المحتوى

• المشكلة رقم 1: لن يتم إعادة تشغيل Galaxy S8 بعد السقوط العرضي
• المشكلة رقم 2: يعرض Galaxy S8 إعلانات Google عندما تكون هناك إخطارات واردة
• المشكلة رقم 3: لن يتم تشغيل Galaxy S8 ، حيث يتم تعليقه على شاشة شعار Samsung
• المشكلة رقم 4: كيفية إصلاح جهاز Galaxy S8 الذي يستمر في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه

مرحبًا عشاق Android! مرحبًا بكم في أحدث حلقة لتحري الخلل وإصلاحه لـ # GalaxyS8. نحن نغطي 4 مشكلات أخرى في S8 في منشور اليوم ، لذا تأكد من فحصها جميعًا إذا كانت لديك مشكلة S8 الخاصة بك.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: لن يتم إعادة تشغيل Galaxy S8 بعد السقوط العرضي

مرحبا. مؤخرًا ، أسقطت جهاز Samsung Galaxy S8 مع حالته. يتم إيقافه على الفور ولن يتم تشغيله الآن. كنت أستمع إلى الموسيقى من خلال سماعة بلوتوث في ذلك الوقت. أيضًا ، لم يكن الانخفاض كبيرًا جدًا ، ولم أسقطه كثيرًا ، فقد تم تشغيل القضية ، ولم يتعرض لأي ضرر في الشاشة. حاولت الضغط على زر الطاقة مع خفض مستوى الصوت ومع bixby لمدة 10 و 30 ثانية. لم ترفرف حتى. حاولت أيضًا الشحن دون جدوى. أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير، وذلك بفضل.

المحلول: إذا كان الهاتف يعمل بشكل طبيعي قبل أن يتم إسقاطه مباشرة وكان هذا هو الشيء الوحيد المختلف الذي حدث قبل فشل تشغيل S8 ، فيمكنك افتراض أن الأجهزة السيئة هي المسؤولة. في معظم الحالات ، قد لا يؤدي إسقاط الهاتف إلى مشاكل خطيرة ولكن هناك دائمًا فرصة لمواجهة عطل في الأجهزة. من الواضح أنه لا يوجد إصلاح برمجي للأجهزة التالفة ، لذا لا يمكنك فعل شيء يذكر في هذه الحالة. إذا كنت لا تزال في الضمان ، فنقترح عليك إحضار S8 الخاص بك إلى مركز خدمة Samsung المحلي الخاص بك حتى يمكن فحص الجهاز.

المشكلة رقم 2: يعرض Galaxy S8 إعلانات Google عندما تكون هناك إخطارات واردة

مرحبا! لذلك ، منذ تحديث أوريو الجديد ، كنت أواجه هذه الميزة المزعجة حقًا. عندما أحصل على إشعارات بالرسائل ، بدلاً من نزولها من شريط الإشعارات ، تنبثق في منتصف الشاشة ، وتوقف كل ما أفعله ، وتحتوي على إعلان Google عليها. لذلك أعتقد أنه معطل ، لأنني لا أستطيع الرد في النافذة المنبثقة ، بدلاً من ذلك ، يؤدي ذلك إلى إبطاء هاتفي وإحضار تطبيق الرسائل. هل يمكنني تغييره مرة أخرى إلى الطريقة الأصلية التي كنت أستخدمها قبل التحديث أم يجب علي إيقاف تشغيل الإشعارات المنبثقة بشكل عام لإصلاح ذلك؟ شكرا مقدما ، أحبكم يا رفاق!

المحلول: نحن لا نحصل على المشكلة بالضبط هنا. على حد علمنا ، لن يعرض Galaxy S8 أي إعلان من Google عندما تكون هناك إشعارات واردة. إما أن يكون هاتفك مصابًا ببرنامج إعلاني أو أنك تستخدم تطبيق مراسلة نصية غير متعلقة بالمخزون يستثمر منتجهم عن طريق عرض الإعلانات. يمكنك محاولة استخدام تطبيق المراسلة النصية للمخزون أو استبدال تطبيق المراسلة الحالي الذي تستخدمه. إذا استمرت المشكلة بعد القيام بأي من ذلك ، فقم بإعادة ضبط المصنع وابدأ من نقطة الصفر. إليك كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S8:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode.إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الآن بعد أن تم مسح جهازك نظيفًا ، تأكد من عدم إصابته مرة أخرى ببرامج ضارة أو برامج إعلانية عن طريق إضافة تطبيقات من مصادر رسمية فقط. تجنب التطبيقات من مطورين غير معروفين. إذا لم تكن متأكدًا ، فتحقق من التعليقات من المستخدمين الآخرين لتجنب تثبيت التعليقات السيئة. ضع في اعتبارك أن الفيروسات أو البرامج الضارة تنتشر عادةً في أجهزة Android عبر التطبيقات. إذا أصيب هاتفك مرة أخرى ، فهذا يعني أنك تقوم بعمل سيئ في تصفية التطبيقات للتثبيت.

