يمكن أن يصبح الجهاز بطيئًا بعد تنفيذ تحديث جديد للنظام خاصةً عندما تصبح التطبيقات شريرة بعد التحديث أو تلف البيانات الهامة أو عندما تمتلئ الذاكرة. هذه المشاكل ليس لها حلول محددة ما لم يكن السبب الأساسي محددًا مسبقًا.

تم التطرق في هذا المنشور إلى مشكلة ذات صلة على HTC U12 / U12 Plus بعد تطبيق تحديث النظام الأخير. لقد أوجزت أيضًا بعض الحلول البسيطة التي يمكنك تجربتها. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا أصبح هاتفك الذكي من HTC فجأة بطيئًا أو يعمل ببطء شديد بعد التحديث.

الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها القراء.الاحتمالات هي أننا ربما قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

الحل الأول: قم بإنهاء جميع تطبيقات الخلفية ثم أعد تشغيل (إعادة ضبط الجهاز) على هاتفك.

ربما تسببت تطبيقات الخلفية التي أصبحت شريرة من تثبيت التحديث في إبطاء جهازك. تطبيقات الخلفية هي تلك التطبيقات التي استخدمتها سابقًا ولكن لم يتم إغلاقها. إنها في وضع الاستعداد ولا تزال تعمل في الخلفية. سيؤدي استمرار تشغيل التطبيقات أثناء تثبيت تحديث النظام على الهاتف إلى زيادة فرصة تلفها. هذا عندما يتم تشغيل الأعراض السلبية. كدقة ، امسح جميع تطبيقات الخلفية على هاتف HTC U12 / U12 Plus باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على التطبيقات الحديثة مفتاح.
2. اقلب بطاقات معاينة التطبيق للتنقل بين التطبيقات ثم اسحب معاينة التطبيق إلى اليسار أو اليمين لإغلاقها.
3. أو يمكنك أيضًا النقر فوق امسح الكل لإغلاق جميع التطبيقات قيد التشغيل مرة واحدة.

بمجرد الانتهاء من مسح تطبيقات الخلفية ، أعد تشغيل / إعادة ضبط جهاز HTC U12 / 12 Plus لمسح وتحديث ذاكرته. يسمح القيام بذلك لنظام الهاتف بأداء أفضل في التشغيل التالي. إليك كيفية إعادة ضبط هاتفك الذكي HTC U12 أو U12 Plus:

1. اضغط مع الاستمرار على ملف زر الطاقة لبضع ثوان.
2. تحديد إيقاف من خيارات القائمة ثم انقر فوق حسنا لإيقاف تشغيل هاتفك.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

لا تؤثر هذه العملية على أي بيانات محفوظة على وحدة التخزين الداخلية للهاتف ، لذا لن تفقد أي معلومات شخصية من القيام بذلك.

الحل الثاني: فحص وإدارة الذاكرة الداخلية لهاتفك.

يمكن أن تؤثر المشكلات المتعلقة بالذاكرة والذاكرة غير الكافية على الهاتف أيضًا على أدائه العام. من بين الأعراض الشائعة البطء والتباطؤ العشوائي إلى المتكرر والعرض المتجمد. إذا كنت مغرمًا بتنزيل التطبيقات الضخمة وملفات الوسائط المتعددة على جهازك ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع أحد الأعراض المتعلقة بالذاكرة. بعد قولي هذا ، تحقق وتأكد من أن هاتفك به مساحة ذاكرة كبيرة للعمل وفقًا لذلك. اتبع هذه الخطوات للتحقق من حالة الذاكرة الحالية لجهاز HTC U12 / U12 Plus:

1. صنبور النظام.
2. تحديد ذاكرة. سترى بعد ذلك شاشة جديدة توضح مقدار الذاكرة المتوفرة وكيف يتم استخدام ذاكرة جهازك.

لعرض كيفية استخدام الذاكرة من خلال التطبيقات الفردية ، تابع الخطوات التالية:

1. انقر على الذاكرة المستخدمة بواسطة التطبيقات. سيؤدي القيام بذلك إلى إظهار تفاصيل حول استخدام الذاكرة للتطبيقات.
2. انقر لتحديد المدة الحالية ثم حدد الفترة الزمنية التي تريد عرضها.
3. اضغط على رمز القائمة (ثلاث نقاط عمودية) للمتابعة.
4. ثم حدد الخيار فرز حسب الاستخدام الأقصى. سيعرض هذا أقصى استخدام للذاكرة للتطبيقات الموجودة في القائمة.
5. للاطلاع على تفاصيل حول استخدام ذاكرة التطبيق ، انقر على اسم التطبيق في القائمة.

إذا رأيت أي تطبيق يستخدم قدرًا كبيرًا من ذاكرة هاتفك لمدة محددة ، فستحتاج إلى إدارة هذا التطبيق. إذا لزم الأمر ، قم بإزالة جميع التطبيقات غير المرغوب فيها والمحتويات الأخرى التي لم تعد تستخدمها لتفريغ مساحة من وحدة التخزين الداخلية لهاتفك.

الحل الثالث: تمكين الوضع الآمن وإدارة التطبيقات.

