#Samsung #Galaxy # S7 هو الطراز الرائد في العام الماضي والذي حقق نجاحًا فوريًا بين المستهلكين. يحمل الهاتف نفس تصميم هاتف S6 ولكنه يحسنه أكثر بإضافة العديد من الميزات غير الموجودة في سابقتها. يشمل ذلك مقاومة الماء والغبار وتوافر فتحة بطاقة microSD. تتضمن بعض الميزات الرائعة الأخرى لهذا الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 5.1 بوصة ، ومعالج ثماني النواة مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت ، وكاميرا OIS ثنائية البكسل بدقة 12 ميجابكسل ، وبطارية 3000 مللي أمبير في الساعة على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة إيقاف تشغيل Galaxy S7 أثناء إصدار تحديث البرنامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

تم إيقاف تشغيل S7 أثناء تحديث البرنامج

مشكلة: حاولت تحديث البرنامج وبعد ذلك في منتصف الطريق ، تم إيقاف تشغيل هاتفي ولن يتم تشغيله مرة أخرى. لقد جربت الأشياء التي قلتموها يا رفاق لتجربتها على موقع الويب الخاص بكم ، وحاولت تركه موصولًا بالتيار الكهربائي وحتى أنني اشتريت شاحنًا جديدًا ظننت أنه ربما لم يكن الشاحن يشحن الهاتف - لا يزال لا شيء. لا أضواء ولا أصوات أو اهتزازات ، لا شيء على الإطلاق. الرجاء المساعدة!

المحلول: على افتراض أن الهاتف قد نفد للتو شحن البطارية ، ما عليك القيام به هو خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام موجود في المنفذ.
• قم بإجراء محاكاة سحب البطارية بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
• قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف إذا تم تركيبها.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به. إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر.
• قم بتشغيل الهاتف.

في حالة تشغيل هاتفك ، فمن المحتمل أن تحصل على بعض الأخطاء لأن تحديث البرنامج لم يكتمل. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S7 عدم استقبال الرسائل من خلال Messenger

مشكلة:مرحبًا ، أواجه مشكلات في تلقي الرسائل من خلال برنامج messenger على جهاز samsung galaxy S7. يمكنني الوصول إلى الرسائل من خلال سطح مكتب لبرنامج messenger ولكن ليس على جهاز samsung s7 الخاص بي. أفيدوني بما يجب علي فعله. لقد فاتني الكثير من الرسائل المهمة التي تم تسليمها خلال النهار والتي لا يمكنني الوصول إليها حتى أصل إلى المنزل في الليل.

المحلول: ما تريد القيام به في هذه الحالة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق messenger ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى إلغاء تثبيت هذا التطبيق ثم تثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.

النص التنبؤي S7 لا يعمل على شريط بحث Google

مشكلة:لدي جالكسي s7 جديد. يعمل النص التنبئي عند إرسال الرسائل وحتى عند كتابة هذا ، ولكن ليس عند ملء المربعات أدناه ، أو عند البحث على Google أو قد يبدو أنه يكتب في أي مكان آخر لا يفعل ذلك. أي أفكار من فضلك

المحلول: يبدو أن سبب هذه المشكلة هو خطأ برمجي يجب إصلاحه عن طريق التحديث. حاول التحقق مما إذا كان تحديث البرنامج متاحًا لهاتفك ثم قم بتحديثه وفقًا لذلك. يمكنك أيضًا تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق لوحة المفاتيح.
• حاول تنزيل واستخدام لوحة مفاتيح مختلفة. يمكنك الحصول على تطبيق لوحة المفاتيح من متجر Google Play.

