المحتوى
يُعد التعرض المستمر للإعلانات أو النوافذ المنبثقة أحد أكثر التجارب المزعجة في Android. سيخبرك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم بكيفية التخلص من هذه الآفات الرقمية. على الرغم من أننا نقوم بذلك لمستخدمي # GalaxyNote8 ، يمكن أيضًا تطبيق اقتراحاتنا على أي جهاز Samsung قد تستخدمه ، لذا تأكد من وضع إشارة مرجعية على هذه الصفحة للرجوع إليها في المستقبل.
مشكلة اليوم: كيفية إصلاح Galaxy Note8 الذي يستمر في عرض الإعلانات المنبثقة
تستمر الإعلانات في الظهور على هاتفي ثانية. على مدار اليوم يحدث ما لا يقل عن 40 - 50 مرة. في الركن الأيمن السفلي ، يوجد مربع مربع يقول "إلغاء الاشتراك". حاولت شركة الهاتف الخلوي الخاصة بي القيام بأشياء من نهايتها وجعلتني أفعل أشياء على هاتفي ولم يتم إصلاح المشكلة. الخيار الآخر الوحيد الذي يتعين علي فعله إذا لم يكن بالإمكان إصلاحه هو إجراء استعادة المصنع على هاتفي حيث أفقد كل ما لم يتم نسخه احتياطيًا. هل تعرف كيفية إصلاح المشكلة دون الحاجة إلى استعادة المصنع؟ - Jedsgirln08
المحلول: مرحبا Jedsgirln08. تعني الإعلانات المستمرة أو النوافذ المنبثقة الإعلانية في Note8 أن الجهاز قد أصيب ببرنامج إعلاني أو تطبيق سيء آخر يعمل كبوابة لتطبيقات ضارة أخرى لتثبيت نفسها. يمكن أن يحدث هذا إذا فتحت بريدًا إلكترونيًا وقمت بالنقر فوق ارتباط مفخخ ، أو قمت بزيارة مواقع ويب ضارة على متصفح الويب لديك ، أو قمت بتثبيت تطبيقات مشبوهة. هذه هي الطرق الثلاث الأكثر شيوعًا لإصابة جهاز Android ، وللأسف ، فإن الطرق الفعالة الوحيدة لإصلاح المشكلة هي:
- إجراء إعادة ضبط المصنع أولاً ، ثم
- منع إصابة الهاتف مرة أخرى بعد إعادة التعيين.
افحص هاتفك باستخدام تطبيقات مكافحة الفيروسات
بينما كان بعض المستخدمين قادرين على معالجة النوافذ المنبثقة للإعلان من قبل عن طريق فحص أجهزتهم باستخدام تطبيق مكافحة فيروسات ، فقد يعمل هذا أو لا يعمل معك. هناك دائمًا لعبة القط والفأر بين مطوري برامج مكافحة الفيروسات والأطراف الضارة التي تصنع هذه التطبيقات أو الفيروسات الخداعية. إذا كانت البرامج الضارة أو النوافذ المنبثقة الإعلانية على هاتفك قديمة في هذا الوقت ، فقد تساعد تعريفات مكافحة الفيروسات الأحدث في إزالتها من هاتفك.
هناك العديد من تطبيقات مكافحة الفيروسات المجانية في متجر Play والتي يمكنك تجربتها (كن حذرًا مع بعضها على الرغم من أن بعض التطبيقات السيئة قد تشكل تطبيقات مكافحة فيروسات شرعية أيضًا). حاول التمسك بالعلامات التجارية المعروفة مثل AVG و Norton وما إلى ذلك. حاول بذل العناية الواجبة عند البحث عن خيارات من خلال إجراء بعض الأبحاث. يمكنك البدء بالتحقق من قائمة تطبيقات مكافحة الفيروسات الجيدة هذه.
بمجرد تحديد تطبيق مكافحة الفيروسات الذي تريد استخدامه ، تأكد من عدم تثبيت تطبيق مشابه آخر وتشغيلهما معًا في وقت واحد. قد يتسبب وجود تطبيقين لمكافحة الفيروسات يفحصان الجهاز معًا في حدوث مشكلات في الأداء. إذا كنت تريد تجربة أخرى ، فتأكد من حذف الأولى قبل تثبيت الثانية.
