• افهم وتعلم كيفية # استكشاف أخطاء هاتف LG G5 (# LGG5) الذي لم يعد بإمكانه إرسال واستقبال الرسائل النصية.
• ماذا تفعل إذا كان هاتفك لا يزال بإمكانه تلقي #SMS ولكن لا يمكنه إرسال واحدة.
• كيفية إصلاح G5 الذي لا يمكنه تلقي رسائل نصية ولكن يمكنه الإرسال دون مواجهة مشكلات.
• تعرف على كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتف LG G5 الذي لا يمكنه إرسال واستقبال الرسائل المصورة أو رسائل الوسائط المتعددة.

هذه مجرد واحدة من الرسائل الفعلية التي تلقيناها من قرائنا. في الأساس ، يمتلك المالك هاتفًا جديدًا تمامًا وقام بنقل (نقل) رقمه من شركة نقل إلى أخرى. قد يستغرق النقل ما يصل إلى 48 ساعة ، وخلال تلك الفترة ، قد يكون لجهازك خدمة ولكنها قد تختفي لأن النظام يضيف معلومات إلى الخادم. أعتقد أن هذا هو السبب في أن القارئ قال إن خدمته تعمل بشكل متقطع. حل هذه المشكلة هو الانتظار. بعد 48 ساعة ، قد يكون هاتفك قد تم توفيره بالفعل بشكل صحيح في نظام مشغل شبكة الجوال الجديد ، ومن الطبيعي أن يكون به خدمة.

بالنسبة لأولئك الذين تعمل هواتف LG G5 الخاصة بهم بشكل صحيح منذ اليوم الأول وواجهوا هذه المشكلة مؤخرًا ، فهذه هي الطريقة التي يمكنك بها تحري الخلل وإصلاحه:

1. أعد تشغيل جهازك إذا لم تكن قد فعلت ذلك لأن هناك أوقاتًا يحدث فيها خلل في النظام ويؤثر على بعض الميزات والخدمات.
2. راقب عن كثب لترى ما إذا كانت إشارتك تنخفض من وقت لآخر لأن هذا قد يكون سبب عدم تمكنك من إرسال واستقبال الرسائل النصية.
3. في حال كانت مشكلة في الإشارة (أي فقد التغطية) ، تحقق من أن هاتفك لا يعاني من ضرر مادي و / أو سائل. إذا كنت متأكدًا من أنها لم تكن كذلك ، فقد تكون مشكلة في الشبكة خاصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تحدث فيها.
4. للتحقق بشكل أكبر مما إذا كانت مشكلة تتعلق بالشبكة و / أو الحساب ، حاول إجراء مكالمة إلى أي رقم لديك على هاتفك. إذا تم إجراء المكالمة ، فسيؤدي هذا تلقائيًا إلى استبعاد كليهما ، مما يعني أن المشكلة قد تكون في الهاتف.
5. قد يتم إصلاح المشكلات التي تشير إلى أن الهاتف هو الجاني من خلال إعادة الضبط الرئيسية وأنا أقترح عليك القيام بذلك.
6. إذا كانت هناك مشكلات تشير إلى الشبكة أو الناقل ، فعليك الاتصال بالدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام التقنية الخاصة بهم ، والاستفسار عن حالة حسابك والخدمة في منطقتك.

لا يمكن لـ LG G5 إرسال رسائل نصية ولكن يمكنه استلامها

“بالأمس فقط كان كل شيء يعمل بشكل جيد مع هاتف LG G5 الخاص بي ولكن ابتداءً من هذا الصباح ، لا يمكنني إرسال رسالة نصية ولكني أتلقى بعضها من أصدقائي. أتذكر أنه كان هناك نوع من التحديث قبل بضعة أيام ولكني لست متأكدًا حقًا مما إذا كان له علاقة به. ربما أفسدت شيئًا ما في هاتفي ولهذا السبب لم يعد يعمل. هل يمكنك مساعدتي في إصلاحها؟“

من الواضح أن هذا النوع من المشكلات ليس مشكلة تتعلق بالخدمة أو الحساب لأنه إذا كانت واحدة من الاثنين ، فلن تكون قادرًا على تلقي الرسائل النصية أيضًا. لتحرّي الخلل وإصلاحه ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها ولكن ليس هناك ما يضمن أنه يمكنك إصلاحها بنفسك. ما يمكنك فعله هو التحقق من صحة بعض الأشياء بحيث يمكنك أن تشرح جيدًا للفني ما حدث لجهازك ، وإليك ما عليك القيام به:

1. حاول إرسال رسالة نصية إلى رقم هاتفك باستخدام هاتف LG G5. سيخبرك على الفور ما إذا كان بإمكانك إرسال رسالة نصية و / أو استلامها.
2. في حالة فشل الإرسال ، تحقق أكثر مما إذا كان الهاتف يمكنه بالفعل تلقي الرسائل. استعير هاتفًا من أحد أفراد العائلة أو صديق أو اطلب من شخص ما إرسال رسالة نصية إليك. إذا كان بإمكانك استلامه ، فيجب أن يكون للمشكلة علاقة برقم مركز الرسائل.
3. فقط عدد قليل جدًا من المالكين يعرفون بالفعل رقم مركز الرسائل ومدى أهمية إرسال رسائل نصية ، لذلك يجب عليك الاتصال بمزود الخدمة أو شركة الاتصالات حول هذه المشكلة ، وهم بالتأكيد يمكنهم مساعدتك في إصلاحها.

