدي هذه العملية إلى محو جميع البيانات من الهاتف بما في ذلك الأخطاء والبرامج الضارة. إذا كنت ترغب في تصويرها ، فلا تنس نسخ ملفاتك المهمة احتياطيًا إلى السحابة أو الكمبيوتر أو أي وحدة تخزين احتياطية أخرى لسهولة الاسترداد. بمجرد أن تكون مستعدًا تمامًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة الضبط الرئيسي أو إعادة تعيين بيانات المصنع لهاتفك الذكي LG V35 ThinQ:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة و أزرار خفض الصوت.
3. عندما يظهر شعار LG ، حرر بسرعة ثم أعد الضغط على زر الطاقة مع الاستمرار في حمل زر خفض الصوت.
4. عندما 'احذف كل بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG والتطبيقات المحمولة) وإعادة تعيين جميع الإعدادات تظهر الرسالة ، استخدم ملف زر خفض الصوت لتسليط الضوء على نعم.
5. اضغط على زر الطاقة لإعادة الجهاز.

بعد إعادة الضبط ، يتم استعادة الإعدادات الافتراضية على هاتفك. هذا يعني أنك ستحتاج إلى إعداد جهازك وتمكين الميزات الضرورية بما في ذلك Wi-Fi وبيانات شبكة الجوّال. ثم حاول إنشاء نموذج لرسالة MMS ثم اختبرها لترى ما إذا كان بإمكانك الآن إرسالها. يمكنك محاولة استخدام تطبيق مراسلة آخر للتأكد من أن المشكلة ليست معزولة عن تطبيق ما.

خيارات أخرى

يمكن اعتبار تصعيد المشكلة إلى مزود خدمة الشبكة أو شركة الاتصالات خيارًا إذا كان هاتفك الذكي LG V35 ThinQ لا يزال غير قادر على إرسال رسائل الوسائط المتعددة بعد استنفاد جميع الحلول القابلة للتطبيق. اطلب من مشغل شبكة الجوال التحقق والتأكد من أن MMS نشطة ومدعومة في حسابك. تحقق أيضًا من عدم وجود أي انقطاع في الشبكة قد يكون قد أوقف الخدمات المتعلقة بالشبكة من العمل في مكانك في الوقت الحالي.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

مقالات قد تجدها مفيدة أيضًا:

• ماذا تفعل إذا لم يعد بإمكان LG V35 ThinQ الاتصال بشبكة WiFi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح عدم وجود خطأ في بطاقة SIM على هاتف LG V35 ThinQ الذكي [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل إذا لم يتعرف جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows على هاتفك الذكي LG V35 ThinQ؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي لا يعمل أو يستمر في التعطل على هاتف LG V35 ThinQ الذكي [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح هاتف LG V35 ThinQ الذكي الذي يتعذر عليه اكتشاف بطاقة SD [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]