المشكلة رقم 3: لن يتم تشغيل Galaxy S8 ، حيث يتم تعليقه على شاشة شعار Samsung

مرحبا. اليوم ، تم إيقاف تشغيل S8 الخاص بي فجأة ، وإذا حاولت تشغيله ، فسيظهر شعار Samsung و android على الشاشة ثم يتم إيقاف تشغيله. لا توجد أضواء أخرى مضاءة. حاولت إعادة ضبطه بالضغط على زر الطاقة وزر خفض الصوت ثم زر الصفحة الرئيسية ، تم الضغط على الثلاثة معًا. بعد الانتظار ، وصلت إلى صفحة تقول هل تريد تثبيت نظام تشغيل مخصص ، اضغط على السهم لأسفل للإلغاء أو السهم لأعلى للمتابعة. لقد ألغيته. لا يحتوي على أي خيارات أخرى مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وما إلى ذلك ، فهو الآن يومض شعار Samsung و android بشكل متقطع. يرجى تقديم النصيحة. شكربونييت

المحلول: لا يمكنك العثور على خيار مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة الضبط الرئيسية في وضع التنزيل. لا يمكن الوصول إلى هذه الخيارات إلا عبر وضع الاسترداد. إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).

إذا لم يؤدِ إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة ضبط المصنع إلى حل مشكلتك ، فقم بإحضارها إلى Samsung حتى يمكن فحصها بواسطة فني Samsung.

المشكلة رقم 4: كيفية إصلاح جهاز Galaxy S8 الذي يستمر في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه

اهلا ياجماعة. جلاكسي s8 لديه مشكلة خطيرة. ايم سوف كسر كل شيء لول. منذ حوالي أسبوع ، بدأ هاتفي في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه ، مثل 20 مرة في اليوم ، يستمر في إعادة التشغيل ، خاصةً عند تشغيل الموسيقى الخاصة بي أو إجراء مكالمة أو تلقي مكالمة ... لقد قمت بكل الخطوات التي اقترحتها ، لقد كنت بالأمس إحدى خدمات مركز سامسونج وأخبروني أن إصدار أوريو الخاص بي يواجه مشكلة ، لذا فقد وضعوا هاتفي على جهاز سامسونج وسارت الأمور على ما يرام ، حتى صباح هذا اليوم ، تم إعادة تشغيل كل شيء -. - لذلك طلبوا مني بطاقة الأم (لا أعرف ما إذا كان هذا باللغة الإنجليزية ولكن كلمة "حسب الطلب" هي الكلمة بالفرنسية) على أي حال ، فأنا أفقدها فقط ، ولن أتمكن من الحصول عليها إلا يوم الأربعاء. حتى أنني أعدت إعادة ضبط المصنع منذ ساعتين وأعيد تشغيله مرة أخرى- .- heeeeelllp

المحلول: هل فعلت شيئًا مختلفًا بعد أن تم حل المشكلة بواسطة Samsung في البداية؟ هل قمت بتثبيت تطبيق أو تغيير بعض الإعدادات بعد إصلاح الهاتف بواسطة Samsung؟ إذا تمكنوا من حل المشكلة لبضع ساعات ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن شيء تفعله. نظرًا لأننا لا نعرف التاريخ الكامل لجهازك ، لا يمكننا إخبارك بما قد يكون عليه ذلك. القاعدة هي التراجع عن كل ما فعلته بعد حل الهاتف لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة إلى الأبد.

إذا لم تفعل شيئًا مختلفًا على الإطلاق ، فعليك التفكير في توصيتهم لإصلاح الهاتف (استبدال اللوحة الأم). في حين أن هذا مكلف ، لا يزال بإمكانه توفير بضع مئات من الدولارات مقارنة بالحصول على وحدة جديدة. عادةً ما يكون استبدال اللوحة الأم حلاً موصى به إذا كانت المشكلة تتعلق بأجهزة سيئة لا يمكن للفني استبدالها أو إصلاحها. هذا يعني أن المشكلة لا يمكن حلها على مستواك.