المحتوى

• ما يجب عليك إذا كان جهاز Galaxy S9 Plus محمومًا

يمكن أن تؤدي العديد من العوامل إلى تسخين الجهاز أو ارتفاع درجة حرارته بشكل مفرط. في الظروف العادية وخاصة في الهواتف الذكية ، يمكن أن يصبح الجهاز أكثر دفئًا عندما ينفد المعالج من تعدد المهام والتحميل المستمر للتطبيقات والخدمات الثقيلة. لذلك من الطبيعي أن ترتفع درجة حرارة أجهزة الجوّال مثل الهواتف الذكية وتصبح أكثر دفئًا مع الاستخدام المطول أو المكثف. يحدث نفس الشيء أثناء شحن جهازك. ومع ذلك ، إذا أصبحت الأعراض غير عادية أو لم تعد الحرارة محتملة ، فهذا يتطلب بالفعل عناية فورية. السبب الأكثر شيوعًا لارتفاع درجة حرارة الهاتف الذكي هو التحديث الخاطئ. في الحقيقة ، ستجد عددًا من الشكاوى ذات الصلة التي رفعها مستخدمو الهواتف الذكية عبر الإنترنت ، بعد إصدار تحديثات البرامج الثابتة الرئيسية. يمكن أن تحدث المشكلة لأي جهاز حتى الأجهزة الجديدة. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا كنت ستواجه نفس المشكلة المحمومة على Samsung Galaxy S9 Plus بعد تثبيت تحديث برنامج ثابت جديد. قد تكون هذه الحلول اللاحقة قادرة على مساعدتك.

قبل المضي قدمًا ، إذا وجدت هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 Plus لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

ما يجب عليك إذا كان جهاز Galaxy S9 Plus محمومًا

قبل أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حاول وضع Samsung S9 Plus في الوضع الآمن حتى تعرف ما إذا كانت المشكلة المحمومة ناتجة عن بعض تطبيقات الجهات الخارجية أم لا. إذا لم ترتفع درجة حرارة هاتفك أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فسيتم إلقاء اللوم على التطبيقات السيئة. هذا يعني أنك ستحتاج إلى إزالة التطبيقات السيئة أولاً. في أغلب الأحيان ، من المحتمل أن يكون هذا هو أحدث تطبيق تم تنزيله بعد تثبيت البرنامج الثابت الجديد. إذا استمر ارتفاع درجة حرارة هاتفك أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فانتقل إلى استكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها باستخدام هذه الإرشادات التفصيلية.

الحل الأول: إجبار هاتفك على الإنهاء وإعادة التشغيل (إعادة ضبط بسيطة).

غالبًا ما يكون إجراء إعادة الضبط الناعم هو المفتاح لإصلاح أخطاء البرامج البسيطة بما في ذلك الأعراض التي تظهر بعد تثبيت تحديث جديد على الجهاز. قد يكون التحديث معقدًا للغاية إذا لم يكن يحتوي على مواطن الخلل البسيطة التي تدفع المعالج للعمل بلا هوادة. في كثير من الأحيان ، يمكن تصحيح هذه المشكلات عن طريق إعادة ضبط بسيطة أو إعادة تشغيل. لذلك لن يضر أن تجربها أولاً. إليك كيفية إجراء إعادة ضبط بسيطة على جهاز Samsung S9 Plus:

1. اضغط مع الاستمرار على قوة و أزرار خفض الصوت في وقت واحد لمدة تصل إلى 45 ثانية.
2. حرر كلا الزرين عندما يكون ملف شعار سامسونج يبدو.

انتظر حتى يتم تشغيل الهاتف تمامًا ثم اختبر جهازك لمعرفة ما إذا كان لا يزال محمومًا أم لا.

الحل الثاني: قم بإنهاء تطبيقات الخلفية.

لا يؤدي إنهاء تطبيقات الخلفية إلى توفير الطاقة فحسب ، بل يمنح المعالج أيضًا بعض الراحة. بينما تكون تطبيقات الخلفية في وضع الاستعداد أو الخمول ، فإنها لا تزال تعمل بشكل مستمر وهذا يدل على المزيد من العمل الذي يتعين على المعالج القيام به.

1. المس مع الاستمرار التطبيقات الحديثة مفتاح في الزاوية اليسرى السفلية من هاتفك. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح معاينات التطبيقات الحديثة.
2. مرر التطبيقات الفردية إلى اليمين لإغلاقها.
3. بدلاً من ذلك ، انقر فوق X لإغلاق التطبيق.
4. إذا كان لديك عدة تطبيقات تعمل في الخلفية ، فانقر فوق الخيار لـ أغلق الكل.

بعد إغلاق تطبيقات الخلفية ، أعد تشغيل هاتفك لتطبيق التغييرات الأخيرة. معرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

الحل الثالث: قم بتحديث التطبيقات على Samsung S9 Plus.

