المحتوى
- مشكلة اليوم: يُظهر Galaxy S8 "الشحن البطيء: تأكد من توصيل الشاحن بشكل صحيح. استخدم الشاحن المرفق مع الجهاز ". خطأ
- كيفية إصلاح جهاز Galaxy S8 "بطيء الشحن: تأكد من توصيل الشاحن بشكل صحيح. استخدم الشاحن المرفق مع الجهاز ". خطأ
- الحلول التي يمكنك تجربتها
أبلغ العديد من مالكي GalaxyS8 # بالفعل عن ملف"الشحن البطيء: تأكد من توصيل الشاحن بشكل صحيح. استخدم الشاحن المرفق مع الجهاز ". خطأ هنا في مدونتنا وفي منتديات Android الأخرى ولكن لم نحصل بعد على توصيات رسمية من Samsung حول هذا الموضوع. في العديد من الحالات التي قمنا بفحصها ، يبدو أن السبب الأكثر شيوعًا هو حدوث خلل مفاجئ في كابل الشحن على الرغم من وجود العديد من الأشخاص الآخرين الذين تمكنوا من حل المشكلة بنجاح عن طريق إجراء استكشاف أخطاء البرامج الأساسية وإصلاحها. إذا كنت تتساءل عن كيفية حل هذه المشكلة ، فتابع القراءة.
مشكلة اليوم: يُظهر Galaxy S8 "الشحن البطيء: تأكد من توصيل الشاحن بشكل صحيح. استخدم الشاحن المرفق مع الجهاز ". خطأ
لقد حصلت على S8 الخاص بي منذ أقل من عام. لقد استخدمت فقط الشاحن السريع المرفق مع الوحدة لشحن هاتفي. weeks خلال الأسابيع القليلة الماضية ، في كل مرة أقوم بتوصيل الشاحن تقريبًا ، أحصل لاحظ أن الشحن بطيء واستخدام الشاحن الأصلي. بدءًا من هذا الصباح ، لن يتم شحن هاتفي على الإطلاق. Â عندما قمت بتوصيله بالشاحن الخاص بي ، بعد بضع ساعات ، كان لا يزال مشحونًا بنسبة 4 ٪ فقط. الهاتف سوف يعمل ؛ ومع ذلك ، لا يمكنني رؤية أي شيء. الشاشة مظلمة. لقد جربت نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، باستثناء إعادة الضبط الناعمة لأنني لا أستطيع الحصول على الظهر. Â ليس لدي تأمين على هذه الوحدة و لا تستطيع شراء هاتف جديد. ارجو المساعدة !! Â تامي والكر
كيفية إصلاح جهاز Galaxy S8 "بطيء الشحن: تأكد من توصيل الشاحن بشكل صحيح. استخدم الشاحن المرفق مع الجهاز ". خطأ
مثل أي خطأ Android آخر ، يمكن أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن خطأ في البرنامج أو جهاز تالف. على الرغم من ذلك ، في كثير من الحالات ، تحدث مشكلة الشحن البطيء في S8 بسبب وجود ملحق شحن خاطئ مثل كابل تالف. من أجل تغطية جميع الأسباب المحتملة ، نريد المتابعة عن طريق التحقق من مشكلات البرامج المحتملة أولاً. إذا كنت قد استنفدت بالفعل جميع الحلول البرمجية الممكنة ، فهذا تأكيد واضح على أن عطل الأجهزة يسبب المشكلة.
لبدء استكشاف المشكلة وإصلاحها ، اتبع الخطوات أدناه.
الحل رقم 1: تحقق من تشغيل الشحن السريع
بالنسبة لمستخدمي Android ذوي الخبرة ، يجب أن يكون التحقق من تمكين ميزة الشحن السريع من أول الأشياء التي سيفعلونها. ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك الجدد على جهاز Android أو Samsung Galaxy ، فقد لا يدركون أنه يجب تمكين ميزة الشحن السريع أولاً قبل أن تعمل. إذا كنت أحد المستخدمين الذين لم يستخدموا Android لفترة طويلة ، فتأكد من التحقق من أنك قمت بالفعل بتمكين الشحن السريع على S8 الخاص بك. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق صيانة الجهاز.
- حدد البطارية.
- من هناك ، حدد المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط) في الزاوية اليمنى العليا.
- انقر فوق "الإعدادات المتقدمة" وتأكد من تشغيل "شحن الكبل السريع".