يمكن أن يساعدك تشغيل جهازك في الوضع الآمن في تحديد ما إذا كانت الأعراض التي تتعامل معها ناتجة عن تطبيقات الجهات الخارجية أم لا. يُسمح فقط للتطبيقات والخدمات المضمنة بالتشغيل في الوضع الآمن ، مما يسهل عليك تحديد السبب الأساسي. لذا حاول تمكين الوضع الآمن على هاتف HTC U12 / U12 Plus من خلال الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى تظهر خيارات القائمة.
2. ثم اضغط مع الاستمرار إيقاف اختيار. سيتم إعادة تشغيل هاتفك ويجب أن ترى الوضع الآمن في الجزء السفلي من الشاشة.

يمكنك أيضًا استخدام مفاتيح الأجهزة لإعادة تشغيل جهازك في الوضع الآمن. إليك الطريقة:

1. اضغط على زر الطاقة لتشغيل هاتفك.
2. بمجرد رؤية شعار HTC على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت حتى ترى الوضع الآمن في الجزء السفلي من الشاشة.

اختبر كيفية عمل هاتفك في الوضع الآمن. إذا كان أداؤه أفضل وأسرع ، فهذا يدل على أن المشكلة تعود إلى التطبيقات التي تم تنزيلها على هاتفك. حاول تحديث أو تعطيل أو إلغاء تثبيت التطبيقات الفردية بدءًا من أحدث تنزيلاتك حتى تحدد السبب الأساسي. إذا كان أداء هاتفك لا يزال بطيئًا للغاية أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فستحتاج إلى الخدمة.

الحل الرابع: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك.

يوصى بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بعد تثبيت تحديث النظام لضمان تطبيق تغييرات النظام الجديدة بشكل صحيح ولمنع التطبيقات من الخداع. سيؤدي القيام بذلك أيضًا إلى تفريغ ذاكرة التخزين المؤقت الخاطئة وتلف البيانات الذي قد يكون سببًا في حدوث مشكلات في الأداء على الهاتف. إليك كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على الهاتف الذكي HTC U12 / U12 Plus:

1. قم بإيقاف تشغيل الهاتف تمامًا.
2. أثناء إيقاف تشغيل الهاتف ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت أثناء تشغيل الهاتف.
3. استمر في الضغط على زر خفض الصوت حتى يتم عرض شاشة أداة تحميل التشغيل.
4. اضغط على زر خفض الصوت حتى التعافي تم الإختيار.
5. اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار. سيظهر الهاتف بعد ذلك في حالة إعادة التشغيل وستتحول الشاشة إلى اللون الأسود لمدة 15 إلى 30 ثانية.
6. انتظر حتى يتم عرض شاشة الاسترداد ثم تابع الخطوات التالية.
7. امسك ال زر رفع الصوت ثم اضغط وحرر زر الطاقة.
8. اضغط على زر خفض الصوت بشكل متكرر حتى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت يتم تمييز الخيار.
9. ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.
10. اضغط على زر رفع الصوت بشكل متكرر بعد اكتمال العملية.
11. اضغط على زر الطاقة لتحديد إعادة تشغيل النظام اختيار.

اسمح لهاتفك بإنهاء إعادة التشغيل ثم تحقق مما إذا كان يعمل بالفعل بشكل أفضل وأسرع.

الحل الخامس: إعادة تعيين / إعادة ضبط بيانات المصنع على هاتفك.

عادة ما تكون هناك حاجة إلى إعادة تعيين رئيسي أو إعادة تعيين بيانات المصنع إذا استمرت المشكلة بعد استنفاد جميع الحلول القابلة للتطبيق. قد يكون ما تتعامل معه مشكلة معقدة في النظام تتطلب حلًا أكثر تقدمًا مثل إعادة تعيين النظام بالكامل. سيتم حذف التطبيقات التي تم تنزيلها والتخصيصات وجهات الاتصال والمعلومات المحفوظة الأخرى. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فقم بنسخ البيانات المهمة احتياطيًا ، ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين هاتفك الذكي HTC U12 / U12 Plus إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، ثم قم بإعداده كجديد:

1. مرر لأعلى من ملف الصفحة الرئيسية شاشة.
2. صنبور إعدادات.
3. صنبور النظام ثم إعادة تعيين.
4. تحديد الاعادة لضبط المصنع اختيار.
5. تأكد من عدم تحديد الخيار لـ مسح بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة إذا كنت لا تريد حذف الوسائط والبيانات الأخرى من بطاقة SD الخاصة بك. خلاف ذلك ، حدد الخيار لمسح محتويات بطاقة SD أيضًا.
6. صنبور إعادة تعيين الهاتف.
7. ثم اضغط محو كل شيء للتأكيد.

انتظر حتى تنتهي إعادة التعيين. يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك من تلقاء نفسه عند إجراء إعادة التعيين واستعادة الإعدادات الافتراضية. يتم أيضًا مسح الأخطاء المتعلقة بالبرامج التي تبطئ من سرعة الهاتف.

خيارات أخرى

على الرغم من أن جهاز HTC U12 / U12 Plus بدأ في التباطؤ بعد تثبيت تحديث النظام ، فإن اللوم لا يقع دائمًا على التحديث السيئ. قد يكون جهازك قد حصل بالفعل على تلف في الأجهزة حتى قبل تنفيذ تحديث النظام الجديد ، وبالتالي ، قد يكون الأداء البطيء المفاجئ مجرد عرض جوهري. لاستبعاد ذلك ، يمكنك اصطحاب جهازك إلى أقرب مركز خدمة معتمد من HTC حتى يمكن تقييمه بدقة بواسطة فني. يمكنك أيضًا تصعيد المشكلة لمشغل شبكة الجوال أو دعم HTC للحصول على مزيد من التوصيات.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.