قد تكون هناك بعض التطبيقات التي تحتاج إلى تحديثات لتندمج جيدًا مع أحدث إصدار من البرنامج الثابت المثبت على هاتفك. ما لم تكن قد ضبطت جهازك على التثبيت التلقائي لتحديثات التطبيقات ، فستحتاج إلى القيام بذلك يدويًا. إليك الطريقة:

1. افتح ال شاشة التطبيقات عن طريق التمرير في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية.
2. صنبور متجر Play.
3. انتقل إلى القائمة-> تطبيقاتي.
4. تحقق مما إذا كانت هناك تحديثات متاحة لتطبيقاتك.
5. صنبور تحديث بجوار تطبيقات فردية لتثبيت تحديث جديد لكل تطبيق.
6. إذا رأيت تحديثات متعددة ، فانقر فوق الخيار لـ تحديث الجميع التطبيقات مع التحديثات المتاحة في وقت واحد.

لإكمال العملية ، قم بإجراء إعادة تعيين بسيط أو إعادة تشغيل هاتفك.

الحل الرابع: إعادة تعيين الإعدادات على Samsung S9 Plus.

يمكن أن تغير تحديثات البرامج أيضًا إعدادات هاتفك تلقائيًا. إذا كان هذا هو ما يحدث في حالتك ، فمن المحتمل أن التغييرات قد تم تغييرها بطريقة تجعل معالج جهازك يعمل بشكل مستمر. لاستبعاد ذلك ، تحاول إعادة تعيين جميع الإعدادات وإعادة تكوين الخيارات الضرورية من خلال الخطوات التالية:

1. اسحب لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات.
3. صنبور الادارة العامة.
4. قم بالتمرير والنقر فوق إعادة تعيين.
5. حدد الخيار اعادة الضبط.
6. صنبور اعادة الضبط.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور لجهازك ، إذا طُلب منك ذلك.
8. صنبور اعادة الضبط مرة أخرى لتأكيد العمل.

يتم إعادة تشغيل هاتفك عند انتهاء إعادة التعيين. انتظر حتى يتم تشغيله تمامًا ثم استمر في إعداد جهازك لاستخدامه مرة أخرى.

خيارات أخرى للنظر إذا لزم الأمر

إعادة الضبط الرئيسية / إعادة ضبط بيانات المصنع. يمكن أيضًا اعتبار إعادة الضبط الرئيسية من بين الخيارات الأخرى التي يجب مراعاتها في حالة استمرار المشكلة أو استمرار ارتفاع درجة حرارة جهاز Samsung Galaxy S9 Plus بعد إجراء الحلول السابقة. قد تكون هناك بعض أخطاء النظام الأكثر تعقيدًا التي تحتاج إلى حلول أكثر تقدمًا مثل إعادة تعيين النظام بالكامل أو إعادة الضبط الرئيسية. لا يقتصر الأمر على أن عملية إعادة الضبط الرئيسية تزيل الإعدادات غير الصالحة فحسب ، بل إنها تقضي أيضًا على الأخطاء الصعبة التي تسكنها وتتسبب في حدوث أخطاء معقدة في نظام شحن الهاتف. يمكنك إجراء إعادة تعيين رئيسي من خلال قائمة إعدادات Galaxy S9 Plus.

• للقيام بذلك ، افتح ملف تطبيقات صينية ثم اضغط الإعدادات-> الإدارة العامة-> إعادة تعيين-> إعادة تعيين بيانات المصنع. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الشاشة ثم انقر فوق الخيار إعادة تعيين-> حذف الكل-> ثم تؤكد. إذا طُلب منك ذلك ، أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك لفتح الشاشة و / أو التحقق من حساب Samsung الخاص بك.

فقط انتظر حتى يحرض هاتفك ويكمل إعادة الضبط الرئيسية. عند انتهاء إعادة التعيين ، سيتم إعادة تشغيل جهازك. بعد بدء التشغيل ، تتم استعادة جميع الإعدادات إلى قيم المصنع الافتراضية. هذا يعني أنك ستحتاج إلى إعداد شبكات Wi-Fi الخاصة بك وتمكين الميزات الضرورية التي تريد استخدامها مرة أخرى على هاتفك.

اتصل بمشغل شبكة الجوال أو دعم Samsung. يمكنك دائمًا التواصل مع دعم Samsung لتصعيد المشكلة للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات. أو يمكنك أيضًا إبلاغ مشغل شبكة الجوال بالمشكلة حتى يتمكنوا من ملاحظتها وإدراجها ضمن مشكلات ما بعد التحديث من آخر تحديث للبرنامج الثابت تم إصداره. عادةً ، سيتم إصدار تحديث متابعة لتقديم تصحيحات الإصلاح المطلوبة.

خيارات الإصلاح. إذا لم يكن أي من جوانب البرنامج قادرًا على تقديم حل وأن جهاز Samsung Galaxy S9 Plus الخاص بك لا يزال محمومًا ، فيمكنك إجراء مزيد من التشخيص عليه بواسطة فني Samsung لضمان السلامة. في حالة وجود أي مكونات تالفة مثل البطارية السيئة ربما ، فيجب العناية بذلك في مركز الخدمة.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي لن يتم تشغيله (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل إذا بدأ Samsung Galaxy S9 Plus في العمل ببطء (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 Plus بشاشة الموت السوداء (خطوات سهلة)
• كيفية إعادة ضبط المصنع أو إعادة التعيين الرئيسي على Samsung Galaxy S9 Plus ومتى يتم استخدامها
• كيفية إصلاح Spotify الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy S9 Plus (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• خطأ في إعداد البريد الإلكتروني لـ Galaxy S9 Plus: "اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة أو لم يتم تشغيل الوصول عبر POP3 / IMAP لهذا الحساب."