الحل رقم 2: تثبيت التطبيق وتحديثات Android
كانت هذه المشكلة موجودة ويبدو أن هناك أسبابًا مختلطة لحدوثها. في بعض الحالات ، تأتي المشكلة من كابل شحن أو محول معيب ، بينما يرجع البعض الآخر إلى أخطاء البرامج. نظرًا لأن الكثير من مستخدمي S8 قد أبلغوا بالفعل عن المشكلة إلى Samsung ، فإننا نود أن نفترض أن Samsung قد تعاملت معها بالفعل من خلال إصدار تصحيح البرامج الثابتة (إذا كانت المشكلة متعلقة بالفعل بالشفرة). تمامًا مثل معظم المشكلات ، لا تعترف Samsung رسميًا بالمشكلات ولا تقول مباشرة أنه تم إصدار تصحيح للبرامج الثابتة لإصلاح مشكلة كهذه. بقدر ما يتعلق الأمر بمعرفتنا بهذه المشكلة ، لم يكن هناك أي ذكر من شركة Samsung أن أحد تحديثات S8 الخاصة بها يحتوي على إصلاح لمشكلة الشحن البطيء. ومع ذلك ، نوصي بعدم تفويت أي تطبيق أو تحديثات Android بالرغم من ذلك. سواء كانت لديك مشكلات أم لا ، يوصى بشدة أن تحتفظ بأحدث إصدار من جانب البرنامج بجهازك.
الحل رقم 3: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
أحد الحلول الدائمة لإصلاح أي مشكلة في Samsung هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. هذه الحالة ليست استثناءً ، لذا إذا لم تكن قد قمت بذلك حتى الآن ، فنحن نقترح عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت قبل القيام بأي حل آخر. نحن نعلم أن قسم ذاكرة التخزين المؤقت التالف يمكن أن يؤدي إلى كل أنواع المشاكل. نأمل أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك إلى إنهاء مشكلة الشحن البطيئة هذه.
لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز S8 ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
الحل رقم 4: إعادة تعيين جميع الإعدادات
يتم إصلاح الكثير من مشكلات البرامج من خلال التعامل معها بشكل غير مباشر. في S8 الخاص بك ، يتم تحقيق ذلك ببساطة عن طريق إعادة إعدادات البرامج والتطبيقات إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، دون القيام بالفعل بإعادة ضبط المصنع. إذا لم تكن قد جربت هذا حتى الآن ، فاتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة تعيين الإعدادات.
- اضغط على زر RESET SETTINGS.
الحل رقم 5: الشحن في الوضع الآمن
هل بدأت S8 في العمل بعد تثبيت أحد التطبيقات؟ إذا كان لا يزال بإمكانك تذكر التطبيق الذي ثبته مؤخرًا ، ففكر في إزالته من النظام لمعرفة ما إذا كان يسبب المشكلة. بخلاف ذلك ، ما عليك سوى تشغيل S8 في الوضع الآمن ومعرفة كيفية شحنه. إذا كانت ميزة الشحن السريع تعمل عندما تكون في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فيمكنك المراهنة على أن أحد التطبيقات التي تم تنزيلها يمثل مشكلة.
فيما يلي خطوات كيفية التمهيد في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
- قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.
الحل رقم 6: إعادة ضبط المصنع
إذا استمرت المشكلة حتى هذه النقطة ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى إجراء إعادة ضبط المصنع لمسح الهاتف. نحن نعلم أن ميزة الشحن السريع تعمل عندما يكون البرنامج في إصدار المصنع ، لذا فإن هذا يلغي أيضًا إمكانية حدوث خطأ متعلق بالبرنامج.
إذا لم تكن قد جربته بعد ، فإليك الخطوات:
- نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
الحل رقم 7: احصل على كابل شحن ومحول آخر
تمكن بعض مستخدمي S8 من حل هذه المشكلة بنجاح باستخدام مجموعة أخرى من ملحقات الشحن. لمعرفة ما إذا كان كابل الشحن أو المحول قد تعرض للتلف ، استخدم كابل عمل معروفًا لجهاز Samsung Galaxy S8 ومعرفة ما إذا كان ذلك سيعمل.
الحل رقم 8: اتصل بدعم Samsung
في حالة استمرار المشكلة بعد تنفيذ جميع الاقتراحات المذكورة أعلاه ، فقد يعني ذلك شيئين - إما أن يكون هناك خطأ في نظام التشغيل (مشكلة في الترميز) يسببها ، أو أن هناك عطلًا في الأجهزة. نظرًا لأن أقصى ما يمكنك فعله فيما يتعلق بالتغيير والتبديل في البرامج هو إجراء إعادة ضبط المصنع ، فلا خيار أمامك سوى الحصول على مساعدة احترافية. اسمح لشركة Samsung بفحص الجهاز حتى يتمكنوا من تحديد ما إذا كان يمكن إصلاحه ، أو ما إذا كان يحتاج إلى استبدال.
الحلول التي يمكنك تجربتها
إذا كنت تريد إيقاف إرسال الجهاز إلى Samsung في غضون ذلك ، فيمكنك تجربة بعض العلاجات المؤقتة مثل استخدام شاحن لاسلكي للشحن السريع (لا يزال أبطأ مقارنة بشحن الكابل السريع) ، أو يمكنك إيقاف تشغيل الشاشة أو الجهاز أثناء الشحن. تذكر أن استخدام جهازك أثناء الشحن يمكن أن يؤدي إلى إبطاء معدل الشحن بشكل كبير. حاول السماح للجهاز بالراحة عن طريق إغلاقه لزيادة سرعة الشحن.