لا يمكن لـ LG G5 تلقي رسائل نصية ولكن يمكنه إرسالها

“لسبب ما ، لم يعد بإمكان LG G5 تلقي رسائل نصية ومع ذلك لا يزال بإمكاني إرسالها دون مواجهة مشكلات. أخبرني الكثير من الأصدقاء أنني لم أرد على رسائلهم في اليومين الماضيين. بشكل منتظم ، نقوم بإرسال رسائل نصية لبعضنا البعض كل يوم ، وأتساءل أيضًا لماذا لم أسمع منهم حتى من الأشخاص الذين راسلتهم. ماذا يجب أن أفعل؟“

في حالة أنه يمكنك إرسال رسائل نصية ولكن لا يمكنك تلقيها ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان هاتفك لا يزال لديه مساحة تخزين كافية لتخزين هذه الرسائل. أتفهم أن النصوص صغيرة جدًا حول البيانات ولكن إذا كنت قد استنفدت كل مساحة التخزين ، فمن المستحيل تخزين هذه الرسائل. ومع ذلك ، تحتاج إلى مزيد من التحقق من كل شيء قبل طلب المساعدة من مزود الخدمة الخاص بك. إليك ما عليك القيام به:

1. قم بإنشاء رسالة نصية وإرسالها إلى رقم هاتفك. في حالة مرورها ، يجب أن تكون قادرًا على معرفة أن الرسالة ستظهر كسلسلة رسائل.
2. إذا لم تتمكن من تلقي رسالتك النصية الخاصة ، فتحقق من وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. يمكنك حذف بعض الملفات الكبيرة ومحاولة إرسال رسالة أخرى إلى رقمك الخاص لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تحسنت.
3. في حالة استمرار المشكلة ، يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة الذي تستخدمه.
4. أخيرًا ، إذا استمرت المشكلة ، فقم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية قبل الاتصال بمزود الخدمة لمساعدتك في إصلاحها.

لا يمكن لـ LG G5 إرسال / استقبال رسائل MMS أو رسائل صور

“في كثير من الأحيان ، أشارك أنا وأصدقائي الصور من خلال الرسائل النصية. لقد فعلنا ذلك منذ سنوات حتى الآن وهاتفي يعمل دائمًا. في الشهر الماضي اشتريت هاتف LG G5 جديدًا وتم إعداده بشكل صحيح. ساعدني مزود الخدمة في ذلك لذا نجح. بالأمس ، من ناحية أخرى ، لم يكن كما كان من قبل لأن رسائلي النصية مع الصور المرفقة لم يعد من الممكن إرسالها ولم أتلق أيًا من أصدقائي منذ أن بدأت مشكلتي. هل هاتفي معيب؟ ساعدني من فضلك.“

تحتاج رسائل الوسائط المتعددة أو رسائل الوسائط المتعددة أو الرسائل المصورة إلى بيانات الجوال لتصفحها واستلامها. قد يكون الأمر بسيطًا مثل "رسالة نصية بها صورة" ولكن هناك شيء لا يمكنك رؤيته يحدث هنا: عندما تكتب نصًا بدون صورة أو أي أحرف خاصة ، فهذه رسالة SMS ولكن إذا حاولت إرفاق صورة ، يتم تحويله تلقائيًا إلى MMS. لذلك ، إليك ما عليك القيام به:

1. تأكد من تمكين بيانات الجوال في هاتفك.
2. قم بتكوين رسالة نصية وإرفاق صورة وإرسالها إلى رقمك الخاص. إذا لم تصل الرسالة ، فيجب أن تكون مشكلة في الحساب.
3. تحقق من عدم منع حسابك من إرسال / استقبال رسائل الوسائط المتعددة. تحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك حول هذا الموضوع ولكن ليس حتى تنتهي من قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
4. إذا كان حسابك في وضع جيد ولديك أرصدة كافية ولكنك لا تزال غير قادر على إرسال رسائل الوسائط المتعددة ، فيجب أن تكون مشكلة APN. يمكنك تعديله إذا كنت تعرف الصحيح أو اطلب الدعم الفني حوله.
5. أخيرًا ، قبل الذهاب إلى المتجر لفحص الهاتف ، حاول دون إعادة الضبط الرئيسية لمعرفة ما إذا كان يعمل.