المحتوى
في حين أن Samsung Galaxy S3 كان أحد أقوى الأجهزة في عام 2012 وحتى اليوم ، فقد كان يعاني من المشكلات التي يعاني منها الآلاف ، إن لم يكن الملايين ، من المالكين. بصرف النظر عن مشكلات الاتصال ، كانت إحدى المشكلات الشائعة هي أن رمز البريد الصوتي لم يختف حتى بعد حذف المستخدم للبريد الصوتي.
بشكل أساسي ، يشير رمز البريد الصوتي إلى أنه لا تزال هناك (لا تزال) رسائل بريد صوتي يتعين على المالكين الاستماع إليها حتى لو لم يكن هناك أي رسائل بريد صوتي. الغريزة الأولى التي يمكن أن يفكر فيها المستخدم هي النقر على الزر الواضح في شريط الإشعارات ، ولكنه لا يفعل أي شيء لحل المشكلة. على الرغم من أن المشكلة ليست خطيرة لأنها لا تتعارض مع الخدمات الأخرى ، إلا أنه من المزعج أنك لا تعرف ما إذا كان هناك بالفعل بريد صوتي جديد ما لم تفتح صندوق بريدك الصوتي.
سألت ممثل Samsung عن المشكلة فقال إن الأسباب المحتملة هي كالتالي:
- يؤثر انقطاع الشبكة على المنطقة.
- اتصال شبكة غير متناسق.
- لم يتم الوصول إلى البريد الصوتي بشكل صحيح أو لم يتم حذفه.
- أحد تطبيقات الطرف الثالث هو سبب ذلك.
قدم المندوب في الواقع جميع الأسباب المنطقية للمشكلة ، لكنني أعتقد أن هذا مجرد خلل ، وبالمناسبة ، لم يقدم الممثل حلاً للمشكلة ولكنه اقترح إجراء إعادة ضبط المصنع. قد يكون على حق ولكن بعد العبث بالهاتف ، اكتشفت أن هناك حلان محتملان للمشكلة.
مسح إعلام البريد الصوتي
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
- اضغط على الإعدادات.
- قم بالتمرير والنقر فوق إعدادات الاتصال.
- انقر الآن على مسح إشعار البريد الصوتي.
نظرًا لأن الزر لم يكن باللون الرمادي في جهازك ، فسيعمل هذا الإجراء. ومع ذلك ، هناك نماذج كان زر إشعار البريد الصوتي الواضح الخاص بها غير نشط (لست متأكدًا حقًا من الطراز). إذا كان هذا هو الحال في هاتفك ، فسيؤدي الإجراء التالي إلى التخلص من رمز البريد الصوتي.
إيقاف خدمة البريد الصوتي
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
- اختر الإعدادات.
- اضغط على مدير التطبيقات.
- اسحب لليسار لاختيار كل علامة التبويب.
- قم بالتمرير والنقر فوق البريد الصوتي.
- اضغط على فرض الإيقاف.
ما يفعله هذا الإجراء هو إيقاف خدمة البريد الصوتي بالقوة ، وبالتالي سيختفي الرمز أيضًا. لكن لا تقلق ، يمكنك دائمًا تشغيل تطبيق البريد الصوتي في أي وقت. إذا قمت بذلك ، فلن يظهر الرمز إلا إذا كان لديك بالفعل رسائل بريد صوتي جديدة. وبالمثل ، فإن إعادة التشغيل ستعيد الخدمة إلى الحياة.
هل تواجه مشاكل مع هاتفك؟
أخبرنا عنهم عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] تأكد من تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من فهم المشكلة جيدًا وإيجاد أفضل الحلول لك. إذا كان بإمكانك مشاركة لقطة شاشة أو اثنتين ، فسيكون ذلك أفضل.
قد لا نتمكن من الرد على كل بريد إلكتروني نتلقاه ولكن كن مطمئنًا أننا نقرأها ... نعم ، جميعها حتى لو بدا بعضها وكأنها بريد عشوائي.