S7 عدم إجراء مكالمات

مشكلة: لقد جربت كل الحلول الممكنة تقريبًا حتى لو قمت بالوصول إلى وضع الخدمة للتحقق من النطاقات. لدي Galaxy s7 Sm-G930FD (غير مقفل) وبعد العودة إلى شركتي في اليابان AU للحصول على بطاقة sim أصغر ، أضفنا إلى هذا الهاتف ولن يتم الاتصال به. يمكنني استخدام البيانات طوال اليوم ولكن لا يمكنني الاتصال من خلال رقمي الياباني. هذا أمر محبط للغاية لأن محاولة استخدام تطبيقات الرسائل النصية لإرسال رسائل إلى السكان المحليين لن تمر بدون خدمة. لا أهتم بالدفع مقابل المساعدة ولكن يبدو أن لا أحد يعرف كيفية حل المشكلة. شكرا جزيلا.

المحلول: حاول التحقق من مشغل شبكة الجوال أولاً وتأكد من تنشيط بطاقة SIM التي تستخدمها. يمكنك أيضًا اختبار ذلك عن طريق وضع بطاقة SIM في هاتف آخر ثم التحقق مما إذا كان بإمكانه إجراء مكالمات من هاتف آخر.

إذا لم تكن بطاقة SIM بها مشكلات ، فقد حان الوقت لاستكشاف أخطاء الهاتف وإصلاحها.

• تحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• تأكد من تنشيط بيانات هاتفك المحمول وأنك تحصل على إشارة LTE. حاول إجراء مكالمة.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

يتم إيقاف تشغيل شاشة S7 عند استخدام الصوت إلى نص

مشكلة: لدي Galaxy S7. عندما أستخدم الصوت لإرسال رسالة نصية على لوحة مفاتيح Google Galaxy S7 ، يتم إيقاف تشغيل الشاشة بعد 15 ثانية كما لو لم يكن هناك نشاط. واسمحوا لي أن أعرف إذا كان هناك حلول لجعلها بحيث عند استخدام الصوت إلى نص ، يرى ذلك كنشاط ولا يقوم بإيقاف تشغيل الشاشة. شكر

المحلول: قد يكون سبب هذه المشكلة هو خلل في البرنامج. حاول إعادة تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فأوصيك بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

S7 لا تزعج لا تعمل

مشكلة:لديّ Samsung S7 وفي الشهرين الماضيين لاحظت أن عدم الإزعاج الخاص بي لا يعمل بشكل صحيح. لقد ضبطته على تلقي الإشعارات فقط من "المفضلة" للنصوص والمكالمات الهاتفية عند تشغيلها وأنا أسمع أو أشعر بأن خيار الاهتزاز قيد التشغيل ، كل الإشعارات. لقد دخلت ، حددت خيارات أخرى ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وأعدت تشغيل الهاتف ولا شيء. لقد حددت مواعيد العمل من 9 مساءً حتى 8 صباحًا يوميًا

المحلول: حاول التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة تحدث أيضًا عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف ما هو التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. في حالة استمرار المشكلة في الوضع الآمن ، يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

S7 بطيء بعد تحديث Nougat

مشكلة:منذ تحديث nougat ، كان عمر بطاريتي مروعًا والهاتف دائمًا ما يكون بطيئًا.أيضًا منذ آخر تحديث أمني ، أظن أنه عندما أتلقى رسالة نصية ، فإنه لا يُظهر الرمز الصغير في الأعلى ، أو شاشة القفل ، أو في ظل الإشعارات. يبدو الأمر وكأن صوت النص يأتي لفترة وجيزة ثم تختفي جميع المؤشرات المرئية. في بعض الأحيان لا أفهمهم على الإطلاق. كما أن بعض المكالمات تذهب مباشرة إلى البريد الصوتي. سيقول أنه تمت إعادة توجيه المكالمة. كما أن رمز المكالمة الفائتة لن يظهر في الجزء العلوي أو الظل أو في أي مكان. لقد تحققت من جميع الإعدادات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وما إلى ذلك ولكن لا شيء يساعد.

المحلول: نظرًا لأن هاتفك يواجه مشكلات متعددة ، فقد يكون السبب في ذلك هو بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.