المحتوى

• المشكلة رقم 1: لن يتم تشغيل Galaxy S8 Plus بعد السقوط العرضي
• المشكلة رقم 2: لن يتم شحن Galaxy S8 الذي يعرض إشعار مشاركة الطاقة عند الشحن
• المشكلة رقم 3: لن يتم تشغيل Galaxy S8 بعد الإصلاح بنفسك
• المشكلة رقم 4: لن يتم تشغيل Galaxy S8 بعد ضربة صاعقة

تحاول مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم معالجة مشكلات الطاقة والشحن على # GalaxyS8. نقوم أيضًا بتضمين أربع حالات تم الإبلاغ عنها لهذه المشكلات ، لذا نأمل أن تتمكن من استخدامها كمرجع عند التعامل مع مشكلاتك الخاصة.

المشكلة رقم 1: لن يتم تشغيل Galaxy S8 Plus بعد السقوط العرضي

مرحبا. لقد اشتريت جهاز S8 plus الخاص بي في مارس ولم أواجه أي مشكلة على الإطلاق وقد اعتنيت بهاتفي جيدًا كما هو الحال دائمًا. ثم في أحد الأيام (اليوم) قمت بتشغيله لأنه عادةً قبل أن أذهب إلى الفراش ، أقوم دائمًا بإيقاف تشغيله. لذلك عندما قمت بتشغيله كان يعمل وكان كل شيء طبيعيًا. ثم بعد ساعة أو ساعتين ، لم يتم تشغيله فجأة وقمت بتشغيله على الرغم من أنه كان ممتلئًا تقريبًا ولا يزال هناك أي إشارة على وجود ضوء أحمر / أخضر عند الشحن. كانت تعمل بشكل جيد والآن لا يمكنني رؤية علامة واحدة للحياة. جربت كل شكل من أشكال إعادة التعيين. لقد تحققت من وجود أضرار بالمياه على الرغم من أنني لم أضع الماء بالقرب منه مطلقًا. لقد أدركت شيئًا واحدًا رغم ذلك. عندما هز الهاتف ، سمعت ضجيجًا صاخبًا وفي اليوم السابق أسقطته ولكنه كان لا يزال يعمل ولم يكن هناك خدش أو صدع واحد. كان لدي أيضًا الكثير من التطبيقات ، لكنني لست متأكدًا من هذه المشكلة وما زلت تحت الضمان ، لكنني أعمل رأسي لأنني لا أعرف حتى ما الذي تسبب في ذلك وإذا كنت مهملاً أو كان هذا عيبًا في Samsung وليس في الواقع خطأ.

المحلول: يمكن أن يكون لإسقاط جهاز إلكتروني ثلاث نتائج محتملة مثل تلف المياه:

• توقف عن العمل على الفور ،
• يتوقف عن العمل أو يصبح مشكلة في وقت لاحق
• أو أنها تعمل بشكل طبيعي

إذا كان الشيء المختلف الوحيد الذي حدث هو الانخفاض العرضي ، فيجب أن تفترض أن S8 Plus قد تعرض لضرر من هذا الانخفاض. لا ينبغي أن يحتوي جهاز S8 أو S8 Plus الذي يعمل بشكل جيد على أي قطعة فضفاضة بداخله ، لذلك يمكننا فقط افتراض أنه يجب أن يكون بسبب مكون مكسور.

إذا كانت المشكلة تظهر على الشاشة فقط ، فيجب أن يظهر الهاتف علامات الحياة مثل الاهتزاز أو ضوء LED عند الشحن. إذا لم يحدث ذلك في هذا الوقت ، فمن المحتمل أن يكون الهاتف قد مات. يجب أن يكون هذا هو سبب عدم قدرتك على إعادة تشغيله إلى أي وضع تمهيد.

قم بفحص الهاتف بواسطة محترف لمعرفة الحالة الحقيقية لأجهزته. نقترح بشدة أن تسمح لمركز خدمة Samsung بفحص هاتفك لهذه المهمة.