التمهيد إلى الوضع الآمن
إذا بدأت هذه النوافذ المنبثقة بعد تثبيت تطبيق معين ، أو إذا كنت تشك في أن أحد التطبيقات هو السبب وراءها ، فيمكنك محاولة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. يحظر الوضع الآمن تشغيل تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية ، لذا فهو وسيلة جيدة لإزالة التطبيقات غير المرغوب فيها. سيساعدك أيضًا في تحديد ما إذا كان حدسك حول مشكلة تطبيق جهة خارجية محتملاً.
لتشغيل جهازك في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
- عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
- اسمح للهاتف بالعمل لبعض الوقت ومعرفة ما إذا كانت النوافذ المنبثقة ستعود. إذا لم يفعلوا ذلك ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية يتسبب في ظهورهم.
لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان Note8 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.
- استمر في القيام بالدورة نفسها حتى تحدد الجاني.
امسح الهاتف
إذا لم تكن قادرًا على تشغيل Note8 في الوضع الآمن ، أو إذا استمرت المشكلة بعد إلغاء تثبيت جميع تطبيقات الطرف الثالث ، فإن خيارك الآخر الوحيد هو إعادة ضبط المصنع.
لإعادة ضبط المصنع على Note8 الخاص بك:
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك باستخدام Smart Switch.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
تعيد تحميل ملفات البرامج الثابتة
بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تحديث البرامج الثابتة بجهازك لمسحها. يعد التفليش مكافئًا لنظام Android لتثبيت إصدار جديد من نظام التشغيل Android عن طريق الكتابة فوق الإصدار الحالي. تختلف الإجراءات باختلاف طراز الهاتف ، لذا يجب أن تكون حريصًا على اتباع دليل جيد لطراز هاتفك المحدد. لا تريد إنشاء جهاز Note8 الخاص بك باستخدام برنامج ثابت تابع لشركة اتصالات أخرى. لا يُنصح بالوميض عادةً للمستخدمين العاديين فقط بسبب المخاطر التي ينطوي عليها ذلك ، لذا إذا لم تكن قد سمعت عنه من قبل ، فيمكنك السماح لشركة Samsung بفعل ذلك نيابة عنك. لا توصي Samsung رسميًا بأن يقوم المستخدمون بوميض هواتفهم بأنفسهم. ما عليك سوى إحضار جهازك إلى مركز خدمة Samsung والسماح له بمسح الهاتف. مثل إعادة ضبط المصنع ، سيؤدي هذا إلى مسح بياناتك ، لذا تأكد من نسخ ملفاتك احتياطيًا قبل الخروج.
كيفية منع الإعلانات المنبثقة أو الفيروسات من إصابة Note8 الخاص بك؟
السبب الأكثر شيوعًا لإصابة أحد الأجهزة بالنوافذ الإعلانية أو الفيروسات هو تثبيت تطبيق سيء. قد تبدو بعض هذه التطبيقات شرعية في البداية. تأتي في جميع الأشكال مثل الألعاب أو تطبيقات الإنتاجية أو تطبيقات التخصيص أو حتى تطبيقات المواعدة. بمجرد تثبيت واحد ، قد يعمل بشكل جيد خلال الأيام القليلة المقبلة ولكنه سيتحول بعد ذلك إلى شكله الضار لاحقًا للسماح للتطبيقات أو الفيروسات الأخرى بالسيطرة على جهازك. قد تخطف بعض البرامج الضارة تطبيق Play Store أو متصفح الويب الخاص بك حتى يتمكنوا من عرض الإعلانات أو إعادة توجيهك إلى صفحة تنزيل في متجر Play. سيتولى الآخرون ببساطة نظام التشغيل بأكمله ويجبرونه على القيام بمهام أخرى في الخلفية.
لذلك ، من أجل منع إصابة جهازك مرة أخرى بعد إعادة ضبط المصنع ، فأنت تريد التأكد من تثبيت التطبيقات التي تثق بها فقط. التزم بالتطبيقات الرسمية وتجنب تلك التطبيقات من المطورين المشبوهين. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان يمكن الوثوق به أم لا ، فتحقق من التعليقات من المستخدمين الآخرين. إذا كان التطبيق موجودًا منذ بعض الوقت ، فربما قدم بعض المستخدمين مراجعات له بالفعل. إذا أصيب هاتفك مرة أخرى بعد إعادة ضبط المصنع ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات التي ثبتها سيء. في هذه الحالة ، يجب عليك إجراء جولة أخرى لإعادة ضبط المصنع. بعد ذلك ، تأكد من القيام بعمل أفضل في التحقق من التطبيقات المراد تثبيتها مرة أخرى. إذا استمر هذا في الحدوث مرة أخرى ، فلن تلوم سوى نفسك.