المشكلة رقم 2: لن يتم شحن Galaxy S8 الذي يعرض إشعار مشاركة الطاقة عند الشحن

لدي Samsung S8. حتى يوم أمس ، كان الشحن جيدًا ، على الرغم من أن الكابل مهترئ تمامًا ، إلا أنه لا يزال يعمل. الليلة الماضية عندما قمت بتوصيله قبل الذهاب للنوم ، تلقيت إشعار مشاركة الطاقة ، يطلب مني تثبيت التطبيق. لقد قرأت العديد من الحلول من مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع ، وإلغاء تثبيت التطبيقات الحديثة ، وتنظيف منفذ الشحن ، واستبدال السلك والشاحن كما هو مقترح على موقعك. لقد فعلت كل ما سبق باستثناء إعادة ضبط المصنع. يتم شحن الهاتف ولكن ببطء ، وفي كثير من الأحيان يستنزف البطارية عند توصيله في آخر 24 ساعة. الشيء الآخر الوحيد الذي يمكنني التفكير فيه هو استبدال منفذ الشحن لأنه قديم جدًا وقذر. لم أواجه مشكلة من قبل مع الأسلاك أو أجهزة الشحن أو حزم الطاقة الأخرى (البطارية مخصصة لشحن الهواتف) ولكن الآن لا يبدو أنه يهم ما الذي أستخدمه حتى الآن.

المحلول: في هذه الحالة ، من المهم جدًا أن تقوم بإعادة ضبط المصنع. سيساعدك القيام بذلك في معرفة ما إذا كانت المشكلة قابلة للإصلاح من جانبك. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة ضبط المصنع (في حالة عدم تثبيت تطبيقات تابعة لجهات خارجية) ، يمكنك المراهنة على وجود عطل في الأجهزة في مكان ما. يمكن أن يكون بسبب منفذ شحن سيئ ، أو عطل في إدارة الطاقة ، أو بطارية تالفة ، أو خطأ عام في الأجهزة. في هذه الحالة ، يجب عليك السماح لشركة Samsung بفحص هاتفك.

كمرجع ، هذه هي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S8:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
10. تحقق من وجود المشكلة.

المشكلة رقم 3: لن يتم تشغيل Galaxy S8 بعد الإصلاح بنفسك

كان الهاتف يحتوي على شاشة متصدعة ، لذلك فتحته وأخرجت اللوحة الأم. ثم قمت بتسخين الشاشة ونزع كل الزجاج ، ورش الفيلم تحت الزجاج بكحول الأيزوبروبيل ونظفه بفرشاة أسنان. قبل تطبيق زجاج جديد ، أعيد وضع الهاتف معًا ، ولكن بعد تجربة العديد من مجموعات الأزرار المختلفة وشحنه ، كل ما يمكنني فعله هو الاهتزاز وإظهار ضوء وامض أزرق / أحمر في الزاوية. لا أعرف ما الخطأ الذي فعلته ، لكن أي مساعدة سأكون محل تقدير.

المحلول: تتم معالجة مشكلات الأجهزة على أفضل وجه من قبل المتخصصين المدربين ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بأحدث الهواتف مثل Galaxy S8. هناك الكثير من الأشياء التي يجب فحصها عندما يتعلق الأمر بتشخيص الأجهزة. أفضل طريقة للقيام بذلك هي التحقق فعليًا من لوحة المنطق. نظرًا لأن Samsung لا يمكنها مساعدتك بوضوح في هذه الحالة ، فحاول إحضار الهاتف إلى فني مستقل.

المشكلة رقم 4: لن يتم تشغيل Galaxy S8 بعد ضربة صاعقة

كنت أقوم بشحن جهاز Samsung S8. فجأة كانت هناك ضربة رعدية وبعد الضربة الرعدية حاولت ذلك على شاشة الهاتف ، لكنها لا تستجيب لعدم معرفة أن الهاتف مغلق بالكامل ، منذ ذلك الحين لا يتم تشغيله ولن يتم شحنه حتى أقوم بتوصيل الشاحن بـ الهاتف لمدة 3 ساعات. هذا هو الوقت الذي سيعرض فيه رمز البطارية على الشاشة ولكن مع ذلك لن يتم تشغيل الجهاز ... ساعدني.

المحلول: قد تكون هناك مشكلة في بطارية هاتفك. حاول معرفة ما إذا كان يمكنك جعله يعمل مرة أخرى أولاً عن طريق ترك الهاتف مشحونًا طوال الليل. إذا تم شحن الهاتف ولكن لم يتم تشغيله ، فهذا يعني أن البطارية قد تكون محمصة. إذا لم تكن المشكلة تتعلق بالبطارية ، فقد تتعرض مكونات الأجهزة الأخرى للتلف بشكل دائم. ضع في اعتبارك أن الأجهزة الإلكترونية الهشة مثل الهواتف الذكية يمكن أن تستهلك الكثير من الطاقة فقط. إذا أصاب البرق خطك الكهربائي ، فربما يكون قد تسبب في زيادة التيار الذي أدى إلى إتلاف هاتفك. اسمح لأخصائي مدرب بفحص الهاتف حتى يتم فحص الجهاز بشكل صحيح.